6月13日消息，據(jù)中國(guó)青年報(bào)報(bào)道，多名用戶反映，跨境電商平臺(tái)小紅書(shū)用戶信息大面積泄漏，50名用戶被騙了879163.58元。

報(bào)道稱，這些受騙用戶都接到了自稱是“小紅書(shū)客服”的電話，以購(gòu)買商品存在質(zhì)量問(wèn)題退款為由被騙。“小紅書(shū)客服”可以提供準(zhǔn)確的用戶訂單號(hào)、收貨地址、購(gòu)買商品信息，甚至還包括登錄賬號(hào)和密碼。因此，很多用戶信以為真被騙。

中國(guó)青年報(bào)披露了50名受騙用戶，受騙總額近88萬(wàn)元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，這50名受騙者都是年輕女性，其中有22名大學(xué)生。受騙者年齡在19歲到31歲之間，平均年齡是23歲。她們?cè)谛〖t書(shū)上購(gòu)買的產(chǎn)品基本上都是化妝品。

受騙時(shí)間分布在3月、4月、5月這3個(gè)月，其中3月受騙16人，4月受騙23人，5月受騙11人。受騙人數(shù)最多的是3月27日，有6人;4月17日有3人受騙;4月19日有4人受騙;就在4月20日本報(bào)刊發(fā)報(bào)道當(dāng)天，還有4人被騙。

報(bào)道稱，除了這50名受騙者，可能還有更多人受騙，還有更多人接到或者正在接到詐騙電話。

一位被騙用戶質(zhì)疑，這么大面積的小紅書(shū)消費(fèi)者被騙，只能說(shuō)明是小紅書(shū)造成的信息泄露。騙子掌握了小紅書(shū)后臺(tái)用戶幾乎所有信息，包括身份證信息，這些都是在小紅書(shū)注冊(cè)時(shí)必填的，“這說(shuō)明小紅書(shū)后臺(tái)已沒(méi)有保密性”。

對(duì)此，小紅書(shū)向媒體回應(yīng)稱，公司了解情況后第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部驗(yàn)證與技術(shù)排查，并未發(fā)現(xiàn)近期有批量賬號(hào)敏感數(shù)據(jù)泄露現(xiàn)象。

據(jù)介紹，小紅書(shū)已經(jīng)制訂了一系列風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則、安全驗(yàn)證方式和登錄限制，以防范用戶敏感信息在其他渠道泄露導(dǎo)致的相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái)，小紅書(shū)還將采取一些特別的措施，防止詐騙團(tuán)伙冒充公司客服。

值得一提的是，在50名受騙者中，還有16人是在小紅書(shū)采取“特別措施”之后被騙。

在電商平臺(tái)被騙，消費(fèi)者維權(quán)很難實(shí)現(xiàn)，因?yàn)樾畔⑿孤┑那烙泻芏啵茈y界定是在哪一環(huán)出了問(wèn)題。目前該事件已經(jīng)交由警方調(diào)查，具體結(jié)果還有待進(jìn)一步調(diào)查。