12月28日下午消息，針對因數據泄露導致的信任危機，天涯總裁邢明今日進行回應。他表示此事確實給天涯社區敲響警鐘，并采取多種措施保護用戶密碼。
繼CSDN被指泄露600萬用戶信息后，12月25日天涯社區也被披露泄露4000萬用戶個人數據，老牌社區天涯也因此面對成立以來的最大信任危機。據天涯相關人士透露，目前天涯最繁忙的就是客服部門，有許多用戶都在聯系客服查詢密碼情況以及更改資料。
面對這樣一場危機天涯該如何面對？邢明并沒有過多表態，僅表示被泄露數據低于披露的4000萬，但也未透露實際泄露數據。目前天涯已經向公安機關報案，邢明稱將通過司法途徑解決此事。
同時邢明坦言，此次黑客攻擊行為是對網友和天涯的傷害，“說明我們是有漏洞的，也說明了這方面是我們的弱項”。不過他表示，其實天涯早已經在這方面進行布局，“2009年11月以后我們就已經開始改變密碼保護的方式。”
邢明認為，此次意外事件，雖然不是針對天涯社區一家網站，但確實敲響了警鐘。他同時呼吁互聯網企業共同對黑客的攻擊行為進行抵御，否則未來一些平臺如電子商務等企業用戶泄露，將會帶來更大的傷害。
邢明并未透露此事對天涯造成的影響，但是通過一場與峨眉山合作的發布會，向外界表達了發展信心。目前天涯已經在首頁掛公告，并通過多種渠道向用戶公開致歉，并有針對性的提醒和幫助不同用戶找回密碼，盡可能將用戶損失降到最低。
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