5月27日下午到夜間，很多用戶發現自己的支付寶無法登陸。引發各種恐慌和猜測?！≈Ц秾毎l生事故不久，阿里巴巴相關負責人表示，由于杭州市蕭山區有一個地方光纜被挖斷了，造成了目前小部分用戶無法使用支付寶的情況。為什么挖斷一根線，全國多個地區的用戶都會受到影響呢?對此，支付寶方面解釋稱，支付寶有很多機房，每一條光纖對應不同的機房，但是機房中的用戶并不是按照地域來劃分的，每個省份都會有一部分的用戶，所以才會導致光纖被挖斷之后，各地用戶都反映受到影響。第二天，支付寶基本恢復了正常服務。

就在大家松一口氣的時候，國內最大的旅游在線預訂網攜程網也出狀況了。與支付寶面臨的困境來自線下不同的是，攜程的問題還是來自線上。攜程方面稱，部分服務器遭到不明攻擊，導致官方網站及APP暫時無法正常使用，目前正在緊急恢復，但目前無法給出具體的系統恢復時間。29號凌晨，攜程方面發布，稱經過技術排查，確定這次事件是由于員工錯誤操作導致的。由于攜程涉及的業務應用以及服務繁多，驗證應用與服務之間的功能回復正常運營，花了較長時間。攜程網、APP已在28號的11點29分全面恢復正常。

支付寶和攜程是所在行業中的佼佼者，兩家企業均出現問題，顯示出網絡安全和穩定遭遇嚴峻挑戰。在當下“互聯網+”熱潮中，網絡安全和穩定更應該引起高度重視。隨著這幾年互聯網、移動互聯網的發展，我們每個人都實實在在的感受到了方便快捷的互聯網的服務，但是這幾天的事情告訴我們，在方便背后是黑色危機。

【互聯網與生活】

對大多數人而言，查看支付寶的賬單，看看水、煤、電繳費，看看信用卡還款情況，看看理財賬戶的收益，支付寶都是方便快捷的方式。而在數千里之外的一次施工，就可以讓一切中斷。隱私暫且不說，支付寶余額、余額寶的理財都是真金白銀。網絡出點問題也好，阿里的服務器有點麻煩也罷，你的錢就會成為一筆糊涂賬，這是很可怕的。

同樣，現在很多人都依靠攜程預訂行程。尤其在攜程投資易到用車以后，出行從訂機票、出發車輛送機場，到落地對方城市車輛接到酒店，再到酒店住宿，返程機票，車輛接送，幾乎走了一條龍的服務。因為攜程可以提供全程各種消費的打包發票，很多商旅出行都喜歡使用攜程的服務來解決。然而攜程出現問題，很多預訂了行程的客人就會出現各種問題，因為網絡或者服務器的問題，機票沒出，車輛沒訂，酒店沒訂，或者時間拖延，出行者就會遇到大麻煩。

我們的生活已經與互聯網，移動互聯網緊緊聯系在了一起，互聯網就像空氣一樣必不可少。具有行業主導地位的互聯網公司對于個人的重要性不亞于銀行、電信這些關系到國計民生的國企。他們出點問題，就會是社會性的大問題。

如果用一句話來總結：此次事件損失是慘重的，教訓是深刻的。如何對此類事件有所防范，成為各大互聯網企業與用戶共同面對的問題。有個生僻詞從今天開始就會成為熱門詞匯——災備。

【什么是災備?】

一般來說，災備可以分為數據級、應用級和業務級三個級別，可能大多數人對這三種級別的災備都不是很了解，那么下面我們就來具體的了解一下這三種災備。

數據級災備主要關注的就是數據，就是在災難發生之后，可以確保數據不受到損壞。對于級別較低的數據級災備來說，可以將需要備份的數據通過人工的方式保存到異地實現。如將備份的磁帶(盤或光盤)定時運送到異地保存就是方法之一。而較高級的數據災備方案則依靠基于網絡的數據復制工具，實現生產中心不同備份設備之間或是生產中心與災備中心之間的異步/同步的數據傳輸，如采用基于磁盤陣列的數據復制功能。

應用級災備是建立在數據級災備的基礎上的，對應用系統進行復制，也就是在異地災備中心再構建一套應用支撐系統。支撐系統包括數據備份系統、備用數據處理系統、備用網絡系統等部分。應用級災備能提供應用系統接管能力，即在生產中心發生故障的情況下，災備中心便能夠接管應用，從而盡量減少系統停機時間，提高業務連續性。

業務級災備是最高級別的災備系統。它包括非IT系統，所以當發生大的災難時，用戶的辦公場所可能會被損壞，用戶除了需要原來的數據以外，還需要工作人員在一個備份的工作場所能夠正常地開展業務。

金融業的信息系統標準一直有明確的監管要求，而且嚴于其他行業。我國金融行業標準中的《銀行業信息系統災難恢復管理規范》對災難分級、恢復時間有詳細規定。中國銀監會印發的《商業銀行數據中心監管指引》也已經明確，總資產規模一千億元人民幣以上且跨省設立分支機構的法人商業銀行，以及省級農村信用聯合社，應設立異地模式災備中心。

【選擇具有災備系統的互聯網公司】

據記者采訪的多位網絡安全技術專家介紹，目前，不少普通的互聯網企業并沒有災難備份，對用戶而言，選擇具有災備系統的互聯網公司顯得尤為重要。

江淮云信易通公司則表示，通過云計算技術可以低成本地實現多個數據備份及快速恢復，并進行更嚴格的云上權限管理。如果沒有完善的數據可靠性機制保障和安全防御能力，對互聯網公司而言意味著致命性打擊。

據了解，信易通是一家數據公司，和中國金融電子化公司(中國人民銀行軟件開發中心)簽訂災備協議，為中小企業制定數據災備方案，所有的數據由中國人民銀行電子化公司備份傳輸到北京，提供數據級和業務級的災備，安全性很高。

以前，自建災備中心往往需要建設基礎設施和全部的應用系統的硬件軟件，覆蓋全部應用系統數據的實時數據傳輸，應用管理，這個建設周期很長，而且成本高、見效慢。

相比之下，信易通的云災備中心基礎設施可以共享中小金融機構災備服務中心的機房，網絡可以實時通信，網絡安全設備監控設備共享，數據層面可以共享虛擬化云存儲，應用層可以根據每個金融機構不同需求在平時的時候可以分配一定的計算資源、存儲資源。這樣對比下來，采用云災備服務中心最明顯的特點就是投入成本更少而見效更快了?！?/p>