我曾經(jīng)花了不少時(shí)間研究管理學(xué)問題，在管理學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中有一個(gè)很有名的詞匯，叫“guru”。這是一個(gè)印度詞匯，現(xiàn)在被翻譯為“管理大師”。

管理學(xué)當(dāng)中有不少可以稱之為大師的人物，其中有一位叫Gary Hamel。他最有名的概念叫核心競爭力，最早是由他和另外一位管理學(xué)者共同提出來的。但是他目前在做一個(gè)很有意思的東西——管理創(chuàng)新交換所，這是一個(gè)exchange。

他來訪中國的時(shí)候，我問他為什么不做管理大師了，而是要做所謂的exchange？他說，這就是讓大家在上面談?wù)摴芾恚⑶医凶鰄ack management（編者注：字面翻譯約為“黑客化管理”），就是怎么對管理進(jìn)行黑客化的突破。我問為何要這樣？他的答復(fù)是，我們現(xiàn)在處于一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的時(shí)代，為了應(yīng)對這個(gè)世界，我們需要巨大的、不合常規(guī)的想法。他把這些想法稱為“射月行動(dòng)”，因?yàn)橐肷渲性铝粒枰邢胂罅Α?/p>

換句話講，就是需要突破性思維，需要一些完全不合常態(tài)的想法。這些事情不能夠依靠管理大師，只能通過對黑客的調(diào)動(dòng)和管理來實(shí)現(xiàn)。實(shí)際上，Hamel是要把黑客引入到管理創(chuàng)新活動(dòng)中。

把黑客同管理學(xué)聯(lián)系起來意味深長。黑客活動(dòng)具有兩面性，有人認(rèn)為它是建設(shè)性的，有人認(rèn)為它是破壞性的。有些人會(huì)堅(jiān)持說黑客具有純粹性，因此不能把具備破壞性的人叫做黑客。在中國，我們將這類人命名為駭客（cracker），并把黑客區(qū)分開來，就是所謂的黑帽、白帽。在這里，我們談?wù)摰暮诳褪蔷哂薪ㄔO(shè)性的。

其實(shí)，建設(shè)者和破壞者往往是一枚硬幣的兩面。很多時(shí)候，破壞現(xiàn)有的秩序，恰好成為建設(shè)下一步的必要前提。

從起源來講，最早的時(shí)候，黑客其實(shí)跟一家公司有巨大的關(guān)系，這家公司叫IBM。在那個(gè)年代，對于IBM，英語里有句話說：“它不是競爭，它是環(huán)境”。當(dāng)時(shí)，在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域當(dāng)中，大家唯IBM馬首是瞻。在那種情況下，計(jì)算機(jī)是一種必須經(jīng)過訓(xùn)練才能夠接觸和進(jìn)入的機(jī)器，所以一談到黑客，大家腦海里會(huì)出現(xiàn)這樣的印象：凡是能夠接觸計(jì)算機(jī)的人都訓(xùn)練有素，他們可能穿著白大褂，在一塵不染的實(shí)驗(yàn)室里工作——那是一種非常典型的精英風(fēng)格。

但是，今天，計(jì)算機(jī)已經(jīng)從IBM那樣一個(gè)“深宅大院”里來到每一個(gè)普通人的書桌上，來到每個(gè)人的手上。如果沒有那些計(jì)算機(jī)“瘋子”的話，要完成這個(gè)過程，其實(shí)是不可能的。那些人通常不是在實(shí)驗(yàn)室里工作，而是在車庫、倉房、地下室，在所有那些完全不起眼的地方工作。實(shí)際上，最終正是這些人摧毀了IBM。大家知道，當(dāng)IBM做PC的時(shí)候，蘋果公司有一個(gè)著名的廣告說：歡迎IBM來到個(gè)人電腦的世界。這些計(jì)算機(jī)“瘋子”成功了，最后打敗了IBM這樣一個(gè)巨大的信息集中營，當(dāng)然這里面最有名的兩個(gè)代表就是喬布斯和沃茨（史蒂夫·沃茲尼亞克）。

