近年來,阿拉善盟旅游發(fā)展委員會先后通過發(fā)布《阿拉善盟智慧旅游建設方案》、《阿拉善盟智慧旅游企業(yè)建設規(guī)范》、《阿拉善盟智慧旅游推進實施方案》、《阿拉善盟旅游信息采集管理辦法》等政策措施引導全盟進行智慧旅游工作。
2016年,《阿拉善智慧旅游總體規(guī)劃方案(2016—2020年)》編制完成,規(guī)劃對2016年至2020年阿拉善智慧旅游建設的目標、框架、實施內(nèi)容進行合理安排,并以具體實施計劃和保障措施確保規(guī)劃落地,具有很強的現(xiàn)實指導作用。胡楊林、福因寺旅游區(qū)已實現(xiàn)旅游景區(qū)主要區(qū)域WIFI覆蓋,其中胡楊林旅游區(qū)先后建設了智慧旅游展廳、電子沙盤、數(shù)字拼接大屏、虛擬講解員、智慧話吧、電子留言墻、景區(qū)可視化監(jiān)控指揮中心等內(nèi)容;巴丹吉林、胡楊林、通湖草原、廣宗寺、福因寺旅游區(qū)積極與攜程等OTA電商合作,拓展網(wǎng)絡銷售渠道。對全盟旅游景區(qū)智慧旅游建設起到了示范作用,阿拉善智慧旅游建設工作也初見端倪。
與此同時,旅游信息化工作還存在諸多問題與挑戰(zhàn),比如部分地區(qū)對推進旅游信息化認識存在一定偏差、有效供給普遍不足、信息技術應用水平不高和體制機制掣肘、信息化標準體系有待完善等等。
根據(jù)阿拉善智慧旅游“163324”戰(zhàn)略總體框架,阿拉善盟旅游發(fā)展委員會圍繞智慧服務體系,智慧管理體系、智慧營銷體系、智慧景區(qū)、智慧酒店、智慧旅行社、通用基礎軟件、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、IT基礎設施9個方面核心項目進行穩(wěn)步推進。
2018年底,初步建成旅游數(shù)據(jù)中心、旅游產(chǎn)業(yè)監(jiān)測平臺、旅游行業(yè)管理平臺、微信公眾平臺再開發(fā)、旅游運行數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、全域旅游營銷平臺、旅游政務網(wǎng)升級、阿拉善旅游資訊網(wǎng)集群、旅游綜合辦公系統(tǒng)、虛擬旅游體驗平臺、旅游自媒體營銷平臺運營以及基于大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡營銷精準策劃等12個智慧旅游建設運營項目。
到“十三五”末,全盟將初步實現(xiàn)旅游行政服務職能智能運行、旅游者“智慧旅游”、旅游企業(yè)網(wǎng)絡運營等高度融合便捷實用的旅游公共服務的發(fā)展態(tài)勢,形成“智慧旅游”引領旅游發(fā)展的新格局。