對于毫無準(zhǔn)備的企業(yè)而言，管理復(fù)雜的現(xiàn)代IT基礎(chǔ)設(shè)施可能有點(diǎn)恐怖。各種類型的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)攻擊的持續(xù)威脅，以及想要隨時隨地可以訪問信息的員工，都讓IT專業(yè)人員倍感壓力。而這一切的核心仍然是網(wǎng)絡(luò)。

然而，維護(hù)可解決各種業(yè)務(wù)需求的網(wǎng)絡(luò)并不是可選項(xiàng)，而是生存問題。并且，我們知道現(xiàn)在的IT專業(yè)人員不再只是戴眼鏡的電腦天才，而更多的是《荒野求生》中貝爾·格里爾斯式的生存專家。在現(xiàn)在的環(huán)境中，IT從業(yè)人員可以從網(wǎng)絡(luò)維護(hù)指南中受益，從而做好準(zhǔn)備迎接一切挑戰(zhàn)。下面是幫助你解決IT問題的8個重要指南：

了解網(wǎng)絡(luò)

每個探索者都需要一張地圖，IT專業(yè)人士也是一樣，你需要的地圖是網(wǎng)絡(luò)地圖。了解你網(wǎng)絡(luò)的功能、需求和資源是網(wǎng)絡(luò)生存的第一步。這似乎聽起來是一個基本建議，但從現(xiàn)在的設(shè)備量來看，了解網(wǎng)絡(luò)非常重要。如果沒有計劃或者不了解現(xiàn)狀，肯定會做出錯誤的決策。

在評估網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控需求時，你應(yīng)該問自己以下問題：

我需要與多少站點(diǎn)交互?

它們位于內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)，或通過數(shù)據(jù)中心訪問?

我的流量是在內(nèi)部，還是流向互聯(lián)網(wǎng)?主要合作伙伴有哪些?

重點(diǎn)在于網(wǎng)絡(luò)的形狀以及帶寬模式將決定哪些監(jiān)控工具最關(guān)鍵。在確定后，問問自己以下問題：

監(jiān)控的關(guān)鍵接口有哪些?

深度數(shù)據(jù)包檢測(DPI)代理應(yīng)該在哪里?

需要監(jiān)控的范圍和規(guī)模?

應(yīng)該在哪里使用自動監(jiān)控和自動糾正措施?

認(rèn)識無線網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)

無線設(shè)備低廉的購買和管理成本使其成為任何環(huán)境的選擇，但無線網(wǎng)絡(luò)也可能迅速失去控制。請記住，無線網(wǎng)絡(luò)可以實(shí)現(xiàn)BYOD，這可能帶來管理帶寬的壓力，此外，無線校園也會帶來新的挑戰(zhàn)。一位SolarWinds的客戶這樣描述其無線網(wǎng)絡(luò)使用經(jīng)驗(yàn)：

突然你需要追蹤187000臺設(shè)備。在辦公室，大多數(shù)用戶在其辦公桌和會議室之間漫游，或者在相當(dāng)可靠的模式漫游，而現(xiàn)在情況不同了，成千上萬的學(xué)生開始跨校園使用網(wǎng)絡(luò)。

許多企業(yè)可能面臨類似的情況，我們需要的工具是無線熱圖、用戶設(shè)備跟蹤和超額認(rèn)購接入點(diǎn)等。問題是很多這些設(shè)備歷來成本很高，不過新出現(xiàn)的選項(xiàng)讓企業(yè)更容易部署這些技術(shù)。

BYOE正在發(fā)生

現(xiàn)在各種規(guī)模的企業(yè)員工都希望他們能夠連接其個人設(shè)備到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中。無論是全面的服務(wù)器訪問還是通過企業(yè)域發(fā)送和接收電子郵件，你需要準(zhǔn)備好支持廣泛的設(shè)備。不僅如此，你必須解決這些接入點(diǎn)帶來的安全問題。BYOE(攜帶一切設(shè)備到辦公場所)趨勢不容忽視，我們現(xiàn)在就必須解決它。

要做到這一點(diǎn)，你需要監(jiān)控這些設(shè)備正在訪問的資源，以確保應(yīng)用程序快速高效地執(zhí)行。你還必須追蹤和管理設(shè)備IP地址，并尋找異常情況，這可能是數(shù)據(jù)泄露事故的跡象。理想情況是了解所有這些資源的整體視圖。

為物聯(lián)網(wǎng)做好準(zhǔn)備

對于物聯(lián)網(wǎng)，你首先必須明白，所有這些設(shè)備會連接到云計算。由于這些設(shè)備不會與LAN的控制器協(xié)調(diào)，每個設(shè)備都會帶來完整的交互負(fù)載，拖累網(wǎng)絡(luò)中的WAN和每個元素。更糟糕的是，很多這些設(shè)備偏愛IPv6，這意味著你面臨著更多壓力來雙棧你的組件。

怎么解決這個問題呢?應(yīng)用程序防火墻可以發(fā)現(xiàn)最隱蔽的設(shè)備對話，控制IP地址管理，并為IPv6做好準(zhǔn)備。它們還可以對設(shè)備流量進(jìn)行分類和分段;部署有效的服務(wù)質(zhì)量來確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)流量有余量;當(dāng)然還可以監(jiān)控流量。

計劃可擴(kuò)展性

無論IT企業(yè)如何精心規(guī)劃，有時候基礎(chǔ)設(shè)施就是不配合計劃。你需要整合預(yù)測工具、配置管理和基于Web的報告來預(yù)測規(guī)模和增長。有個經(jīng)常被引用的統(tǒng)計是，70%的網(wǎng)絡(luò)中斷來自意外的網(wǎng)絡(luò)配置更改。“我們怎么不知道并作出響應(yīng)?”是沒有人愿意回答的問題。

應(yīng)用管理

很多網(wǎng)絡(luò)工程師、服務(wù)器管理員或應(yīng)用程序開發(fā)人員都哀嘆，如果不是因?yàn)樽罱K用戶，他們的網(wǎng)絡(luò)會很穩(wěn)定。但他們忽略了IT的普遍真理，即我們做的一切都是因?yàn)楹蜑榱俗罱K用戶。網(wǎng)絡(luò)的整個目的就是運(yùn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。

作為網(wǎng)絡(luò)管理員，你可以試圖獲取整個基礎(chǔ)設(shè)施的視圖，包括網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)用問題的影響。不要孤立網(wǎng)絡(luò)管理或其他基礎(chǔ)設(shè)施元素，例如存儲、網(wǎng)絡(luò)和計算。如果你這樣做，你會發(fā)現(xiàn)你可能面臨“一葉障目”的情況。

利用正確的工具

好的工具可以帶來好的結(jié)果，然而，網(wǎng)絡(luò)管理員面臨的共同問題是他們擁有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和管理工具，卻不知道如何使用它們。高層管理的感覺是問題解決了，因?yàn)樗麄兲峁┝苏_的工具，但其實(shí)并沒有改善，這些工具沒有被很好地使用。這也是正確的工具需要搭配正確的技能用于正確的任務(wù)的重要意義。

審查、修改

請記住，你的網(wǎng)絡(luò)是一個活生生的實(shí)體，它總是在發(fā)生變化。你應(yīng)該反復(fù)重新審視你的網(wǎng)絡(luò)，以確保你可以應(yīng)對這些變化。成功的網(wǎng)絡(luò)管理是一個循環(huán)的過程，而不是單向的過程。