“如果沒有那個電話，她應該正在去大學報到的路上”。日前一則準女大學生因遭陌生人以發放助學金名義騙光學費后，悲憤交加離世的消息刷屏網絡。余音未消，再傳來山東又一名大二學生遭受電信詐騙后離世的消息。作為網絡空間戰略的研究者，我一直呼吁警惕網絡威脅，兩個孩子離世讓我感到悲憤。
在這兩起事件中，大家都想知道的是：信息是怎么泄露的？到底是誰在“幫助”騙子精準詐騙？電信部門如何應對蔓延多年的詐騙，電話實名制怎么樣了？銀行等金融部門如何應對詐騙資金流？另外，這三個關鍵環節是否建立了聯動機制，又該由誰來協同他們建立這種機制？
我們大多數人都經歷過手機號一留就泄露，一天接到多個詐騙電話的煩惱，防范電信詐騙的形勢日益嚴峻，網絡安全、信息泄露已經成為重大民生問題。據360網站安全檢測數據發現，國內56%的中小學網站存在安全漏洞，其中32%的網站存在高危安全漏洞。存在高危安全漏洞的網站,很容易被入侵、拖庫和篡改。騰訊公司的一個調查結果顯示，網絡詐騙、不良信息和網絡欺凌是未成年人群體遭遇的三大負面因素。其中，網絡詐騙比例最高。
我們一定不能忘記，國家治理體系和治理能力現代化的改革開放總目標不是口號。個人信息泄露一直在說，難道就真沒有辦法？網絡強國建設為了誰，信息詐騙何時了？這不僅僅是打擊電信詐騙的小問題，也是事關民心的大問題。互聯網發展如何真正惠及十三億中國人民？這就要求我們在高談闊論規劃、標準，強調其重要性的同時，能夠更多地關注可立竿見影解決的現實問題，實現線上線下的跨地域聯動，在網絡空間和通過網絡空間切實推動國家治理體系和治理能力的現代化進程，推動依法治國和依法治網力度，就像防范洪水猛獸一樣，利用網絡報警、網絡聯動、網絡效率、網絡立法，在每個寒窗苦讀的學子籌款上學之際，為他們搭起國家治理現代化和法制化的安全屏障。
面對這些直接威脅人民生命財產的網絡威脅，管理者必須內外兼修，在防范外來網絡威脅的同時，加強內部治理。在大力發展網絡安全產業的同時，應該大力扶植有助于提升國家治理體系和治理能力現代化的網絡治理產業。比如，有關部門和電信聯手可設置各地政府發放助學金的固定電話和權威平臺，其他出現發放助學金的電話一律接入110報警。研發這些平臺，包括進行網絡合規管理、人機交互設備管控的企業，政府應該專項支持，讓網絡治理產業從簡單的刪帖中涅槃發展。
該事件目前已引起公安部、教育部高度重視。教育部在其官方微博、微信發出緊急通知，防范發放助學金受騙。但我們也要看到，各部門之間依然是各自行動，電信部門、金融機構態度也沒有看到。此時應該切實發揮網絡空間“一把手”工程的巨大效應，由中央網信辦統籌協調，把網絡協同作為國家治理的大趨勢，公安機關、教育部門、電信企業、金融機構聯動，立法部門跟進，以雷霆之勢，合力打擊電信詐騙，切實解決老百姓的民生難題。(作者是《中國信息安全》雜志社副社長)
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