自12月25日12306網站用戶數據信息大規模泄漏事件發生后，引起了社會的廣泛關注。據了解，此次泄露的用戶數據約13萬條，其中包括用戶的郵箱、密碼、姓名、身份證、手機等關鍵隱私信息。雖然鐵路公安機關已經將此次泄露事件的犯罪嫌疑人抓獲，但泄露的13萬條信息已經被大量販賣，由此引發的各類安全事件仍在不斷發酵中。

當心借12306泄露查詢工具竊取信息

據悉，目前網上有不少所謂的12306泄露查詢工具正在熱傳，用戶只要輸入郵箱、手機號、姓名、身份證等任一信息即可查詢自己的12306賬號資料是否泄露。對此，騰訊手機管家安全專家提醒廣大用戶，這些工具很多是網友制作，安全性并無保證，所以盡量不要嘗試，以免信息二次泄露。

想要查詢自己的信息是否泄露，可通過一些有品牌、有信譽保證的企業推出的查詢工具進行查詢。目前，騰訊手機管家聯合高鐵管家推出了一個可以保證安全的查詢網址用戶打開之后，輸入相應信息即可安全查詢自己的個人信息是否已被泄露。同時，下載安裝騰訊手機管家也可有效識別各類釣魚網站，全面保障用戶上網安全。

　　圖：騰訊手機管家聯合高鐵管家推出的12306泄露查詢網站

謹防信息泄露后火車票被退票或改簽

據騰訊手機管家安全專家表示，除了上述的12306泄露查詢工具或為釣魚網站外，此次12306信息泄露事件還會導致其他安全隱患。例如，最近就有網友反映，自己在12306買好的火車票“不見了”，顯然，這是被人利用泄露信息給退掉了。

對此，騰訊手機管家安全專家建議，用戶應立即修改12306密碼，如果有其他網站密碼和之前的12306網站密碼相同，也應第一時間進行更改，盡量不要將所有網站設置相同密碼。而且設置的新密碼要盡量同時包括大寫字母、小寫字母、數字和符號。

謹防五花八門的電信詐騙

此外，泄露資料的用戶還很可能遭遇更為嚴重的各類電信詐騙危害，例如以退票為借口的電信詐騙等。因為很多人還都在12306網站上為親人、好友等買過票，因此這些詐騙還可能牽連到自己的親友。

為此，騰訊手機管家安全專家整理了近期較為突出的幾類電信詐騙以及相應的防范技巧，望用戶加強自我防范，謹防上當受騙。

第一類，搜索引擎找到假訂票電話被詐騙。有網友著急買票，由于12306電話打不進去就在百度上搜索“廣州南站高鐵客服電話”，然后看到一個400開頭的電話，結果撥打這個電話非但沒訂到票，卻被騙走了數百元。

騰訊手機管家支招防騙：詐騙分子在百度貼吧、百度知道上自己制造關于高鐵客服電話的提問，然后自己回答，并用400電話作為答案，一旦有用戶撥打400電話訂票便模仿高鐵客服進行受理，然后讓對方轉賬匯款到指定賬號，根本無法幫助市民訂票。對此，安全專家建議廣大市民，不要撥打任何400電話進行火車票預定，全國鐵路統一電話訂票號碼--官方唯一電話訂票渠道為：訂票電話：95105105（外地訂票需加撥出發地區號）；客服電話：12306。

第二類，10086積分兌獎詐騙。騙子通過發送類似“卡內積分滿多少，可以贈送話費”的短信內容，誘騙用戶點擊“10086”發送的短信中的虛假鏈接，待用戶輸入個人信息（銀行卡，身份證，手機驗證碼）后銀行卡資金即被盜。

騰訊手機管家支招防騙：在任何信息中看到陌生網址都不要隨意點擊，因為這些釣魚網址都設計的與其要模仿的官方網站很像，用戶很難分辨真假。對需要填入銀行卡賬戶、密碼的程序要十分謹慎，對于要求下載、安裝軟件的指令更要慎之又慎。最后還可通過回撥10086進行核實。

第三類，網購退款詐騙。一般詐騙分子會在用戶網購后，通過偽基站群發退款短信，誘騙用戶重新購物，然后提供給用戶一條釣魚網址，讓受害人在提供的網址上填寫銀行卡號碼、密碼、驗證碼等信息，之后迅速利用這些信息盜刷用戶資金。

騰訊手機管家支招防騙：首先，消費者在網購時要選擇正規的大型網站。其次，如果接到退款等短信，不要隨意鏈接對方發來的網址或者回撥對方提供的電話號碼，而要登錄正規網站，與商家客服進行核實。如果遇到對方要求提供賬號、密碼、驗證碼等信息時，更要小心謹慎，不能隨意告知對方。另外，有些網購商品的價格異常低，這常常是騙子設置的陷阱，消費者切莫因貪便宜而上當受騙。

第四類，銀行卡信息變動詐騙。騙子自稱是在當地代辦信用卡業務或者提升信用卡額度的人員，誘騙用戶需要把錢存入儲蓄卡內這樣才能申請更大額度的信用卡，把預留手機號填寫騙子手機號方便騙子幫提供資料。用戶因急需用錢所以留下個人資料且添加騙子的手機號碼導致資金被盜。

騰訊手機管家支招防騙：在任何情況下，不要相信陌生短信中的提升額度業務。更不要把自己的銀行卡綁定他人的手機號碼。此外，建議開通余額提醒功能，如收到銀行短信告知有非本人操作的業務變更行為，請及時聯系銀行核實近期是否有不明交易，確保及時發現可以交易，阻止更大的資金損失發生。

除此之外，還有航班改簽詐騙、冒充公職人員詐騙等其他類型的詐騙，用戶都應做到不輕信、不透露、不轉賬。同時，下載安裝騰訊手機管家可有效識別絕大多數詐騙電話、詐騙短信。