案例背景
北京銀行是1996年成立的新型股份制商業銀行,在北京、上海、天津、杭州、深圳、西安、長沙、南京、濟南、南昌擁有數百家營業網點和支行。業務快速發展的同時,北京銀行的安保及視頻監控系統也在不斷更新和升級。2010年后,北京銀行發現現有單一模式的模擬視頻監控系統,無論實時監視還是錄像手段上,都已經不能滿足現代商業銀行安全保衛的需求。同時,隨著管理需求的不斷增加,北京銀行總行需要對各分行的監控系統進行統一聯網管理。
用戶需求
為了實現北京銀行全國分行現有視頻監控系統及報警系統的整合、異地分行聯網建設,及總行保衛部門業務要求對管理平臺軟件的定制開發工作等,北京銀行對此次視頻監控聯網項目的需求主要集中在以下幾個方面:
第一、逐步完成北京總行監控中心與網點聯網建設,并通過技術手段解決九家異地分行不同于總行管理平臺系統的兼容性問題;最終實現全國各地監控系統的大聯網和總行監控中心統一管理的要求。
第二、在保證視頻監控以及與公安部門應急聯動有機結合的情況下,還要滿足北京銀行的個性化需求,比如日常管理應用、接送款規范管理、安防資產管理、人員管理,甚至一些與安防相關的自動化辦公功能。
方案實施
1、監控系統接入
北京銀行全國各個分行本地監控系統主要包括硬盤錄像機系統、報警主機聯動子系統、雙向語音對講系統等。網點監控設備主要以藍色星際、海康威視、錄林王三品牌的嵌入式硬盤錄像機為主,其通過錄像機的網口接入到系統升級改造方案商的視頻監控聯網平臺,并能實現視頻實時回放、下載、巡檢、校時、異常狀態上傳等功能;報警系統通過增加網絡模塊,實現狀態查詢、布撤防、旁路和報警信息上傳等功能。雙向語音對講系統利用第三方專業IP對講產品與視頻監控管理平臺整合,直接通過視頻監控軟件實現北京監控中心與九個異地監控中心之間、監控中心與網點之間的雙向語音對講,并能實現分區廣播等功能。
2、軟件定制開發
為了提升北京銀行整體的監控服務水平,北京銀行總行保衛部相關領導根據監控中心的實際情況提出了對視頻監控聯網平臺的定制化開發的需求。目前北京銀行定制聯網平臺軟件包括電子地圖客戶端、安防設備資產管理統計、安保人員管理、接送款管理、設撤防管理、錄像回放管理、設備報警管理、教育及自查管理七大部分,其中教育及自查又分安防領導小組會議、安全責任細化匯總、全員安全教育記錄三個模塊。
電子地圖客戶端:全國各個營業網點工作人員通過安裝在電腦主機或移動終端設備的定制電子地圖客戶端軟件對相關的業務數據進行電子登記,并將這些數據上傳到總行的系統管理平臺服務器中。最終實現分行監控聯網系統平臺對網點的管理,總行對各地市二級中心的統一監督要求。
安防設備資產管理統計系統:在電子地圖客戶端不同的圖層中,可以顯示相應圖層所在區域的設備信息,包括設備的使用年限、設備廠家、設備數量、設備型號、設備SN號、安裝位置、安裝時間、資產編碼、編碼類型、設備供應商、責任人、聯系方式、設備保修期等信息,并以餅狀圖的形式顯示出來,實現對該網點安防設備資產管理統計的功能。
安保人員管理:在電子地圖客戶端第四級的圖層中,可以顯示該網點相關安保人員的信息,包括人員姓名、性別、出生日期、入行時間、工號、級別、部門、學歷、聯系方式、員工編號等信息,并可以按照這些信息形成餅狀圖,實現對該網點安保人員的管理功能。
接送款管理:點擊接送款業務子系統,進入接送款數據統計界面,以柱狀圖的形式顯示各個分行接送款合規、不合規與不正常的百分比,同時總行可以對分行業務操作進行核實,分行對網點的接送款流程進行核實,實現總行督察、分行管理的整體要求。
設撤防管理:點擊設撤防管理界面,可以查看網點報警主機的布防時間、撤防時間、操作人員姓名等相關信息,可以直觀顯示網點工作人員是否按照銀行規定對報警主機的管理操作。對出現違規的營業網點,分行按照相關規定可以該網點進行相應的處理,總行對處理信息進行監督。
錄像回放管理:通過對錄像回放管理模塊,總行及分行監控中心能夠掌控營業網點工作人員對錄像機的回放操作情況,并詳細記錄對回放操作人員的姓名及回放時間。
設備報警管理:通過設備報警管理模塊,總行及分行監控中心可以督導網點工作人員是否對該網點安防設備發生故障時能及時處理,確保安保設備的正常運行。
教育及自查管理:通過教育及自查管理模塊,總行可以按季度查詢各個分行的安保領導小組會議情況、全員安全教育情況以及安全責任細化匯總等相關信息,并以餅狀圖的形式顯示出來。
為了盡快完成這些定制的開發任務,系統升級改造方案商專門成立了由8名資深工程師組成的項目小組。其中1人為該小組的項目負責人,5人為開發人員,2人為質量測試人員,負責完成應用軟件的業務需求分析、設計、開發、測試和安裝工作,并在規定的時間內完成了所有功能的開發工作,保證了北京銀行監控平臺系統的順利上線運行。實現了無紙化辦公的目的,增強了視頻監控聯網平臺的實用性,便于分行保衛部門對所轄網點的業務管理與總行對全國各營業網點的業務督察工作。
案例成效
本解決方案的核心在于視頻監控管理平臺,這個平臺能夠為用戶提供高安全可靠的管理應用,并且與用戶業務緊密融合。結合本案例,通過視頻監控管理平臺實現了對異地支行及網點的遠程網絡管理,實現了安防相關信息的全面監控,最大限度地減少了資源浪費。