盡管蘋果一直嚴肅對待用戶隱私,但是Siri之類的服務,還是要在多分析顯示數據后才能提供更好的服務。為了讓Siri語音助理變得更加智能,蘋果已經在本周早些時候開放beta測試的iOS10.3軟件的“iCloud分析與隱私”條款中做出了部分調整,希望iPhone和iPad用戶能夠分享他們的iCloud賬戶數據。
iCloud服務包含了文件存儲、電子郵件、日歷、照片管理、密碼同步、以及音樂/視頻庫管理等方面,但對一家科技企業來說,隱私一直是一件相當棘手的問題。
蘋果稱自己能夠在服務品質和隱私保護上取得不錯的平衡,但其實更早的時候,該公司就已經在收集有關用戶如何使用iPhone和iPad的數據。
手機隱私設置的某個新增條目中寫到:“您的iCloud賬戶數據,只有在經過隱私保護技術(比如‘差分隱私’)的處理后才會被分析,蘋果可借此提升Siri或其它類似服務的智能水平”。
此前,隱私一直是蘋果引以為豪的宣傳點。2015年的時候,首席執行官Tim Cook曾批評Google等公司“吞食一切他們可以了解到的信息來牟利”。
尷尬的是,這些數據也可以用來提升駕駛導航、垃圾郵件過濾、語音識別、影視推薦、自動更正輸入預測、以及許多其它高級服務的體驗,讓手機變得更加順手。
顯然,在當前這個人工智能時代,這些服務已經變得越來越重要。