2014年12月22日—23日，移動醫(yī)療產業(yè)年會在北京國際飯店順利召開，容聯云通訊作為參會嘉賓在大會上以“通訊云連接移動醫(yī)療”為主題進行了演講，詳細為大家展示了容聯云通訊在醫(yī)療行業(yè)中所起到的“連接”作用。

容聯云通訊是提供全通訊能力的PaaS平臺，可通過其提供的VoIP、視頻、會議、呼叫中心/IVR、IM等各種通訊能力，幫助醫(yī)療行業(yè)實現各種溝通需求，輔助移動醫(yī)療的大力發(fā)展。

那么，在移動醫(yī)療行業(yè)繁榮發(fā)展的今天，哪些人群要用到容聯云通訊？該如何運用通訊能力增強這類人群的溝通？目前，在移動醫(yī)療行業(yè)中使用容聯云通訊能力的人群可歸納為六大類：患者、醫(yī)生、醫(yī)院、藥企、保險、政府。其中，患者與患者之間，患者與醫(yī)生之間，醫(yī)生與醫(yī)院之間等都可以形成通訊，這六大類人群抅成了醫(yī)療行業(yè)中的通訊網，而這個通訊網當中所可以用到的容聯云通訊的通訊能力包含：即時消息、互聯網語音、電話會議、視頻會議、呼叫中心、短信等。

為了讓大家更加了解云通訊在移動醫(yī)療當中所起到的作用和價值，容聯云通訊在現場通過幾項案例和場景為大家進行了展示：首先，醫(yī)患交流場景中，以好大夫在線和藍卡健康為例。好大夫在線是醫(yī)療信息和醫(yī)患互動平臺，好大夫平臺運營系統(tǒng)中接入了容聯云通訊的語音會議和呼叫中心，幫助好大夫完成患者與醫(yī)生之間的一對一的溝通，通過語音電話和在線視頻為患者答疑解惑。藍卡健康利用視頻會議功能，與藍卡所在的各地診所的會診室實時在線，為患者預約上線的專家。使醫(yī)生可以同患者隔空對話，清晰視頻，同時通過網絡平臺傳輸的各項體檢指標隨時查看患者的各項數據。其次，醫(yī)生內部溝通場景中，以芯聯達i呼為例，運用企業(yè)通訊錄、群組、即時消息、網絡電話、視頻會議等幫助醫(yī)生在線分享案例，保障醫(yī)院信息安全，可降低接等電話、遺漏來電、組織會議、行政通知等時間成本，提高工作效率，大幅降低醫(yī)院通信成本。當然，除了以上提到的兩種場景外，容聯云通訊通過提供其通訊能力還可以為醫(yī)療行業(yè)提供多種場景，架構出多種通訊方式。

那么容聯云通訊在醫(yī)療行業(yè)中具有哪些優(yōu)勢？一，開放的云通訊平臺，容聯云通訊將5大類通訊能力打包成一個個小的api開放在平臺上供用戶下載，用戶可簡單直接的嵌入到系統(tǒng)當中;二，開放式軟交互平臺，容聯云通訊分別將10個節(jié)點分布部署，不會造成因節(jié)點問題造成數據信息丟失，集群方案可彈性伸縮，且以就近路由的原則可降低延遲，使用戶大大減少了在硬件及搭建場地的費用，通過線上就能夠達到高規(guī)格通訊要求，節(jié)省大量資金和成本;三，海量一手話務中繼資源，容聯云通訊擁有海量的話務資源，遍及北京、上海、遼寧、湖北、福建、四川等地，15000條線路可供用戶隨時拓展;四、領先的音視頻引擎，QoS可抑制回聲、消除噪音、防抖動、帶寬自適應、靜音檢測的優(yōu)勢，P2P有流量小、耗電低Silk iLBC 、G.729、G.711等優(yōu)勢，讓用戶體驗更好，工作效率大大增加。此外，容聯云通訊還具備24小時在線的技術支持團隊、一對一的銷售服務團隊以及400客服隨時接聽您的電話等多種優(yōu)勢，更加符合醫(yī)療行業(yè)對于通訊的高標準嚴要求。

移動醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展使通訊成為了必不可少且需不斷提高要求的重要組成部分，同樣輕松，便捷的通訊方式也成為了連接醫(yī)療行業(yè)整個通訊網的重要橋梁。容聯云通訊著眼于未來移動醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的全局，大力推進并積極參與通訊的變革，在移動醫(yī)療中發(fā)揮著重要的作用。