目前,全球進入互聯網時代。如果網絡罪犯竊取數據,向網絡加插惡意軟件,又或者服務器因抵御攻擊而關閉,企業可能遭受上百萬元的經濟損失及名譽損失。為此,安聯財險近日推出網絡安全險,當企業成為網絡攻擊目標或需為客戶損失承擔責任時,該產品可彌補企業及與之相關的第三方的損失。
國際數據公司(IDC)的數據表明,網絡犯罪的影響包括了數以千萬的用戶信息被盜。2014年,受影響的中國用戶超過2000萬。目前,企業成為網絡威脅的目標,50%的目標性攻擊集中在大型組織機構。制造業、金融業和服務業成為風險積聚的前三位行業,占據目標行業的60%。2014年,亞太企業花費2300億美元處理網絡安全問題。根據安聯全球企業及特殊風險最新發布的《全球企業風險報告》,網絡風險的排名上升3位,在十大風險榜單中排名第5。
據了解,造成經濟損失的網絡風險主要包括:聲譽損失、網絡事故引起的營業中斷、生產/內部流程中斷、賠償因丟失客戶數據而產生的損害、知識產權和交易信息的丟失和監管機構由此提出的要求等,從而使企業遭受丟失關鍵數據、線上業務的關閉導致客戶流失市場份額降低、股價可能下降和利潤受影響等巨大損失。
安聯財險認為,未來幾年網絡保險將成為大型跨國公司和亞洲公司普遍擁有的一份保險產品。安聯財險企業及特殊風險部總監曾萬里解釋,“囊括財產險、責任險以及純粹的財務損失保障,網絡保障產品為企業提供周全保護,幫助企業規避日益加劇的互聯網威脅。”
據悉,由安聯全球企業及特殊風險提供技術支持的安聯網絡安全險包含三款計劃,若發生嚴重的網絡攻擊和數據泄漏,可以給企業及相關的第三方提供保障:一份綜合性保單,保額高達5000萬歐元,覆蓋一系列網絡風險;三種不同程度的營業中斷保障,靈活適應客戶的需求;隨時候命的危機處理團隊,成員包括全球咨詢公司畢馬威,戴爾安全服務等。
除了基本計劃,安聯網絡安全險還提供“升級版”和“推薦版”兩款計劃。“客戶可以根據自己的風險狀況選擇合適的保障計劃。不同的業務模式和IT應用,其受網絡攻擊的風險也有高低之分”,曾萬里表示,“另一個保障包括賠償因維護公司聲譽而進行危機溝通所產生的費用。同時,賠償被保企業的客戶因企業遭受網絡襲擊,服務器宕機,數據泄漏以及進行錯誤數據交互時所承受的損失。”
安聯聲譽保險是安聯網絡安全險的有益補充。全球企業普遍存在的一大挑戰是如何做好未雨綢繆,而風險管理常常是被忽視或低估的一環,而最細微的疏忽也可能迅速升級為媒體危機,損害企業聲譽,影響業績,對品牌價值的負面影響不容低估。就此,安聯與全球知名的公關公司博然思維集團、CNC、偉達公關合作,推出安聯聲譽保險,確保一旦聲譽危機發生時,企業可以借助亟需的資源,減少對聲譽造成的負面影響。安聯聲譽保險針對不同的事件提供危機管理,包括三大部分內容:分析客戶的媒體環境、挑選危機溝通咨詢公司,處理危機事件。關于客戶的媒體環境的分析將評估當前媒體和公眾對客戶的評價,并據此制定防范措施。事先挑選好危機溝通咨詢公司,確保企業在緊急時刻能及時獲得支持。安聯聲譽保險的保障限額高達1000萬歐元。危機過后,企業可以獲得一份有關危機應對的經驗和行動建議的總結。