據統計，僅近兩年，北京市至少有20多個政府部門推出官方APP。不過，記者體驗17款“政府APP”發現，這些APP的下載量“冷熱不均”，有的僅有幾十次下載量。同時，一些政府部門開發的APP下載不夠方便；此外，一些APP更新不及時，或者在手機系統升級之后無法使用，成為實際應用中的“僵尸APP”。

從多年前辦政府網站開始，到前些年的微博，再到如今的微信平臺、手機APP，一些政府部門看似很積極，開辦之時大張旗鼓，但熱情難以持續，往往因后勁不足，而淪為面子工程。大量“休眠網站”、“僵尸微博”、“僵尸APP”充斥于網絡，亦成為一大奇觀。

政府部門本身占據政務信息資源優勢，具備發布相關信息的便利條件，理應比民間APP辦得更好。可事實并不盡如人意，存在體驗感差、下載量偏低、運營維護不佳，甚至淪為“僵尸APP”等問題。顯然，這些政府部門并未吸取之前的教訓，在開辦政府網站和政務微博時暴露出的問題，并沒有得到有效的改善，進入移動互聯網時代，依然帶著舊毛病打理政府APP。

——江德斌

互聯網時代，一窩蜂開通政府網站、政務微博，如今APP成為了追逐對象，三分鐘熱情一過，最后多歸于沉寂，淪為“僵尸”。開通此類渠道，多數是為了應付上級指標任務的壓力，以便順利通過考核，好在工作總結里為自己加分添彩。只要考核通過，就萬事無憂，哪還管它是否在正常運行。這樣的東西歸根到底還是做給領導看的，而不是做給民眾用的。這就需要反思我們的考核方式了，究竟只是需要一個空架子做做樣子，還是需要實打實的東西來真正為民服務？如果考核僅僅只是驗收APP是否開通，而對后續的更新、運營等不聞不問，不形成常態化的考核監管機制，那只會有更多的“政府APP”淪為“僵尸”。

——夏熊飛

如何發揮政府APP應有的服務功能，為市民服務，尤其是喚醒淪為“僵尸”的政府APP？唯有建立問責機制和評價機制。對于政府APP經營不好的，要問責。政府部門開發APP，卻不用心打理、經營，說到底就是缺乏問責機制，沒有形成壓力。對于沒有經營好、管理好APP的政府部門和領導以及相關工作人員，必須追究責任，給他們施加壓力，倒逼他們用心開發好、經營好政府APP，真正發揮服務功能。

——何勇

從前期開發，到運營維護，直至修正迭代， APP燒錢不可謂不甚。然而只建不管，任由其荒廢破敗，實在是巨大的浪費。顯而易見， APP的推廣和維護，并不是傳統職能部門的長項。與其“勉強自己”，還不如借助市場之力，在那些主流手機應用內，分享部門資源、拓展公共服務…… “政府購買公共服務”，當然包括購買“移動互聯網服務”。這種“購買”，多數時候甚至無需財政買單，因為公共服務的轉移，本身便能為承接平臺創造利益。

——然玉