通信正走向綠色，這似乎已是行業共識。近年來，為了讓廣大市民擁有平等的通信權利、享受安全的通信環境、體驗綠色的通信方式，在上海通信行業主管部門的帶領下，上海移動做了大量的工作，致力于消除城市信息安全隱患，打造申城的綠色通信環境。邁入4G時代后，上海移動更是以發展自主創新為己任，積極履行企業社會責任，不斷推進4G-LTE在各個領域的應用，為社會管理創新注入了全新活力。
全方位落實實名制 新增用戶登記率100%
電話用戶實名制登記工作是保障電話用戶安全通信權益、規范通信運營商日常管理的重要工作。2013年9月至今，在市通管局的統一帶領下，上海移動逐步建立起一套行之有效的實名登記管理工作機制，對新用戶切實做到“先查驗，后登記，再開通服務；不查驗，不登記，不開通服務”，保證了新增用戶實名登記率100%，得到了工信部的高度認可。
實名制工作，既需要政策的保障，也需要用戶的理解；既需要管理的規范，也需要系統的支撐；既需要企業的自覺，也需要行業的監管；既需要短期的成效，也需要長期的鞏固。一年多來，上海移動積極從三個方面推進實名制工作的落實：一是強化系統支撐，引入第三方“客戶身份證件信息在線聯網認證”，各渠道采取各自的管控方式進行客戶實名制登記。二是強化內控管理，切實解決一證多號問題，對于虛假不實的信息做統一清退處理，并引導辦理實名補登記。在市通管局不定期對全市各區縣銷售渠道進行明察暗訪的基礎上，每月自行組織對2個區的200家社會網點開展第三方暗訪工作。三是提升客戶體驗，通過持續優化自營渠道、社會渠道和電子渠道實名認證和信息采集功能，提升客戶辦理實名登記的體驗。通過提供補卡保護、詳單保護等客戶信息保護舉措，保障客戶號碼的安全。
配合政府部門積極投身偽基站專項整治
機票代理、推薦房產、提供貸款乃至欺詐信息……2013年6月以來，上海多個區域先后發生利用偽基站群發詐騙、賭博、廣告等內容的短信，對通信運營商和廣大用戶以及社會和諧穩定造成了極其惡劣的影響。今年年初，上海移動配合政府部門開展打擊利用偽基站實施違法犯罪行為的專項行動，取得了階段性成效。
上海移動積極響應國家打擊整治偽基站專項行動，采取了一系列措施開展打擊偽基站工作。一是收集、匯總、梳理群眾舉報和投訴信息，強化后臺數據挖掘和分析，主動發現涉及偽基站違法犯罪相關線索，及時報有關部門開展核查工作；二是配合有關部門對偽基站違法犯罪行為造成的損失進行評估，并出具相應報告；三是針對偽基站設備技術原理，推進技術研發、設備升級，建設并啟用偽基站監測系統，創新前端定位設備，提升主動發現、快速查處的技防能力。
截至今年9月底，上海移動配合有關部門共聯合開展打擊活動60余次，成功實施27次現場查處，成功摧毀涉案團伙24個，抓獲犯罪嫌疑人268名，繳獲偽基站設備165套，出具偽基站影響報告87份，立案宣判2人。在亞信上海峰會保障期間，依靠良好的聯動工作機制，實施了偽基站打擊的全天候響應，對偽基站現象實施了快速有效的打擊。在5月16日一天之內連續端掉了4處偽基站，有效確保了亞信上海峰會期間的網絡安全。工信部劉利華副部長在上海做打擊整治偽基站專題調研時，對上海打擊整治專項行動取得的成果給予了高度肯定。
以創新應用與專業保障助峰會順利舉辦
5月21日在上海世博中心正式召開的亞信峰會是今年中國兩個重大涉外政治活動之一，也是今年上海地區舉辦的最高等級政治會議活動。上海移動除了按最高級別做好網絡保障和現場服務外，還利用4G網絡為本次峰會提供了“即攝即傳”、應急保障單兵系統等亮點應用。
本次亞信峰會，上海移動為CCTV提供了基于4G-LTE網絡的“即攝即傳”應用，同時完成了世博中心金廳、藍廳和新聞中心的4G網絡優化及相關直播專線調通。“即攝即傳”是利用4G網絡的高帶寬、低時延的特點，攝像頭在拍攝的時候就直接把圖像回傳到新聞中心后端，可以直接播出。與傳統的衛星直播等方式相比，4G直播的移動性更強，攝影師能夠進行跟隨式拍攝，同時其傳送的速率非常高，能夠傳送真正高清的視頻來滿足觀眾的需求。
5月16日，CCTV正式啟動了本次亞信峰會專題報道的首檔節目，直播過程全程基于上海移動LTE網絡傳輸，畫面清晰流暢、延時低，直播效果良好。節目播出后，4G“即攝即傳”應用立即受到了CCTV眾記者的“追捧”。在之后CCTV對亞信峰會的各時段直播節目中，均使用了4G“即攝即傳”應用。5月17日的新聞聯播中介紹道：“記者和攝像師可以在會場任何一處通過中國移動4G網絡完成直播報道，并能保證畫面的高清質量，同時通過中國移動4G技術拍攝的畫面也能實時傳入編輯系統，大幅節省了節目制作的時間。”
除了新聞直播之外，上海移動還將4G網絡運用到了通信行業的應急保障中。此次，上海移動首次為應急通信指揮車配備了4G單兵系統。網絡保障人員可通過手持設備的攝像頭，將故障發生的現場實時情況通過4G網絡直接傳回指揮中心，幫助網絡保障人員提高對突發事件的處置能力。上海移動介紹道，該技術通過系統模式的延伸，可應用到城市安防等各個領域，成為日常安保信息化手段之一。
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