自去年年底至今，美國(guó)就不斷傳出零售商遭黑客攻擊，致使用戶信息丟失的消息。美國(guó)第二大零售巨頭Target的1797家門店遭到黑客持續(xù)19天攻擊，Target在調(diào)查后表示有超過(guò)4000萬(wàn)客戶信息被盜。緊接著，路透社曝出猛料，稱不僅是Target還有包括Neiman Marcus在內(nèi)等多家知名的零售商在假日購(gòu)物季明顯受到黑客的攻擊，用戶信息泄露事件升級(jí)。據(jù)目前公布的數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)約有1.1億張信用卡信息被盜。由于黑客尚未落網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)安全公司Intel Crawler稱，新一輪的信用卡攻擊或?qū)⒗^續(xù)。

無(wú)獨(dú)有偶，1月21日韓國(guó)也曝出大規(guī)模的信用卡個(gè)人信息泄漏事件。有報(bào)道稱，約1500萬(wàn)張韓國(guó)人的信用卡和賬戶的信息被盜，這些用戶中可能還包括韓國(guó)總統(tǒng)樸槿惠和聯(lián)合國(guó)秘書長(zhǎng)潘基文。信息被盜事件引起了韓國(guó)人的震驚與憤怒，相關(guān)用戶排隊(duì)到KB國(guó)民、樂(lè)天、NH農(nóng)協(xié)等公司門口，要求停止或解除信用卡。

不止是美國(guó)、韓國(guó)，在中國(guó)同樣也存在用戶信息安全的相關(guān)問(wèn)題。不久前，媒體報(bào)道稱有支付寶前員工利用工作之便，在2010年多次下載支付寶用戶真實(shí)資料超20G，并將資料多次轉(zhuǎn)賣給電商公司及數(shù)據(jù)公司的新聞一度引起各界廣泛的關(guān)注。

在金融業(yè)與相關(guān)技術(shù)的全球化高速發(fā)展的當(dāng)下，老百姓消費(fèi)支付的手段越來(lái)越多樣，支付方式也越來(lái)越便利。一張信用卡，一個(gè)密碼就取代了厚重的紙鈔與硬幣，而今隨著互聯(lián)網(wǎng)普及，移動(dòng)設(shè)備的更新，有時(shí)甚至只需一串?dāng)?shù)字指令就能讓消費(fèi)者完成相關(guān)的購(gòu)物活動(dòng)。支付方式的簡(jiǎn)單化在方便人們生活的同時(shí)，也讓一些不法分子有了新的目標(biāo)——盜取用戶信息。

也許還有一些人沒(méi)有注意到，包括個(gè)人姓名、電話、住址等看似尋常的信息實(shí)際上都“價(jià)值不菲”，不法分子或因被盜信息獲取巨額暴利。網(wǎng)絡(luò)安全顧問(wèn)David Kennedy表示，在美國(guó)零售商受攻擊事件中，被盜數(shù)據(jù)的市場(chǎng)價(jià)是每張卡80美元，如果有7000萬(wàn)的信用卡被盜的話，那么黑客就能獲取56億美元的收益。

如何保障用戶信息安全已成為國(guó)際性關(guān)注的熱點(diǎn)話題。首先，信息安全的加強(qiáng)離不開相關(guān)法律法規(guī)的制定與政府部門監(jiān)管措施的實(shí)行。據(jù)了解，為避免類似信息泄露事件的再度發(fā)生，韓國(guó)政府于22日召開緊急會(huì)議，表示首先將全面改善過(guò)分索要個(gè)人信息的慣例，在對(duì)泄露客戶信息的金融公司處以罰款的同時(shí)，也將加大對(duì)信息泄露涉案人員的刑事處罰力度。其次，從技術(shù)層面而言，用戶安全的保護(hù)更需要相關(guān)技術(shù)的升級(jí)與維護(hù)，一些如Intel Crawler的網(wǎng)絡(luò)安全公司或?qū)⒁虼嗽絹?lái)越受到重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融與移動(dòng)支付的發(fā)展，信息安全很有可能作為新興行業(yè)在全球范圍內(nèi)獲得發(fā)展的契機(jī)。