昨日(3月31日)午間,拉勾網董事長許單單通過官方微信賬號推送了一則致歉信,致歉信針對的是今年2月拉勾網員工破解Boss直聘所使用的騰訊企業郵箱的管理員密碼這種不恰當行為,表示對自己當時的激烈反應感到深深的內疚和歉意。
很快,該致歉信就在微信朋友圈內刷屏。“針對拉勾黑客破解BOSS直聘,誠如許單單在致歉信里說的,之前沒有溝通好,這一點可以告一段落。但是另一點,雙方都曾經互相抄襲、模仿對方的APP,這件事好像并沒有結束。”速途網絡上海辦總經理、PR媒體俱樂部發起人趙宏民如是告訴《每日經濟新聞》記者。
在拉勾網發出致歉信后,Boss直聘也于微信公眾號上發布《每一次風暴都是一面鏡子》一文,文中稱,“對于制造Boss 直聘開發者賬號襲擊的當事人,如果真的能夠浪子回頭,心口如一,言行一致,我們也決定采取寬容的態度。”
有意思的是,城門失火殃及池魚,騰訊企業郵箱也意外在這次糾紛中“躺槍”,有微信圈網友發出疑問:騰訊企業郵箱是不是也太容易被破解了?但騰訊方面迅速予以了澄清。
●Boss直聘已走法律途徑
Boss 直聘和拉勾網之間的口水戰源于今年2月。2月19日,Boss直聘發表聲明稱,App Store 開發者賬號遭遇前所未聞的惡意攻擊,App被不明人士通過入侵賬號后臺刪除,其矛頭直指競爭對手拉勾網。對此,拉勾網則回應不愿為此事背黑鍋,并稱,“Boss直聘被App Store下架的真正原因是在蘋果商店長期違規操作。該應用從去年12月起惡意刷詞,多家招聘行業同行被侵權。”
事件發生后,Boss直聘和拉勾網隔空大戰,而究竟是誰在抄襲誰在惡刷,各有各的說法,最終沒有任何結果。連續幾輪口水戰之后,Boss直聘決定動用法律手段來解決問題。
2月25日,Boss直聘在其官方微博上稱,其所有者北京華品博睿網絡技術有限公司已于2月24日正式起訴拉勾網涉嫌不正當競爭,同時出具了北京市海淀區人民法院開出的法院立案通知書。
Boss直聘在起訴書中提出,拉勾網通過其聲明散布了“Boss直聘”App是因擾亂蘋果市場秩序被下架等虛假信息,在社交網絡廣泛傳播,并被大量媒體引用報道,造成了公眾的誤解,給Boss直聘帶來了極為嚴重的負面影響。
Boss直聘認為,同為互聯網招聘服務商,拉勾網通過上述不正當手段對“Boss直聘”App進行惡意競爭及詆毀行為,該行為嚴重干擾了Boss直聘的正常運營,客觀上給公司造成了巨大經濟損失以及商譽損害,構成了嚴重的不正當競爭,應承擔相應的法律責任。
●騰訊企業郵箱被殃及
拉勾網的《致歉信》中表明,2月19日凌晨,拉勾網某員工通過黑客技術,破解了Boss直聘所使用的騰訊企業郵箱的管理員密碼,之后又重置了Boss直聘在蘋果App開發者后臺的管理員密碼,得到這些密碼之后,該員工在騰訊企業郵箱后臺、蘋果App開發者后臺,做出了一些不恰當的舉動,給Boss直聘帶來了很大的影響。
許單單在信中稱,“因為那時公司還不知道這個事情,所以當Boss直聘的公開信里提到拉勾時,我們也很生氣,也于當晚發了一封《這個黑鍋我們不背》的反駁公開信,我還和對方CEO趙鵬先生在媒體微信群里爭吵。但當后來公司知道整個事情經過后,十分震驚,更感到深深的內疚和歉意。”許單單表示,對給對方公司造成的名譽影響深感抱歉,希望通過這封公開信給予彌補,恢復其名譽。
在趙宏民看來,Boss直聘和拉勾網本質上是存在競爭關系的,而且競爭的地方還很多,兩家爆發公關戰的根本原因正在于此。根據趙宏民的說法,一方面兩家針對的招聘求職人群都是以互聯網人才為主,雖然功能模式上稍有差異,但是目前受眾是重合的。另外一方面,兩家都是短期內迅速崛起的招聘行業黑馬。
不過,河豚品牌CEO王鵬輝則向記者表示,致歉信有些輕描淡寫,黑掉競爭對手的賬戶,把APP從應用商店下架,這已不是簡單的惡性競爭,應該已經觸犯了國家的法規,“一個普通的技術員怎會鋌而走險,這樣的說法難以令人信服。”
有意思的是,騰訊企業郵箱卻意外在該致歉信中“躺槍”,有微信圈網友發出疑問:騰訊企業郵箱是不是也太容易被破解了?對此,騰訊集團市場與公關部助理總經理張軍很快進行澄清,“我們從網監那里確認,當事人是通過其他途徑直接拿到了郵箱密碼,而不是所謂的黑客行為入侵攻破了企業郵箱。”
當天下午,《每日經濟新聞》記者發現拉勾網刪除了上述致歉信,但之后又重新發布了致歉信,經比對,重新發布的致歉信內容與先前無異,只是“騰訊企業郵箱”已更改為“企業郵箱”。