在這個(gè)過程中，這些人主張計(jì)算機(jī)要造就一個(gè)嶄新的境界。剛才方小頓說，搖滾已死、黑客已亡。實(shí)際上在當(dāng)年那些計(jì)算機(jī)“瘋子”的眼中，認(rèn)定計(jì)算機(jī)跟搖滾樂、迷幻藥具有一些同樣的性質(zhì)，因?yàn)樗麄兿胍炀偷木辰缇褪牵涸鯓硬拍軌颢@得自由，最好是打破工業(yè)社會(huì)給所有人強(qiáng)加的清規(guī)戒律。

在這個(gè)意義上說，六十年代反文化的潮流風(fēng)起云涌，有很多遺產(chǎn)，但其中最重要的一個(gè)可能正是這幫反文化人士在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域給我們留下的，最后還深刻地改變了全人類的生活。但是，喬布斯最后并不是以黑客知名的，不管對喬布斯做多少贊美，他最后都是以商人身份而聞名全世界的。他影響我們這個(gè)世界不是通過他的黑客精神，而是通過他發(fā)布的各種產(chǎn)品，顛覆了很多人在這個(gè)世界里生活、工作、玩耍的方式。最后，不可避免地，錢商一定會(huì)來到錢生產(chǎn)的地方。換句話說，黑客原來那種純粹性必然會(huì)瓦解。

但是，這種瓦解不會(huì)是全盤的，因?yàn)閭€(gè)人計(jì)算機(jī)革命的締造者們還深刻地影響了后來的軟件業(yè)。

從組織角度講，軟件業(yè)最有名的一個(gè)比喻，是把軟件的兩種開發(fā)方式比喻成大教堂跟集市之間的差別。在一個(gè)相對穩(wěn)定的低能量的世界當(dāng)中，如果要構(gòu)筑什么東西，應(yīng)該像建一個(gè)教堂一樣層層構(gòu)建，需要嚴(yán)密的管理體系以及封閉的組織結(jié)構(gòu)。

在軟件領(lǐng)域中有一個(gè)很有名的定律，叫布魯克斯定律，指的是在軟件開發(fā)項(xiàng)目當(dāng)中，如果已經(jīng)延遲了，即使再增加人手，這個(gè)項(xiàng)目也不會(huì)更快地完成，而一定會(huì)更加延遲。換句話講，人數(shù)加得越多，它越完不成。這就叫布魯克斯定律，有一個(gè)形象的比喻說，一個(gè)婦女生孩子，即使增加到九個(gè)婦女，還是不能在一個(gè)月的時(shí)間里把孩子生出來。

因此，埃里克·斯蒂芬·雷蒙德（《大教堂與集市》的作者，“開源三杰”之一）講到，由于規(guī)模和復(fù)雜性，一個(gè)項(xiàng)目很容易失控，如果想很好地控制項(xiàng)目，就不能采用大教堂模式，而一定要采用集市模式。集市模式的特點(diǎn)是什么？是并行的、點(diǎn)對點(diǎn)的多人協(xié)同開發(fā)。它的結(jié)構(gòu)扁平，很多人甚至是志愿者，沒有強(qiáng)制的契約關(guān)系，來去自由，集市模式的前提是開放源代碼。Linux操作系統(tǒng)就是一個(gè)大家耳熟能詳?shù)睦?，在談?wù)撍忻篮迷~匯的時(shí)候，不管是自組織、開放式創(chuàng)新還是自協(xié)調(diào)，也許都不可避免地要引用到這個(gè)例子。

