最近幾天,中國鐵路客戶服務中心12306網站用戶數據泄露事件成為了大眾關注的焦點,鐵路警方也迅速抓獲了泄密的嫌疑人。而就在前天,12306網站出現了全球最大漏洞影響平臺“補天”上,最高“懸賞”2000元,號召網友提供漏洞信息。(央廣網2月28日)
在人們的生活越來越依賴網絡的今天，個人信息的安全防護已經成為一個焦點話題和社會問題。12306作為一個鐵路購票平臺，一直承負著巨大的流量壓力和安全壓力，泄密事件出現后，鐵路部門推出了“懸賞查漏洞”的活動，可以說不僅來得及時，而且看得出鐵路方面對于信息防護安全所做出的努力和嘗試。
2000元的懸賞或許算不了什么，有些人說這個2000元太少，“構不成吸引力”，在一些著名的黑客群聚那里，這些錢可能還夠不上一些復雜的攻擊或者補漏成本，但是也要看出，一方面，這是鐵路對于購票網絡平臺安全維護的一種誠意；另一方面，12306作為國內最大的信息交互平臺，“樹大就容易招風”，很容易就可以遭致一些“白帽子”有意或者無意的“注意”。所謂的“白帽子”，其實就是一群網絡高手，他們擅長網絡技術，善于尋找漏洞，這些人如果惡意攻擊網絡漏洞，他們就成了黑客，如果是善意的找到漏洞后積極去“補漏”，他們就成了正義上的黑客。所以，鐵路懸賞尋找漏洞的做法就是要讓這些“白帽子”“為我所用”，主動讓他們去尋找12306不足的地方，適時加以修補。事實上，這樣的思路和做法也是相當的“接地氣”的，措施僅僅推出幾天功夫，就有幾十個人提交了漏洞，發現出來的有效漏洞達到了19條之多。
隨著技術的發展，以往的黃牛從“現實作業”轉變為“網絡作業”，在“一票難求”的現實矛盾下，他們通過網絡和相關技術手段來獲取車票，從而謀取暴利，黃牛對于整個鐵路運營秩序的傷害是巨大的，而且傷害到的不僅僅是鐵路部門自身，而且還有廣大的乘客的利益，所以，從這點上來說，打擊黃牛，打擊網絡泄密，維護購票平臺的安全，這不僅僅是鐵路自身的事，而是全民和全社會的事情。所以說，鐵路方面“懸賞”的動作，其實就是一種號召，鼓勵社會民眾更廣泛的參與到信息安全和網絡安全的建構當中來。
“一票難求”是一種結構性矛盾，短時間內無法徹底解決，鐵路方面在各個方面包括網絡購票平臺的建設和改進，不斷地去滿足人們日益增長的出行需求，可以說，這樣一種完善和誠意點點滴滴都是看得見的，同時，我們更應該呼吁整個社會來關注12306的信息平臺維護和改進，同鐵路部門一起，為建設一個良好的鐵路運營秩序而努力。
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