自今年5月以來(lái)，支付寶頻頻接入各場(chǎng)所，除搶占移動(dòng)市場(chǎng)外，與城市的本地生活項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)對(duì)接，傳來(lái)各項(xiàng)落地政策。倡導(dǎo)“帶把家鑰匙就能出門”的支付寶，用戶的資金安全問題一直是關(guān)注焦點(diǎn)。7月份推出的支付寶9.0版取消手勢(shì)解鎖，如今，短信校驗(yàn)等服務(wù)又陸續(xù)取消，保護(hù)支付寶賬戶安全的“看得見”的功能越來(lái)越少，實(shí)際效果如何還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。

市民王女士在使用支付寶購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)，付款前的短信校驗(yàn)服務(wù)取消了，這讓她感覺少了一道安全的屏障：“現(xiàn)在不用輸入短信校驗(yàn)的驗(yàn)證碼就能付款了，一旦支付寶的賬戶、密碼泄露，那賬戶里的錢豈不是沒了保險(xiǎn)。”

擔(dān)心的不僅僅是王女士，支付寶客服說(shuō)，最近有很多人像王女士一樣打電話來(lái)詢問此事。同時(shí)，短信校驗(yàn)服務(wù)的取消也在網(wǎng)絡(luò)上引起了熱議，網(wǎng)友“像一陣風(fēng)”說(shuō)：“剛收到支付寶發(fā)的短信，說(shuō)支付寶停止短信校驗(yàn)服務(wù)了，改成智能安全檢測(cè)服務(wù)，免費(fèi)的。免不免費(fèi)無(wú)所謂，安不安全很重要，不用短信校驗(yàn)怎么保證資金安全呢？”

隨后，記者致電支付寶的客服人員，得知取消的不僅僅是短信校驗(yàn)服務(wù)：“自6月3日起，支付寶系統(tǒng)全面維護(hù)升級(jí)，數(shù)字證書、手機(jī)寶令、短信校驗(yàn)服務(wù)等產(chǎn)品陸續(xù)取消。”針對(duì)用戶的不安，客服人員稱：“支付寶以后全部采用智能檢驗(yàn)，根據(jù)后方的大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)用戶的支付寶賬戶情況，安全問題無(wú)須擔(dān)心。”但如何智能檢驗(yàn)，客服人員表示并不清楚。

負(fù)責(zé)支付寶媒體工作的陸先生解釋了此番變動(dòng)的原因，表示新的安全風(fēng)控機(jī)制更有效、更安全。“我們從6月份開始，安全風(fēng)控機(jī)制實(shí)現(xiàn)了全面的升級(jí)，不再簡(jiǎn)單地通過(guò)一個(gè)密碼、一個(gè)手勢(shì)保護(hù)用戶的安全。通過(guò)分析用戶的行為習(xí)慣，登錄網(wǎng)絡(luò)的ID、登錄的環(huán)境是否安全、平時(shí)使用支付寶的習(xí)慣等多維度識(shí)別是否是賬戶本人操作。”陸先生舉例說(shuō)：“比如按鍵的間隔時(shí)間差，每個(gè)人都是不同的，一旦發(fā)現(xiàn)與每次操作的時(shí)間差不同，我們會(huì)攔截這筆交易。之后會(huì)采取短信提醒和人工核實(shí)等方式提醒用戶。”陸先生介紹，這一升級(jí)大大提升了支付寶的安全性：“以短信校驗(yàn)服務(wù)為例，一旦手機(jī)被植入木馬后這一功能就喪失了意義。現(xiàn)在的保護(hù)機(jī)制更智能。”

支付寶公司統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，支付寶去年的風(fēng)險(xiǎn)率為十萬(wàn)分之一，現(xiàn)在減少到百萬(wàn)分之五，安全性提升了一半。陸先生建議，擔(dān)心的用戶可以開通保險(xiǎn)服務(wù)，一年花8毛錢，聯(lián)保一百萬(wàn)，如果發(fā)生被盜的情況，支付寶方會(huì)賠付。

自今年5月以來(lái)，支付寶頻頻接入各場(chǎng)所，除搶占移動(dòng)市場(chǎng)外，與城市的本地生活項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)對(duì)接，傳來(lái)各項(xiàng)落地政策。倡導(dǎo)“帶把家鑰匙就能出門”的支付寶，用戶的資金安全問題一直是關(guān)注焦點(diǎn)。7月份推出的支付寶9.0版取消手勢(shì)解鎖，如今，短信校驗(yàn)等服務(wù)又陸續(xù)取消，保護(hù)支付寶賬戶安全的“看得見”的功能越來(lái)越少，實(shí)際效果如何還有待進(jìn)一步檢驗(yàn)。