舊手機
工業和信息化部的統計數據顯示，截至2014年2月，我國手機用戶約為12.4億戶，約占全國總人口數的92%。由于部分手機用戶屬于“雙機”“三機” 族，因此，我國目前的手機保有量實際上遠高于12.4億部。與此同時，中關村在線日前發布的一個關于舊手機處置情況的調查報告顯示，因為沒有合適的處理渠道，超九成受訪者的舊手機成了閑置的“僵尸機”。本報記者通過調查還發現，不少消費者也非常想知道家中的閑置手機交給誰處理才能放心。
回收利用率很低
“現在誰家里還沒幾部廢舊手機？但是，這樣很不安全，聽說有的手機電池放久了會爆炸。我有部舊手機的電池腐蝕后流出了‘水’，不知道有沒有毒。”家住北京市海淀區的王女士這樣對記者表示。
中關村在線的調查數據顯示，在參與調查的人中，目前已經使用過10部以上手機的用戶占比最高，達到21.9%。曾經使用過5部手機的用戶也達到了 19.7%。而當前他們更換手機的頻率是一到兩年更新一次，占比近五成。兩年以上或半年到一年更換一次手機的受訪者比例也均在兩成以上。超三成的受訪者表 示手機沒壞，但使用的時間長了，過時了，所以要更換。
可是對于如何處置舊手機，95.9%的受訪者表示舊手機多處于閑置狀態。僅有2.5%和 1.6%的受訪者將舊手機送人或者出售。而且，有47.2%的受訪者表示目前擁有2-3部舊手機，擁有1部、4部及5部以上舊手機的受訪者比例也在10% 以上。由此可以推斷，目前在我國有大量的舊手機處于閑置狀態，即睡大覺的“僵尸機”。
為什么會有這么多手機閑置在家呢？“舊手機還好好的，扔了可惜，可是款式過時了，也不好意思送人。”消費者蔡先生這樣告訴記者。消費者張小姐則表示，老爹老媽雖然并不在意手機是否過時，只要能打電話就行，但是他們更中意大字按鍵、功能簡單的老人手機。在中關村在線的調查中，回答“不知道怎么處理”的受訪者占31.8%。“一些手機回收渠道給出的價格太低，有點兒舍不得。”消費者張女士說，如果是蘋果之類的高端智能手機，可以折出幾百元錢；但如果是中低端舊手機，只能賣10元、幾十元錢，她也就沒有興趣賣了。
信息安全成瓶頸
除了經濟等原因，對于廢舊手機信息安全的擔心也讓越來越多的消費者選擇把廢舊手機留在家里。“前不久看了央視的報道，覺得舊手機還是留在家里最安全。” 消費者何女士告訴記者，前不久她購買了一部蘋果5S，但是舊的蘋果4并沒有處理掉，因為那里面不僅存了大量的通訊信息、照片等，還下載過手機銀行客戶端， 今年春節的時候搶紅包，還開通了微信支付，“萬一信息泄露了怎么辦”。
央視的報道稱，盡管用戶在賣手機的時候將短信、照片、微信聊天等隱私信 息從手機上刪除，甚至將手機恢復到出廠設置并格式化存儲卡，但是，一些別有用心者仍然有辦法對信息進行恢復。而且記者調查發現，這似乎并不是什么很難辦到 的事。記者在淘寶上搜索“安卓、數據、恢復”等關鍵詞，看到幾十元到數百元不等的商家報價，均稱可以幫助找回手機上存過的照片、視頻、通訊錄等重要個人信 息。
據360安全換機負責人介紹，當用戶的二手手機出售之后，姓名、身份證號、手機號這三大信息是不法分子最關注的。一旦被成功恢復，那么一 些第三方支付軟件就可能輕而易舉地被盜用，用戶的財產安全將面臨高度風險。另據透露，已經有不少手機用戶因換手機泄露隱私甚至造成財產損失。一些不法分子 先恢復用戶手機中的短信、聊天記錄、照片等信息，獲得用戶姓名、身份證號、手機號等信息，然后通過假身份證補辦SIM卡，直接獲取支付軟件的登錄權限，從 而盜取用戶財產。
其實，對于廢舊手機信息安全的擔心并非我國的特有現象。據《環球時報》報道，日本從4月1日起啟動了面向廢棄手機、游戲機等小型電子產品的回收再利用制度，但日本國內不少人卻擔心該法律很難發揮應有效果。因為除回收費用等問題外，還有不少日本民眾擔心個人隱私被泄露，表示寧愿 將廢棄手機放在家中，也不愿意將其循環再利用。
規范回收是關鍵
有專家表示，一塊手機電池里含有的鎘就能污染6萬升水，相當于3個標準游泳池的容量。而1000塊廢舊手機電池的污染能力可與一個小型造紙廠相當。若有正規的回收再利用渠道，廢舊手機就可以變廢為寶。除了鎘，手機零部件中還含有金、銀、銅、銥等金屬。
關于舊手機的回收問題，全國政協委員、中山大學企業與市場研究中心主任毛蘊詩曾提出提案，建議我國采用生產商-運營商模式和市政模式，用以舊換新、有償 回收等方式，在指定的便利店、超市等場所進行廢棄手機、電池的回收。還有消費者建議，政府部門可以通過和手機廠商、運營商一起合作，加大廢舊手機回收的補 貼力度。
中國再生資源回收利用協會副會長盧海濱指出：“廢舊回收體系應將個人隱私的保護與處理納入回收流程，將廢舊手機回收過程透明化，在廢舊手機進入回收鏈之初就嚴格把關，對個人信息進行數據處理，銷毀廢舊手機中的個人信息，保證不會在回收過程中出現泄漏隱私的情況。”
不過，在前不久召開的2014電子電器產品回收處理技術及生產者責任延伸制度國際會議上，國家環保部污防司熊晶表示，2010年，國家發展和改革委員 會、環境保護部、財政部聯合發布了《廢棄電器電子產品處理目錄(第一批)》公告。電視機、電冰箱、洗衣機、房間空調器和微型計算機等5種產品被納入其中。 手機、電池、小家電等入圍第二批廢棄電器電子產品處理目錄的可行性還有待確定。目錄的調整將兼顧產品的污染性、管理的可行性及配套政策的可操作性。
“如果將手機的部件開源化，可將手機的回收利用與電子元器件的再生利用結合起來，實現真正的經濟效益與環境效益的雙贏。”北京大學城市與環境學院副教授 童昕介紹說，ProjectAra是谷歌先進科技與計劃部門的一項專案，目的是希望通過開源硬件開發一款高度模組化的智慧型手機。該專案允許消費者自由選擇與替換，甚至移除任何零部件，這樣消費者就可以輕松替換任何單一的或者過時的零部件，從而減少電子垃圾并延長產品使用壽命。
童昕指出，目前對于廢舊手機信息安全的保護，主要還是規范的處理企業進行自愿承諾。但是在目前社會公信力欠缺的形勢下，希望能有相應的制度及相關部門的有效監督，這樣才能讓人們放心地交出自己的廢舊手機。
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