“如果道歉有用的話，要警察來(lái)干嘛?”道明寺的這句“名言”被很多人引申為經(jīng)典。雖然這句話有點(diǎn)過(guò)于偏激，但在某些情況下確實(shí)如此，因?yàn)楫?dāng)錯(cuò)誤已經(jīng)釀成時(shí)，與其道歉，不如改過(guò)!上周優(yōu)步承認(rèn)曾遭黑客入侵并進(jìn)行公開(kāi)道歉如此，Imgur承認(rèn)2014年系統(tǒng)遭黑客攻擊并發(fā)布公告也亦是如此。
相信上周爆出的優(yōu)步丑聞大家都有所耳聞。報(bào)道顯示，早在2016年10月份，優(yōu)步曾遭黑客攻擊，直接造成全球范圍內(nèi)的5700萬(wàn)名客戶(hù)和司機(jī)的個(gè)人信息遭到泄露。當(dāng)時(shí)優(yōu)步選擇了隱瞞，直接向黑客支付了10萬(wàn)美金的“封口費(fèi)”讓其刪除竊取的數(shù)據(jù)信息而草草了事，期間沒(méi)有和信息被竊取的用戶(hù)以及司機(jī)有過(guò)任何提示和警告，直到一年后的“東窗事發(fā)”，整整隱瞞了一年多。
一年后的今天，優(yōu)步現(xiàn)任首席執(zhí)行官達(dá)拉·霍斯勞沙希發(fā)表聲明，向用戶(hù)表達(dá)了歉意，積極認(rèn)錯(cuò)以此來(lái)彌補(bǔ)一年來(lái)的隱瞞之過(guò)，對(duì)涉事人員也進(jìn)行了開(kāi)除處理。其實(shí)小編認(rèn)為，無(wú)論今天你處理的多么漂亮，都不能逃脫大眾的譴責(zé)。因?yàn)樵谑前l(fā)的那一刻你選擇了隱瞞，選擇了僥幸。
試想如果擋車(chē)本著對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)的態(tài)度想用戶(hù)和司機(jī)做出警告，并利用10萬(wàn)美元的“封口費(fèi)”來(lái)進(jìn)行漏洞封堵工作，我想事情也不至于發(fā)展到今天這種人人唾棄的地步，畢竟發(fā)生這種錯(cuò)誤僅僅是道歉是無(wú)濟(jì)于事的。
無(wú)獨(dú)有偶，繼Uber 被曝光付10萬(wàn)美元“封口費(fèi)”給黑客事件后，全球知名的圖片分享網(wǎng)站Imgur也在近日被迫承認(rèn)曾2014年受到黑客攻擊，攻擊造成了170萬(wàn)郵箱地址和密碼的賬戶(hù)信息泄露。直到被曝光，此次信息泄露事件被隱瞞了四年之久，如果不是因?yàn)楹诳蛯⒏`取的數(shù)據(jù)發(fā)送到了Troy Hunt(外媒)，而后Troy Hunt向 Imgur做出了相關(guān)提醒，那我想此次泄露事件將會(huì)繼續(xù)被隱瞞下去。Imgur也就不會(huì)作出要求受影響用戶(hù)賬號(hào)更改密碼的公告。
為了自身的利益，對(duì)于安全漏洞的封堵以及對(duì)信息遭泄露用戶(hù)的警示能夠拖延一年甚至四年之久，這絕不是一個(gè)負(fù)責(zé)任的廠商應(yīng)有的態(tài)度!
系統(tǒng)偶爾存在一些漏洞，如能及時(shí)進(jìn)行修復(fù)相信用戶(hù)是可以接受的!黑客通過(guò)漏洞竊取了用戶(hù)數(shù)據(jù)，如果能第一時(shí)間提醒用戶(hù)并采取補(bǔ)救措施，用戶(hù)也不會(huì)過(guò)分糾纏。要知道，在網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域，逃避永遠(yuǎn)不是解決問(wèn)題的方式，作為廠商要做的就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，用戶(hù)需要的不是道歉，而是真實(shí)的安全!
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