去年的12月我第一次接觸到增長黑客的概念，這是一個說起來有點神秘的詞。它有別于中國在營銷上的“燒錢投入”和“體力勞動”，增長黑客正在逐漸引領和重塑互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)營銷和增長的理念。

在一個號稱30年來最冷的一天，我還是選擇來聽聽在過去兩年內互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)非常火熱的增長黑客，尤其是其推動了美國Facebook等公司的快速發(fā)展讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)趨之若鶩。

“這一切不外乎是利用數(shù)據(jù)驅動增長的過程，了解用戶的行為和需求是增長的基礎中的基礎。”

峰瑞資本技術合伙人、前Facebook工程師覃超在Facebook任職時就在鼓搗增長黑客這個東西，從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有用的東西，用一些啟發(fā)性的辦法實現(xiàn)增長。

增長黑客可以帶來馬上上手、快速搞定、持續(xù)迭代三大好處。Facebook的增長黑客是和文化綁定在一起的，在Facebook里你只要看到數(shù)據(jù)里的問題你就要趕快動起來，這是公司內部文化的驅使。

Facebook總結出用戶留存是最重要的，這樣就可以實現(xiàn)將用戶拉進來，實現(xiàn)用戶的再分享。其實在覃超看來增長黑客的本質是產(chǎn)品更好的滿足用戶核心需求，因為需求是內因，增長黑客是外因，外因必須通過內因起作用。

通過分析的手段來幫助公司實現(xiàn)增長是GrowingIO名字的由來，這和增長黑客的理念可以說是相輔相成。

GrowingIO創(chuàng)始人張溪夢的個人經(jīng)歷已經(jīng)不用再過多贅述，因為在分析圈大家應該都略有知曉。在他看來增長黑客的職責是三個角色的混合體。第一他是市場營銷人員，第二他是一個工程師，第三他是一個數(shù)據(jù)分析師。但產(chǎn)品生命周期的4個階段分別是獲取、使用、轉化、留存，增長黑客則是把留存提前。

　　GrowingIO創(chuàng)始人張溪夢

尤其在度過了流量為王的時代，精細化運營讓增長黑客更具有價值。

用GrowingIO自身舉例，在1月19日之前注冊轉化率8%左右，這并不是一個很高的數(shù)字，在簡化了操作之后，轉化率提升了將近50%。

第二個例子是用數(shù)據(jù)來進行產(chǎn)品迭代，GrowingIO的產(chǎn)品是一個跨平臺產(chǎn)品，用戶在各種平臺混合用戶的行為。在設計上GrowingIO將界面進行了顏色的優(yōu)化，使用戶停留時間提升了15%-20%。

最后一個案例是提高用戶留存，在界面優(yōu)化的同時還添加了新建按鈕，因為從數(shù)據(jù)看到不使用“創(chuàng)建新指標” 的用戶隔日留存率在10%左右，而使用“創(chuàng)建新指標”功能的用戶隔日留存率在30%左右。

GrowingIO做的就是幫你利用數(shù)據(jù)實現(xiàn)增長，這不同于分析流量類的工具，精細化的運營要針對每一個個體來進行分析。關注用戶與內容之間的細節(jié)交互，在什么時間，什么地點，和哪個內容進行了哪種程度的交互可以分五個維度，通過對五個維度進行全量數(shù)據(jù)的分析精益化到每個人，所有KPI一到兩個指標來衡量用戶的轉化，多維度、多角度的方式來分析。

而且這件事還是無埋點的，這就需要在所有事件發(fā)生時記錄并傳送到GrowingIO服務端，之后就是一個匹配過程，可以看到實時序列的產(chǎn)生，也就帶來了和傳統(tǒng)埋點帶來了完全不同的體驗。