提起黑客，我們首先想到的是那些專門入侵他人計算機系統(tǒng)進行的計算機高手。雖然一些入侵行為聽起來似乎有正當(dāng)?shù)睦碛?，不過更多的入侵，可以說是“不懷好意”，甚至還有入侵者對受到威脅的網(wǎng)站表示“給錢，我就不黑你”。這樣的“黑客”，恐怕已經(jīng)和香港警匪片里索要保護費的“黑幫”殊途同歸了。而互聯(lián)網(wǎng)商家一旦遭遇這樣的威脅，往往既被動又無奈。

陳龍在南京經(jīng)營著一家網(wǎng)絡(luò)棋牌公司，有一天，他突然發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)絡(luò)平臺異常，很多客戶說上不去。隨后，就有陌生的QQ聯(lián)系客服，索要保護費。在交了2000元后，網(wǎng)站恢復(fù)了正常，但之后黑客又來繼續(xù)勒索，最終在警方的追蹤下，四名嫌犯落網(wǎng)，他們中最小的16歲，最大的20歲。

犯罪嫌疑人商某：有些公司開價高，有些低，4000-8000不等。

他們先后攻擊了12家網(wǎng)絡(luò)游戲公司，獲利1萬余元。他們攻擊的方法是雇傭多臺“肉雞”也就是被操控的電腦發(fā)送大規(guī)模的數(shù)據(jù)發(fā)起攻擊，瞬間海量信息涌入，讓網(wǎng)站癱瘓。

360安全專家趙武：通過肉雞或者是漏洞入侵這是國際上的大難題，可以通過云服務(wù)，比如你打多少流量，我就得再用多少流量清洗。

不法黑客攻擊網(wǎng)站，往往是利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)漏洞。而對互聯(lián)網(wǎng)上的另一個商家群體——電商經(jīng)營者來說，對他們實施敲詐勒索的人，往往是利用電商平臺的制度做文章。近日一位不愿透露姓名的店主表示，在雙十一前夕，有人在旺旺里留言索要保護費，還公布了賣家不交納保護費的“報復(fù)流程”。

打擾了，親。我的到來可能讓你感到憤怒和無奈，現(xiàn)實就是這么殘酷，我是來收保護費的，500元，一下是我們的活動流程。我們有全國各地的上百個淘寶賬號拍下您店鋪的寶貝，如果發(fā)貨就七天無理由退回，讓您損失運費；如果您不發(fā)貨，就到時間后投訴；如果您關(guān)閉訂單就直接投訴。投訴成功扣3到5萬保證金是必須的，您一次發(fā)貨的損失也可能會達到上千元，而且我們還會給您大量差評。親可以考慮一下再答復(fù)我，收到保護費我們可以教您如何預(yù)防這類事情，一次收取，終身保護。

這位受到威脅的店主最終被不法分子索要走500元“網(wǎng)絡(luò)保護費”，隨后，店主曾向淘寶投訴，但沒有成功。原因是“索費者要錢時使用的賬號和買家大規(guī)模購買商品時使用的賬號不一樣，而且后來談交費時是用的是QQ”，而對于旺旺以外的證據(jù)，淘寶網(wǎng)并不承認。

有業(yè)內(nèi)人士指出，幾年前，淘寶等電商平臺曾出現(xiàn)大量“差評師”，專門給店家惡意差評，如今這位網(wǎng)店店主受到威脅索要網(wǎng)絡(luò)保護費的遭遇與此前的差評師的行為如出一轍，只不過威脅內(nèi)容從單純的惡意差評提前到了購物階段。

針對惡意差評現(xiàn)象，淘寶網(wǎng)曾在2012年集中采取一系列措施，當(dāng)時淘寶接到的相關(guān)投訴銳減90%以上，還配合杭州警方破獲了全國首例“惡意差評師”案。但在去年，敲詐之風(fēng)又有卷土重來之勢。360安全專家趙武說，從目前的情況看，指望電商平臺再次采取相應(yīng)措施，可能還需一段時間。

趙武：這個規(guī)則還是要淘寶去制定，范圍太小他們可能不會制定專門的策略，如果量達到一定程度，淘寶有可能會專門在做調(diào)查去保護商家，但現(xiàn)在還沒開始，即便開始也要過一段時間吧。

電商平臺因種種原因未能有效遏制網(wǎng)絡(luò)保護費，網(wǎng)店店主想要維權(quán)，就只能訴諸法律。不過，通過法律途徑維權(quán)，也難免遭遇瓶頸。比如根據(jù)警方要求，需要受害人本人報案，中間的溝通效率比較低；不法分子利用各種技術(shù)手段做掩護，受害人取證的成本比較高；警方對于網(wǎng)絡(luò)類犯罪，偵破的成本比較高，這類案件往往得不到重視。

此外，依照我國《刑法》規(guī)定，敲詐勒索公私財物，數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金。而根據(jù)現(xiàn)行的司法解釋，敲詐勒索公私財物“數(shù)額較大”，以2000元至5000元為起點；兩年內(nèi)敲詐勒索三次以上的構(gòu)成“多次敲詐勒索”。也就是說，一次500元的勒索，恐怕難以入刑。

有法律專家建議，商家遇到網(wǎng)絡(luò)敲詐“保護費”的情況，要想盡辦法套取敲詐者的更多信息并保存證據(jù)，如能夠找到同案其他受害者，集體報警效果更好。

在此我們呼吁，在網(wǎng)絡(luò)生活越來越重要的當(dāng)下，無論是互聯(lián)網(wǎng)平臺經(jīng)營管理者，還是相關(guān)法律法規(guī)的制定和執(zhí)行者，都應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)安全和違法行為給予更多重視，著力堵住制度漏洞，保護互聯(lián)網(wǎng)中每一個個體的正當(dāng)權(quán)益。