如今，一部手機(jī)游世界已不再是件難事。伴隨著旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，泰山旅游正掀起一場巨大的“智慧變革”。去年以來，山東泰安泰山景區(qū)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，整合各景點(diǎn)和亮點(diǎn)旅游要素，有力拉動(dòng)泰山旅游經(jīng)濟(jì)增長。
進(jìn)入泰山景區(qū)，在攀登泰山的路上，不少游客戴著耳機(jī)，或欣賞美景，或回味思索，走走停停。在他們的手機(jī)里，很多游客用景區(qū)提供的免費(fèi)WIFI下載一個(gè)叫做 “智慧旅游泰山”的APP，就可以隨時(shí)隨地收聽專業(yè)導(dǎo)游的景點(diǎn)講解，深入了解泰山悠久的歷史文化。據(jù)了解，通過“語音導(dǎo)游”這樣一個(gè)系統(tǒng)，游客就像為自己請了一個(gè)免費(fèi)“私人導(dǎo)游”，陪著自己暢快游玩。
在十八盤的盤道上、南天門的天街處，一個(gè)個(gè)攝像頭安放在石壁上，記錄著所有游客進(jìn)出的實(shí)況。如果道路人流量過大，“智慧泰山”的客流分布監(jiān)測系統(tǒng)就會(huì)第一時(shí)間發(fā)出警示信號(hào)。目前，泰山景區(qū)共安裝1058個(gè)視頻監(jiān)控探頭，遍布景區(qū)各個(gè)角落。
與此同時(shí)，遍布景區(qū)的57個(gè)廣播點(diǎn)的數(shù)字化智能廣播系統(tǒng)以及自主研發(fā)的應(yīng)急救援指揮車系統(tǒng)，成為景區(qū)實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的移動(dòng)平臺(tái)，在保障及時(shí)發(fā)布分流疏導(dǎo)、安全防火、尋人尋物等管理服務(wù)信息的同時(shí)，實(shí)時(shí)提供著各監(jiān)控點(diǎn)的動(dòng)態(tài)信息，大大提升了應(yīng)急調(diào)度智慧效能。
智慧與旅游因人而結(jié)合，“智慧泰山”將互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等等一切技術(shù)相融合，在行前、行中、行后的全過程中更好地為每一個(gè)游客提供服務(wù)。
由大數(shù)據(jù)帶來的泰山旅游的新變革也讓游客體會(huì)到了全新的旅游模式。泰山景區(qū)黨工委書記譚業(yè)剛說，“智慧泰山”以高速網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為依托、智慧化監(jiān)控為手段，實(shí)現(xiàn)了對遺產(chǎn)資源、客流動(dòng)態(tài)、票證及交通管理、安全管理、標(biāo)志景觀、鄉(xiāng)村等的24小時(shí)監(jiān)控全覆蓋。
據(jù)了解，“智慧泰山”綜合平臺(tái)建有視頻監(jiān)控系統(tǒng)，門禁票務(wù)系統(tǒng)，三維泰山綜合管理平臺(tái)、GPS定位調(diào)度管理系統(tǒng)，泰山門戶網(wǎng)站，移動(dòng)無線指揮平臺(tái)以及國際領(lǐng)先的DMR數(shù)字對講系統(tǒng)等，大幅提升了售檢票工作效率和水平，實(shí)現(xiàn)對150輛客運(yùn)旅游車、300名護(hù)林員和200部手持對講機(jī)的衛(wèi)星定位管理，打造了全方位、多渠道網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)，滿足了游客對移動(dòng)互聯(lián)支付的需求。
當(dāng)下，無論是景區(qū)采用的經(jīng)營管理模式還是老百姓的出游方式，都因移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)而變得越來越便捷。在去年國內(nèi)山岳型景區(qū)游客量普遍大幅下降的形勢下，依托智慧旅游，泰山旅游繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，進(jìn)山進(jìn)景點(diǎn)游客首次突破500萬人，達(dá)到546.63萬人，游客量和各項(xiàng)收入指標(biāo)實(shí)現(xiàn)歷史性的“九連增”，景區(qū)旅游安全也繼續(xù)保持“零”事故的紀(jì)錄。
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