現(xiàn)在,很多人家里都裝有智能攝像頭,只要下載一個相關聯(lián)的應用程序,就可以隨時用手機查看家里的情況。近日,央視新聞記者曝光的一段視頻讓不少人驚出一身冷汗。視頻稱目前存在很多非法掃描軟件,能夠實時監(jiān)控影像,并能實現(xiàn)放大、縮小等遠程操作。甚至,有人公開在網上叫賣名為“夫妻生活”“少女日常”的監(jiān)控視頻影像。
大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網給人們生活帶來便利的同時,網民個人信息也陷入“裸奔”的尷尬局面,如何保護網上信息安全正成為全社會高度關注的議題。《中華人民共和國網絡安全法》已經于6月1日起正式施行。作為中國首部全面規(guī)范網絡空間安全管理問題的基礎性法律,該法的出臺對維護網絡安全具有重要意義。6月27日,《國家網絡安全事件應急預案》印發(fā),將網絡安全事件分成四級,當特別重大網絡安全事件發(fā)生后,需成立指揮部,履行應急處置工作的統(tǒng)一領導、指揮、協(xié)調職責,同時應急辦24小時值班。近日,記者就網絡安全問題進行了深入調查。
吐槽
個人信息遭泄露騷擾電話接不停
“我現(xiàn)在基本上看到陌生號碼就直接掛掉,99%都會是裝修公司!”在河南省某通信公司上班的張迪去年購買了位于鄭州市西四環(huán)的一處商品房,今年7月份就要正式交房了。隨著交房日期的臨近,裝修公司的推銷電話也越來越多。“一到周末,電話就響個不停,一上午能接十幾個。”說到這兒,張迪苦不堪言。
“一開始,我還會把每個電話都標記成廣告營銷,后來卻發(fā)現(xiàn)一家裝修公司能同時有五六個營銷員用不同的號碼打電話,實在是標記不完,干脆直接全部拒接。”張迪說,單位里有其他幾個同事和他買了同一處樓盤,大家都遇到了這種情況。“沒有辦法,也不知道怎么應對。肯定是開發(fā)商把我們的信息給賣了!”張迪氣憤不已。
“有一次接到陌生電話,說我中獎了,對方還能把我的姓名和住址準確地說出來,從那時起,我開始擔心網絡信息安全問題。”鄭州市民黃女士此前對個人信息保護并不關注,直到近幾年收到的騷擾電話越來越多,才有意識地盡量不在網上隨意填寫個人信息。“經常收到陌生電話,有的甚至能直接說出我的身份證號碼,想想都恐怖!”黃女士說,不僅如此,在她剛生完孩子的那段時間,賣奶粉的、賣紙尿褲的、早教機構的電話一個接一個,害她在月子里不得不經常關機躲避騷擾。
“如果僅僅是騷擾電話,倒也能忍,關鍵是有時候郵箱、QQ賬號密碼被盜影響到工作就很煩惱。”在鄭州市某外貿公司上班的王先生大部分客戶都是靠郵件、QQ等來維系。今年5月份,他的工作常用郵箱突然被入侵,并發(fā)送了大量不良圖片到工作伙伴甚至領導的郵箱里,客戶資料也由此泄露,造成了惡劣影響。“我一個個打電話過去解釋,后來才知道還有郵件里攜帶有病毒,給幾名客戶造成了一些經濟損失。”提起那次的經歷,王先生仍然心有余悸。
記者通過走訪發(fā)現(xiàn),當前,利用個人信息打開的一個個犯罪“黑洞”正在侵蝕著公眾生活的安全底線。一些不法分子濫用、盜用個人信息,給社會秩序和個人切身利益造成多重危害。侵害公民個人信息的犯罪日益突出,由此滋生的電信詐騙、敲詐勒索、綁架、非法討債等犯罪也屢見不鮮。
數(shù)據(jù)
信息泄露事件頻發(fā)牽出黑色產業(yè)鏈
“一般官網報價為50元一條的簡歷,我們的出售價格為2至2.5元一條。”日前,在北京市朝陽區(qū)法院,作為被告人的申某對自己倒賣網上個人信息的違法行為供認不諱。作為智聯(lián)招聘的大客戶部銷售員,申某于2016年3月至10月間,將該網站15.5萬余條個人簡歷倒賣給北京某科技公司。據(jù)悉,這些個人簡歷中包含大量個人隱私信息,如求職者的家庭住址、工作單位等。
互聯(lián)網時代,不論是網上購物、收發(fā)郵件還是注冊APP賬號,都有可能將自己的姓名、身份證號、電話、住址等隱私信息置于被泄露的風險之中。據(jù)了解,這些信息泄露事件頻發(fā)背后,隱藏著一條巨大的黑色產業(yè)鏈:利用技術手段或者職務便利,販賣者可以獲取海量用戶信息,并將其拿到“黑市”上販賣獲利。據(jù)稱,1萬條用戶數(shù)據(jù)能賣到幾百至上千元不等的價格,不菲的收益讓許多人鋌而走險。
6月13日,省通信管理局發(fā)布《2016年河南省網絡安全年度報告》(以下簡稱《報告》),《報告》顯示,我省互聯(lián)網用戶受到的網絡安全威脅呈增長態(tài)勢,垃圾郵件、賬號密碼被盜、電腦手機病毒等事件依然高發(fā),成為網民上網遇到的突出問題。截至2016年12月底,53%的河南省網民認為互聯(lián)網環(huán)境不安全,較2015年降低了11個百分點;認為網絡安全的網民占比達到47%,較2015年提升了11個百分點。
日前,360互聯(lián)網安全中心發(fā)布的《2016年網站泄露個人信息形勢分析報告》顯示,2016年全年,遭到泄露的個人信息約為60.5億條,同比上漲9.4%,高于6.2%的網民增長率。中國互聯(lián)網協(xié)會發(fā)布的《2016年中國網民權益保護調查報告》顯示,因為信息泄露造成的總體經濟損失更是高達915億元。
尷尬
圖便利主動泄露個人信息遭到侵害時又會消極處理
“你覺得你的個人信息是怎么泄露的?”
