知名市場研究公司IDC發布“全球半年度數字化轉型支出指南”,預測全球數字化轉型技術(硬件、軟件和服務)2018年的支出將在2017年1.1萬億美元的基礎上增加16.8%,達到近1.3萬億美元(約合人民幣8.591萬億元)。
據IDC預測,2016年至2021年數字化轉型支持將保持強勁的增長速度,復合年增長率(CAGR)為17.9%。預計到2021年,數字化轉型支出幾乎將超過2.1萬億美元(約合人民幣13.8778萬億元)。
針對性支出分配預測2018年大部分數字化轉型支出(6620億美元)將用于支持新型或擴展型運營模式的技術,企業希望利用數字連接產品/服務、資產、人才和貿易伙伴使運營更高效。
2018年第二大數字化轉型支出領域(3260億美元)將用于支持全方位體驗創新的技術(改變客戶、合作伙伴、員工和事物之間的通信方式)以及滿足個性化獨特需求的產品和服務。
除此之外,信息也將會是一個重要的數字化轉型投資領域(2018年預計為2400億美元),由于企業力求通過更好的決策、優化的運營,以及新產品和服務獲取并利用信息取得競爭優勢。
IDC客戶洞察與分析小組項目總監艾琳-史密斯表示,數字化轉型時代,所有行業都在大力投資第三方平臺的技術。盡管有些行業更注重第三方平臺的核心技術——云計算、大數據和分析等,但許多行業已將投資重點轉向了創新加速器,比如物聯網、人工智能、認知計算和機器人技術。雖然各公司之間的投資策略可能不盡相同,但目標卻是一致的,即在日益數字化的經濟環境下(由平臺驅動,并啟用生態系統)重構業務。
各大行業的投資預測據IDC預測,2018年獲得投資最多的行業將是離散型制造業(2140億美元)、專業服務業(1330億美元)、流程型制造業(1320億美元)以及交通運輸業(1270億美元)。據預測,這四大行業在運營模式轉型方面的支出最大,信息轉型將會是離散型制造業的第二大投資領域,而全方位體驗轉型將會是專業服務和轉型行業的第二大投資領域。
據預測,2016年至2021年,數字化轉型支出增長最快的行業為建筑業(CAGR 為32.1%)、零售業(CAGR 為21.9%)和醫療保健行業(CAGR 為21.7%)。
2018年數字化轉型支出最多的技術為連接服務、IT服務、企業硬件和應用程序。連接服務將是注重運營模式和全方位體驗轉型企業的重點投資技術。據預測,注重信息轉型的行業將大力投資IT服務和企業硬件,而對新應用的投資對所有尋求自身數字化轉型戰略的行業都至關重要。
全球各地區的數字化轉型支出預測從地理位置來看,美國2018年的數字化轉型支出將達到4370億美元,緊隨其后的是亞太地區(不包括日本):4120億美元(約合人民幣2,7220億元)。美國2016年至2021年的復合年增產率將會保持全球領先地位。
歐洲、中東和非洲2018年的數字化轉型支出總額將達到2800億美元。在數字化轉型支出方面增長最快的地區為:加拿大(CAGR為25.2%)、拉丁美洲(CAGR為23.3%)、中歐和東歐(CAGR為22.1%),中東和非洲(CAGR為22.0%)。
IDC Insights中東歐、中東和非洲(CEMA)資深研究分析師賈恩亞歷克薩表示,數字化轉型正在加速進行。來自早期采用者的競爭壓力迫使全球的其它公司開始轉型。即使在中歐和東歐(2017年數字化轉型支出僅為210億美元)等增長相對較慢的地區,企業和公共部門的組織機構也在重新考慮自己的方法,并開始接受這一變化。這一點在該地區強勁的支出增長中得以體現,到2018年,將同比增長22.1%。
據預測,未來幾年,由于全球競爭日益激烈,全球垂直行業的數字化轉型將會加速。