“全國至少19省份的社保系統存在漏洞，數千萬用戶的社保信息遭遇泄露危機。”日前，有媒體報道稱，社保系統已經成為個人信息泄露重災區，引發了廣泛關注。

個人信息被泄露，可能導致垃圾短信、騷擾電話不斷。不法分子還有可能利用身份證信息盜辦信用卡，實施詐騙等違法犯罪活動，難怪人們對此憂心忡忡。

公民信息大規模被泄露，已經不是第一次。2014年3月，1400萬條快遞單信息在網上被叫賣，上面詳細記錄了收貨和發貨雙方的姓名、電話號碼、住址等個人隱私信息；4月，福州某大學網站連最基本的安全防護措施都未設置，8萬余名學生的姓名、年齡、照片、身份證號、家庭住址、聯系電話等信息“赤身裸體”；5月，小米論壇約800萬用戶數據庫疑似泄露，數據庫在網上公開傳播下載，與官方數據吻合……

梳理這些案例，原因不一而足：有的是內鬼倒賣信息，有的是保密技術低下，有的是網絡安全人才欠缺，還有的是技術更新滯后……但是透過表象看本質，一個共性問題是，相關管理部門對于網絡安全重要性認識不足，對公民信息的保護力度不夠，以至于讓不法分子有了可乘之機。

因為認識不足、重視不夠，當前不少行政事業單位雖然搭建了網絡辦公平臺，建起了內部數據庫，但是要么技術人才緊缺，要么濫竽充數；有的平臺數年也不維護更新，有的索性將網站維護的業務外包給企業。一旦發生了問題，也往往因為缺乏問責機制、技術人才落后等“外部因素”，連最起碼的問責都無法落到實處。

信息化社會，當有相應的服務思維。單位在建設信息系統之前，首先就應該充分考量技術人才儲備以及后期的維護管理等問題，絕不能建了以后就放任不管。當然，這涉及人才引進、崗位設計、編制分配、資金投入和技術培訓等諸多難題，但是絕不應成為漠視信息技術安全乃至推卸責任的借口。

如今，網絡購物、網上辦公等行為，已經成為人們日常生活中不可分割的一部分。未來，現實世界和虛擬世界融合的步伐將進一步加快，公民信息安全的重要性還將進一步凸顯。可以說，無論怎么重視公民信息安全都不過分。

我們不妨想象一下，假如銀行信息系統崩潰，百姓的存款變成一堆沒有意義的數字時，會出現什么樣的情況？ 事實上，諸如國安、銀行、稅收、司法、媒體等敏感部門，雖然也曾曝出過信息泄露等事件，但是往往在第一時間就能夠被發現并彌補。之所以如此，恰恰是因為人人都知道，這些部門所持有的信息十分敏感，需要大力保護。其他部門大多涉及公民信息安全，也應重視，不能有例外。

公民信息被大規模泄露，技術不是主要原因。在信息化時代，圍繞信息安全的“攻防戰”必將長期存在，建立信息安全責任制，推進人才引進等相關配套工作，并借鑒西方的“信息安全官”制度，讓信息安全保護責任落實到人，追責有據，被視為保護公民信息的有力舉措。要做到這些，改變觀念是基本前提，再輔以相關的技術措施，筑好防護墻。但愿此次社保系統漏洞事件能夠讓更多的人警醒過來。