導語：CIO是否想過，如果將來發生不可抗拒性災難，現在可以做些什么以最大限度地減少負面影響？

核心信息：

1. 做好合適和規劃，并持續更新完善，定期檢查防災程序。

2. 確保人員的安全。

3. 通訊是急迫需要解決的問題。

4. 保護設備。采取多種聯系方式。

5. 使用浪涌保護器和UPS，備份數據并進行線下存儲，擁有線下防災數據中心。

颶風桑迪給美國東海岸城市帶來了巨大災難。美國至少有106人在此次颶風中喪生，城市公共交通陷入混亂，公共設施亟待恢復，汽油依然短缺。預計受災損失將達到500億美元。那么，對企業CIO或IT主管而言，該如何應對類似災難，將損失降到最低呢？

佛羅里達網絡零售商CableOrganizer.com的IT主管Nicolas Dubus認為，如果有合適的規劃，在災難來臨時，你也可以在業務幾乎不受損失的情況下從容應對。

Dubus的經驗來源于2005年在佛羅里達威爾瑪颶風中的經歷。當時，總部位于勞德代爾堡的CableOrganizer.com曾經斷電4天。

通訊在災難恢復中至關重要

Dubus表示，災難過后，與能源相比，通訊更是急迫需要解決的問題。因為，如果沒有網絡，電話不通，你就根本聯系不到你的安全服務供應商。

“每年颶風季開始的六月前，我們都會檢查一下防災程序，以確保颶風到來時能快速反應，”他說，“我們不是簡單地看一看清單和季節性準備工作，而是對全年各個層面的防災和恢復計劃做一個全面的審視，以真正確保一切準備就緒。”

Dubus認為，不管公司大小，面對像桑迪颶風這樣的災難，有一個書面的應對計劃并時常加以更新是非常重要的。我們很清楚，災難到來時，什么時候什么人該做什么事。

最重要的是，不管公司業務是多么高科技，在災難準備中都離不開使用傳統方法。

首先是要為IT系統和整個公司創建一個聯系人列表。你需要獲得電話系統供應商、web服務器托管商等所有相關的聯系人信息。將它們寫在紙上并保持更新。

保護員工

Datapipe高級運營副總裁Daniel Newton說，對一個大型、分散的企業而言，紙張很少用于即時聯系，但通過它來聯系到需要的人仍然是首選。

Datapipe是一家為IT服務和云計算提供托管主機服務和數據中心基礎設施的供應商，它有兩個數據中心位于遭受颶風的新澤西州，但它并未因颶風而使服務中斷。

Newton說，我們首先聚焦于人，我們必須保證他們安全可用。

當Newton的團隊意識到新澤西確實可能遭受暴風襲擊時，就馬上將一些員工從新澤西辦公室轉移到德克薩斯州奧斯丁的辦公室。這一團隊還在新澤西附近預定了酒店，以便在交通中斷時能步行去公司上班。Newton說，公司甚至囤積了一些生活設施，以準備員工在那里待上幾天。位于世界其他地區的公司員工也被通知實行靈活的輪班。

Newton說，即便颶風讓一些人回不了家，讓一些人生活在無電狀態下，讓一些人不能進入公司關鍵架構以服務客戶，Datapipe依然能聯系到所有員工，并確保每個人都安全。

保護設備

接下來你需要保護你的設備。Dubus建議，采取多種聯系方式。CableOrganizer.com有多個通訊連接點，包括其所在大樓屋頂上與HughesNet(修斯網絡)連接的衛星天線。它還有幾條模擬電話線和無需電源的電話。如果沒有其他通訊網絡可用，Datapipe則依靠其軟件電話來保持聯系。

電力問題如何解決？在公司大樓里準備汽油驅動的發電機可短期解決問題，但除非你準備了大量燃料，這也并不是個最好的辦法。

Newton說，為解決能源問題，我們購買了太陽能板置于屋頂。我們還有丙烷驅動的發電器，并提前存儲了1000加侖的丙烷。如果需要，我們能讓發電機運行幾個星期。

在風暴來臨之前，Newton的團隊會確保所有發電機的所有燃料被重新添加，至少能用三天。

“對我們來說，關注點是災前準備和業務連續性，你實際上不必動用災難恢復系統，” Newton表示，“我想，那就是我們能在災難中幸免的原因之一。”

除了上述措施，專家們還提出了其他一些災前準備的方法，如：擁有浪涌保護器和UPS，備份數據并進行線下存儲，擁有線下防災數據中心等。

編輯感觸：準備過程高于一切，吸取以往的教訓，并做好周全的預案。