從這個(gè)意義上來說，雷蒙德所鼓吹的東西其實(shí)就是黑客的自由精神在廣義上的勝利，因?yàn)楹诳蛨?jiān)持說自由是他們的本質(zhì)，而開源軟件也是黑客努力的一個(gè)結(jié)果。Linux的運(yùn)行狀況就像一個(gè)自由的市場，由無數(shù)利己主義的個(gè)體組成，當(dāng)然，這里也有很多利他主義的成分。系統(tǒng)中每個(gè)個(gè)體追求自身效用的最大化，在其共生的過程當(dāng)中，能夠自然建立起一種具備自我糾錯(cuò)能力的秩序，而這種秩序最終會(huì)決定性地壓倒大教堂模式。

回到組織問題上，讓我們做一個(gè)推論，其實(shí)整個(gè)軟件的教堂模式跟企業(yè)的運(yùn)行方式是高度一致的。有森嚴(yán)的開發(fā)等級，確立一個(gè)目標(biāo)并進(jìn)行資源調(diào)配，控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度，處理掉所有的Bug，這其中還有人力、物力各種資源條件的限制，還有如何建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)的問題。所有這一切都假設(shè)我們生活在一個(gè)資源匱乏的階段，資源不能夠最大限度地共享，因此只有通過一種等級式的結(jié)構(gòu)把資源用在刀刃上，才能得到最佳的效果。這就是軟件開發(fā)當(dāng)中的強(qiáng)力管理跟企業(yè)管理之間的同源性，它們是同構(gòu)的。

在軟件行業(yè)當(dāng)中，還有另外一個(gè)很有名的定律，叫做康威定律?？低烧f得很簡單，“系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)取決于產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu)”——這個(gè)產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)長什么樣，最后它開發(fā)出來的東西就長什么樣。其實(shí)，這個(gè)結(jié)構(gòu)在很大程度上又可以進(jìn)一步縮減為溝通結(jié)構(gòu)。如果溝通結(jié)構(gòu)不佳，最后的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不佳，就可以推斷，最后生產(chǎn)出來的軟件產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也是不佳的。

因此，針對這樣的情況，我們提出來一個(gè)問題——如果要把黑客精神引用到管理學(xué)上，怎么改變傳統(tǒng)的組織類型，面對互聯(lián)網(wǎng)這種點(diǎn)對點(diǎn)的分布式的龐大網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)該怎么辦？

這里頭有很多特別有意思的話題，我不能一一展開。我想做一個(gè)總結(jié)：從某種意義上來講，我們的確需要對管理學(xué)展開一場黑客的運(yùn)動(dòng)。管理是不是能夠像軟件業(yè)那樣快速迭代？能不能超越剛才這兩大定律，布魯克斯定律和康威定律？組織能不能夠容忍管理黑客，他們因?yàn)槌錆M對組織生活的挫折感和混亂感，而奮起要對這個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行敲敲打打？能不能讓舊日的管理脫胎換骨，讓有靈感的思想家和激進(jìn)的實(shí)干家能夠找到對于過去的官僚制、層級制、中心制的一種替代的方法？這是今天的管理學(xué)的最大挑戰(zhàn)。

推而廣之，某種意義上來說，大家所處的各行各業(yè)都需要開展一場黑客運(yùn)動(dòng)。為什么呢？因?yàn)槊鎸Φ沫h(huán)境太亂了，如果沒有巨大的、不合常規(guī)的想法，可能走不出困境。比如，舉個(gè)最簡單的例子，我本人多年做新聞傳播，卻發(fā)現(xiàn)這兩年對新聞傳播業(yè)最有影響的人其實(shí)跟新聞傳播沒有什么關(guān)系。他們之中第一個(gè)叫做阿桑奇，創(chuàng)立維基解密，對于新聞機(jī)構(gòu)提出一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)；第二個(gè)人叫做斯諾登，影響了整個(gè)世界信息格局的再思考和再談判。所以大家的確想象不到，他們會(huì)以一種匪夷所思的方式影響到這個(gè)行業(yè)。

一句話，在各行各業(yè)，我認(rèn)為都需要一場黑客運(yùn)動(dòng)。