10月26日，美國司法部日前要求蘋果幫助自己解鎖一部被告嫌疑人的iPhone，但蘋果方面卻表示自己雖然在技術上有能力這么做，但卻因為多種原因而無法執行。蘋果方面認為，這樣的做法將損害公司公眾形象，并帶來額外負擔。不過，美國司法部似乎對此并不買賬，并在本周駁回了蘋果的理由。

美國司法部在回復給紐約東部地區法院的聲明中表示，蘋果理應遵從司法部要求解密嫌疑人手機內容的要求，因為蘋果的操作系統是被授權給用戶，不是最終出售給用戶，而且本案中的手機同案件有著非常密切的關聯。

“蘋果不能以這種方式利用軟件授權的法律規定，并在隨后又聲稱自己沒有義務和職責幫助執法部門展開調查。”司法部在一份聲明中這樣說道。

此前，美國司法部曾因為一名嫌疑犯的iPhone 5S同某一案件有著密切關聯而要求蘋果幫忙解鎖手機，但蘋果表示：“在缺乏明確法律授權的情況下強制要求蘋果公司提取用戶手機內數據會損害蘋果和消費者之間的信任度，也會在長期有損企業的品牌形象。而且，強制解鎖手機也有可能使部分數據出現破壞的情況。”

對于蘋果的拒絕，美國執法機構自然并不開心。而且，蘋果CEO蒂姆-庫克（Tim Cook）日前一直都在出席各類活動的時候提及了隱私問題，他曾在不久前接受采訪的時候表示“隱私是人類的基本權力之一，蘋果無論在什么時候都不會擅自將用戶的個人數據向第三方——包括政府機構泄露。”

此外，他還強調稱政府機構并沒有在蘋果服務器中安置后門程序，同時也建議美國國家安全局（NSA）不要一意孤行地要求開后門。

外界分析認為，如果此番蘋果最終被迫答應了司法部的要求，那將在業內開啟一個可怕的先例。因為這就意味著今后每一家科技企業都需要遵從政府機構要求解鎖設備，并獲取設備內數據的要求。

事實上，蘋果此前向美國法官稱想要獲取存儲在一部已上鎖新款iPhone里的數據幾乎是“不可能的”，但該公司擁有可幫助執法機關解鎖舊款iPhone的技術能力。蘋果方面解釋稱，這是因為新款iPhone內置了一種可防止任何沒有密碼的人獲取其數據的功能，就連蘋果公司自己也不例外。這項功能是在2014年被采用的，當時前美國國家安全局(NSA)承包商愛德華-斯諾登(Edward Snowden)揭發了所謂的“棱鏡門”事件，從而增強了業界有關安全性的擔憂情緒。

蘋果在法庭文件中稱，對基于iOS 8或以上版本操作系統運行的iPhone來說，其中90%都“不可能執行”美國司法部的請求，原因是其加強了加密方法。

然而，此案中嫌疑犯所使用的iPhone 5S搭載的依舊是iOS 7操作系統，因此理論上來說蘋果完全有能力幫助執法部門獲取其中數據。