下個月起,福州市將試行快遞實名制,市民寄快遞時需出示身份證,并由收件員將姓名、身份證號等信息記錄在冊。
由于快遞產業興起時間不長,也就出現了很多的問題。福建市民李先生就遇到了煩心事。他接到一個所謂的銀行客服電話,對方說要贈送300元油卡和超值禮品,快遞到付300元。李先生付了錢,拆開快遞包裹才發現,加油卡和禮品都是假的。如果實施了“快遞實名”,類似問題就會隨之減少。
“快遞實名”也是一把雙刃劍,在堵塞了快遞毒品、快遞毒蛇的同時,也給個人信息安全帶來了隱患。
福州實施“快遞實名”,還有不少漏洞。比如說,客戶信息登記交給了快遞員。不是我們眼里看到的只有壞人,而是這就是泄露信息的隱患。去年,全國查處了一起買賣信息案件,有幾位快遞員被抓獲了。他們就是靠著出賣快遞單據發財的。與快遞單據上的個人信息相比,“快遞實名”記錄的信息更為詳細,這無疑也就讓危險因素增加了。
必須解決信息裸奔的問題。雖然說,福州郵政部門承諾將建立信息定期銷毀制度,但是依然有著諸多漏洞。筆者以為,建立“快遞實名”需要多些準備。
首先,應該電腦集中登記。快遞公司要建立專門的登記科室,實施電腦登記制度,而不是讓快遞人員兼職記錄。
其次,集中銷毀要有監管。銷毀還是沒銷毀,誰說了算?如果業務員把記錄的個人信息復制了,快遞公司也難以發現。
最后,銷毀需要確定形式。銷毀個人信息的方式很多,要選擇一個最為科學的辦法。扔到垃圾筐里是銷毀,把記錄的紙張當廢品賣了也是銷毀,問題是這樣的銷毀有安全隱患。要規定快遞公司采用碎紙機等科技手段銷毀信息,確保萬無一失。當然,還應該加大懲處力度。郭元鵬