近日,互聯網上出現“12306網站用戶信息在互聯網上瘋傳”的報道，鐵路部門認真核查，此泄露信息全部含有用戶的明文密碼,而12306數據庫所有用戶密碼均為多次加密的非明文轉換碼，網上泄露的用戶信息系經其他網站或渠道流出。

人多票少，想買到一張火車票并不容易。于是一些軟件公司就看準了機會，紛紛推出了所謂的搶票軟件。不少民眾為了“搶票”，想盡各種方式，用搶票軟件“插隊”，破壞了公共秩序，且這種行為是損人而不利己的。一個“搶”字，顯示出這種行為的本質：為己之利，漠視規則。

使用搶票軟件不僅是破壞公共秩序和買票公平性的不良行為，甚至會在一定程度上給社會帶來不良的風氣。 “插隊”現象已成為中國社會現象中被發達國家所詬病的不文明行為，雖然在近些年中有所改善，但使用搶票軟件之風無疑又讓“插隊”這一行為像病毒一樣散播開來，影響十分惡劣。

從旅客自身利益來講，訂火車票需要錄入乘車人的真實姓名和證件信息，很多網絡不法分子正看準了民眾對搶票軟件的過分信任和依賴，在搶票軟件寫入了惡意代碼、或由于不能保證網絡安全而造成大量旅客的個人信息暴露，使自己面臨難以維權的尷尬局面。鐵路部門再三提醒廣大旅客，為保障自己的信息安全，不要使用第三方搶票軟件購票，或委托第三方網站購票，以防止個人身份信息外泄，部分第三方網站開發的所謂“搶票神器”中，有捆綁式銷售保險功能。不論出于維護個人人身財產安全還是出于為社會為國家的考慮，都應該堅決拒絕使用搶票軟件。

縱觀全網，搶票大戰幾乎達到白熱化，面對這種危險的搶票形勢，12306也表明了自己的強勢態度：將繼續屏蔽第三方搶票軟件。我們要堅決抵制搶票軟件，凈化網上售票環境，享受公平公正的購買權利。