360聲明

1月10日消息，俗話說(shuō)的好人怕出名豬怕壯，小米和360在各自領(lǐng)域占有著重要的地位，而這兩家居然杠上了，難道這是要上頭條的節(jié)奏?昨日，小米應(yīng)用商店全線下架360軟件，只因小米發(fā)現(xiàn)一款名為“雷電OS”的軟件，篡改MIUI系統(tǒng)簽名，導(dǎo)致小米手機(jī)無(wú)法升級(jí)，致系統(tǒng)崩潰。雷電在事發(fā)后第一時(shí)間做出回應(yīng)，而在今天，360安全軟件方面發(fā)出聲明，質(zhì)疑了被小米封殺的行為，并拋出四個(gè)問(wèn)題讓小米回答。并表示稱，因?yàn)槔纂奜S比MIUI輕巧、省電、快速、沒(méi)有預(yù)裝軟件，就要被小米封殺嗎?　　

以下是聲明原文：

2016年1月8日晚，360又不幸中槍了。小米MIUI發(fā)布一條長(zhǎng)微博稱，接到關(guān)于“雷電OS”的軟件的用戶投訴，因“360安全衛(wèi)士電腦版誘騙安裝”，將360公司所有軟件從小米應(yīng)用商店下架。看到MIUI的聲明，360倍感震驚和困惑。360向用戶推薦合作伙伴好的產(chǎn)品，是天經(jīng)地義。因?yàn)槔纂奜S比MIUI輕巧、省電、快速、沒(méi)有預(yù)裝軟件，就要被小米封殺嗎?

面對(duì)小米的封殺行為，我們有四個(gè)問(wèn)題希望小米回答。

第一，小米一直自稱：“我們首先要做的是用心做產(chǎn)品，把心思放在產(chǎn)品和用戶那里，用戶才會(huì)支持和擁戴你。”用心做產(chǎn)品，才能贏得用戶，這是早期MIUI能積累用戶口碑，贏得用戶的關(guān)鍵。

請(qǐng)問(wèn)小米：你現(xiàn)在還是不是以用心做產(chǎn)品，以創(chuàng)造一流用戶體驗(yàn)來(lái)贏得用戶的那個(gè)小米?

第二，預(yù)裝軟件泛濫一直是中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)的毒瘤，泛濫的預(yù)裝軟件不僅造成有效運(yùn)行內(nèi)容不足，耗電耗流量，而且預(yù)裝軟件的良莠不齊極大危害手機(jī)的安全。一方面，網(wǎng)上越來(lái)越多的網(wǎng)友咨詢?nèi)绾螐氐仔遁dMIUI預(yù)裝的那些軟件，說(shuō)明系統(tǒng)變得臃腫不堪。另一方面，導(dǎo)致MIUI越發(fā)臃腫的那些軟件越來(lái)越多，而且對(duì)他們的預(yù)裝已經(jīng)成了小米重要的收入來(lái)源。

請(qǐng)問(wèn)小米，你是不是在犧牲用戶體驗(yàn)以獲取商業(yè)利益，從而遠(yuǎn)離了用心做產(chǎn)品來(lái)贏得用戶的初心?

第三，哪里有糟糕的用戶體驗(yàn)，哪里就會(huì)出現(xiàn)更好的產(chǎn)品替代它。在我們看來(lái)，雷電OS是一款小巧、輕便、沒(méi)有預(yù)裝軟件的手機(jī)OS，用戶覺(jué)得哪個(gè)軟件好，就可以自行下載到雷電OS上，與MIUI相比，雷電OS體積小，運(yùn)行快，安全性能好，省電省流量，自然贏得用戶喜愛(ài)。

請(qǐng)問(wèn)小米，你把雷電OS描繪的如此不堪，如果不是因?yàn)閼峙吕纂奜S成長(zhǎng)威脅到MIUI的預(yù)裝軟件，還能是因?yàn)槭裁?

第四，360作為應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)，為用戶推薦好產(chǎn)品是它的職責(zé)所在，也是對(duì)合作伙伴應(yīng)盡的義務(wù)。在360平臺(tái)上匯聚了眾多用戶體驗(yàn)好、受用戶歡迎的產(chǎn)品。

請(qǐng)問(wèn)小米，你把推薦好產(chǎn)品的360下架，到底居心何在?