根據此前的報道，在Windows 8.1正式推出后，有很多用戶都表示無法從Windows 8.0或Windows RT升級到Windows 8.1。而在收到用戶的反饋之后，微軟也表示正在對該問題進行研究，并已在某些地區展開修復后的自動升級功能的測試工作。而如果能夠成功解決無法升級Windows 8.1的問題的話，微軟將在全球范圍內推送該升級。

微軟的一位新聞發言人表示該問題的修復是微軟保證用戶能夠獲得不斷改進的微軟服務的途徑之一。而在問題解決之后，所有的Windows 8或Windows RT的用戶都將能夠免費升級至Windows 8.1或者Windows RT 8.1。

目前Windows 8.1早已在Windows Store正式上架，絕大部分用戶都可以通過自動更新輕松升級至Windows 8.1。不過對于自動更新出現問題的用戶來說，由于目前微軟還沒有提供除Windows Store以外其它升級Windows 8.1的途徑，因此這部分用戶只能繼續使用老版的Windows。

微軟希望能夠通過本次對自動升級問題的修復一次性解決用戶遇到的所有Windows 8.1升級問題，以保證用戶能夠使用到最新的軟件系統。