事件
日前，記者從騰訊手機管家方面獲悉，繼“你明天到我辦公室一趟”肆虐一時后，“可以幫你提高信用卡額度”類的詐騙電話正在成為新“潮流”，直接威脅到廣大市民的信用卡安全。與此同時，隨著歲末的到來，其他類型的電信詐騙、木馬病毒等的互聯網安全威脅開始越發嚴重。對此，業內專家發出提醒：“即使再有錢，也不能任性地讓騙子給騙走了！”
“提額”詐騙案件頻發
據南方日報記者了解到，近來信用卡“提額”詐騙頻發，屢屢有市民中招。不久前，廣州的王女士接到“020955××”的電話，對方自稱××銀行的客服人員，稱她的信用記錄良好，年底可將信用卡額度提高至10萬元，并且準確地說出了王女士的姓名、家庭地址等信息。于是王女士按該“客服人員”的要求提供了信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數卡片安全碼（CVV2）等信息。對方稱最后一步是驗證手機動態驗證碼，需要王女士在收到驗證碼后提供給客服人員便可完成提升額度。于是王女士便將驗證碼告訴了對方。結果掛掉電話后，她收到了一條該銀行的短信：“您的信用卡消費了2900元。”
2014年12月，廣州的劉先生接到“××銀行”打來電話，稱可以提高信用卡額度，在劉先生提供信用卡卡號、有效期、卡片背面三位數卡片安全碼（CVV2）碼等信息后，發現信用卡被盜刷三筆，總額2萬余元。
騰訊手機管家安全專家陸兆華了解整個過程后分析稱，詐騙分子首先通過非法渠道獲取到了受害者的姓名、電話、家庭住址等個人信息。然后利用“網絡改號”軟件將電話偽裝成相應銀行的客服電話，騙取受害人的信任，要求對方提供卡號、卡片有效期、卡片背面三位數等信息。最后，詐騙分子便利用這三個信息以網上消費、快捷支付的方式對受害者信用卡實施了盜刷。
針對此類詐騙，陸兆華表示，銀行基本不會通過打電話的方式通知客戶信用卡“提額”，即便是打電話，也不會跟持卡人索要卡號、卡片有效期、卡片背面三位數字等信息，只會對持卡人的身份信息進行核實。另外，據銀行工作人員表示，各大銀行對于信用卡提額都是建議持卡人自行登錄銀行的信用卡官方網站，提交提額申請，如審核通過即可提高額度。
詐騙高峰期“如期”來到
“年底本來就是各種詐騙案件的高發期，而且近來頻頻出現互聯網個人信息泄露的事件，更加誘發了大量的詐騙案件的發生。”據360的互聯網安全專家介紹，不久前12306遭到“撞庫”攻擊泄露了大量的用戶信息，其中就涉及到了用戶的姓名、身份證甚至銀行卡和訂票的信息，部分內容甚至出現在類似58同城等的分類信息網站上出售，不法分子往往會利用這些信息來進行詐騙行為。“在發生多起用戶個人信息泄漏的事件后，互聯網安全領域就曾預測，大量的網絡詐騙現象將會隨即出現，如今到了歲末，各種的詐騙現象開始抬頭也是意料之中。”
所幸的是，隨著網絡詐騙現象不斷頻繁發生，更多的用戶也開始意識到了安全軟件的重要性。據南方日報記者了解到，如獵豹安全大師、騰訊手機管家等的網絡安全軟件其下載量就在近期大幅攀升。據獵豹移動介紹，其于2014年初推出的免費手機殺毒軟件獵豹安全大師（CM Security）則僅僅用了不到一年的時間，就完成一億用戶的目標，更在Google Play全球工具類排行榜高居第二名。根據獵豹移動2014年安全報告統計，過去一整年獵豹移動安全實驗室共監控到744起信息外泄事件，是2013年的2.06倍，影響人數超過817萬人。
“對于花樣不斷翻新的網絡詐騙和信息安全威脅，普通市民最重要的還是要提高安全意識，同時要學會善用安全軟件，同時留意最新詐騙手法的相關信息。”陸兆華表示，雖然目前網絡安全威脅形勢依然嚴峻，但是在用戶和安全軟件企業的共同努力下，中國的網絡安全問題正在得到不斷的改善，但預防詐騙最核心的還是用戶的安全意識問題，這個實在馬虎不得。
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