智能手機在給人們帶來便捷的同時，也帶來泄密的危險，手機通信和信息安全日益引起重視。中國電信通信安全專網產品體驗會在南寧舉行，他們推出了“加密通信”服務。南寧的普通市民也可辦理“加密通信”服務。
“加密通信”有什么好處呢？在推廣會上，中國電信的人員介紹說，可以抵御病毒，可以不泄露手機信息，可以不被竊聽，重要隱私資料放到安全系統，安全系統禁止安裝一切應用程序，自動把Wifi、GPS定位等斷電關閉，禁用數據網絡，僅剩通話、短信功能，這樣就徹底隔絕了木馬病毒。總之是，只要接受了“加密通信”服務，就可以確保安全了。
我不知道，“加密通信”有沒有如此神奇。我在思考這樣一個問題，確保客戶的信息安全，確保客戶的手機安全，不應該是運營商最基本的服務嗎？我們接受了你們的通信服務，我們接受了你們的手機號碼，我們就是你們的客戶，你們需要提供的不僅是接打電話的服務，還應該包括我們的信息安全。如果接受了“加密通信”服務才能確保安全的話，那么最基本的服務哪里去了？
這就猶如我們到飯店去就餐，我們在這里吃飯是付了費有的。那么，飯店就應該確保我們就餐的安全，我們在吃飯的時候因為食物質量中了毒，飯店就要承擔一切責任。道理其實是一樣的。我們接受了一家運營商的通信服務之后，就猶如走進了一家飯店，你要確保你的“飯菜”是安全的。對于電信運營商來說，就應該提升技術手段，確保客戶信息不被泄露，不被竊聽。我們在撥打電話的時候如果有信息泄露了，那說明運營商的網絡存在漏洞，這個責任就在運營商。
當然，電信運營是個復雜的事情。在這個高科技時代里，通信技術在提升，犯罪手段也在提升。出現泄密也是可以理解的。假如說，中國電信沒有技術能力確保安全，我們還能坦然接受，畢竟技術的問題是科學的問題，科學達不到的高度，我們也不能為難運營商。而目前的情況是，運營商信已經可以解決這個問題，他們研發了一款軟件，只要在普通手機上安裝這個軟件，并且開通安全服務就可以了。
“加密通信”服務不是空口說白話的。他們說，用戶如需使用加密通信，通話雙方必須均為中國電信天翼CDMA網絡用戶，并開通加密通信業務，也就是說，想要安全，就要開通安全業務，就要多交費用。
我們來做一個假設，假如大家都不愿意多花錢開通“加密通信”的話，中運營商會否心甘？他們是不是就會故意讓自己的漏洞多些再多些？逼著害怕被竊聽的，怕泄密的用戶選擇“加密通信”服務？
問題的關鍵是，如果開通“加密通信”的客戶很安全，不開通“加密通信”的客戶猶如裸奔的話，這是否合適？
確保客戶信息安全不是本職工作嗎？“加密通信”其實是一場“加錢游戲”。
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