11月22日消息,據科技資訊網站uSwitch Tech報道, 蘋果正在開發一款全新的iOS應用,幫助用戶截取設備出故障圖片,這樣用戶就能直接在公司官網上查找解決問題的方法,無需給客服打電話。
這款故障診斷App會事先會詢問用戶的基本問題,來確定故障類型,并會提供一些解決方案和其他幫助支持,包括提供蘋果天才吧支持的預約,通過直接電話或聊天的方式幫助用戶解決問題。
這款App的截圖由爆料大神Sonny Dickson曝出,他表示,目前尚不清楚蘋果是否會單獨推出這款App,還是說將其整合至Apple Store現有的App上。
可以肯定的是,蘋果正在專注改進iOS設備的用戶體驗。