被問及這個問題時,不少受訪者表示既有個人的原因也有“被迫”的因素。“為了更加省事兒,會選擇讓一些軟件、APP等記住登錄信息,這估計就無形中泄密了。”張迪說,但在一些情況下,在注冊賬號、網上求職等活動中,很容易受到網站平臺的信息“勒索”,被迫提供許多與該活動無關的個人信息。
“你嘗試過運用法律手段維護自己的信息安全嗎?”
當被問到這個問題時,多數(shù)受訪者表示還不了解。“雖然多數(shù)網頁、軟件都設有舉報郵箱、電話等,但從沒想過去舉報、去拿起法律武器維護權利,一方面覺著太較真了,一方面覺著維權也不一定能有處理結果。”張迪的想法,代表了大部分網友的觀點。
“隨著國家對大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網+和移動互聯(lián)網發(fā)展的推進,我國網民在互聯(lián)網應用方面已經走在世界前頭。但在個人信息大量使用的情況下,信息泄露等弊端也越來越突出。”中國工程院院士、中科院計算所研究員倪光南說。近日,中國青年政治學院互聯(lián)網法治研究中心發(fā)布的一項調查結果顯示,公民傾向于為了便利而主動泄露個人信息,在遭到泄露侵害的時候采取消極方式處理。該中心在分析104.86萬份調查問卷后發(fā)現(xiàn),超過70%的被調查者認為個人信息泄露問題嚴重;但是當被問及是否“愿意提供個人信息以獲得更便利的服務享受”時,更多人選擇了“愿意”(53%);而明確自身遭遇個人信息泄露并面臨侵害時,六成以上被調查者采取不理睬、拉黑等方式,只有12%的被調查者會主動舉報投訴。
“這種狀況不僅為不法分子留存了極大的侵害漏洞,又客觀上降低了違法犯罪的成本,增加了侵犯公民個人信息犯罪的可能性。”河南大學法學院博士張瓊接受采訪時表示,大數(shù)據(jù)時代,人人都是網絡安全的受害者,也應該是網絡安全的捍衛(wèi)者。
應對
全方位立體化構建網絡安全保護體系
自6月1日起,《中華人民共和國網絡安全法》(以下簡稱網安法)正式施行,作為中國首部全面規(guī)范網絡空間安全管理問題的基礎性法律,這部法律被不少專家、學者寄予厚望。
網安法在多個方面對網上個人信息安全作出了規(guī)定。網安法確認了個人對其網絡信息的刪除權和更正權。該法規(guī)定,個人發(fā)現(xiàn)網絡運營者違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定或者雙方的約定收集、使用其個人信息的,有權要求網絡運營者刪除其個人信息;發(fā)現(xiàn)網絡運營者收集、存儲的其個人信息有錯誤的,有權要求網絡運營者予以更正。網絡運營者應當采取措施予以刪除或者更正。為嚴打出售販賣個人信息行為,網安法第六十四條更是明確規(guī)定:對沒有保護好個人信息安全,非法出售的情況,責令改正、罰款,情節(jié)嚴重的暫停業(yè)務或關閉網站。
“網安法的實施對于法律體系自身的完善、維護國家與社會網絡安全、保護人民利益都有著極為重要的意義。該法明確網絡所有者、管理者、網絡服務提供者、使用者、監(jiān)管者和安全服務提供者都要承擔網絡安全責任,實行‘單位+單位直接責任人’的雙重懲處制度,這就從多方面筑起了網絡安全的監(jiān)護籬笆。”河南君志合律師事務所律師彭亞杰稱。
“網安法的正式施行使各類網絡行為有法可依,它明確服務提供商有保護用戶信息的義務,這將起到較好的制約作用。”鄭州大學法學院一位不愿透露姓名的教師稱。此外,用戶個人更要增強信息安全保護意識。“人人有責,守護網絡安全沒有局外者,廣大網民要積極發(fā)揮自身作用,共同打造‘銅墻鐵壁’維護網絡安全。”
不少業(yè)界人士指出,雖然販賣、泄露公民個人信息犯罪中,違法者是違法鏈條中的重要一環(huán),卻不是問題的全部。
“保護網絡隱私需要多方面的共同協(xié)作,包括出臺相關法律法規(guī)、完善立法體系、行業(yè)自律、平衡廣告方與用戶的利益、委托中立機構監(jiān)督、實施技術保護等。”騰訊法務部數(shù)據(jù)及隱私保護中心總監(jiān)黃曉林日前在接受媒體訪問時表示,切實按照網安法規(guī)定,加強信息安全管理,彌補信息漏洞,是各大互聯(lián)網平臺的當務之急。