“智慧旅游云”示范景區落地青巖 10月27日,記者來到貴陽市青巖景區,刷刷手機二維碼,記者得以快速入園。免費的WIFI可在景區各個角落發微信、微博,與大家分享旅行的快樂;通過大門入口的電子探頭,景區可以自動統計人流,通過票務系統精確管理景區門票營銷。
“以第九屆貴州旅游產業發展大會為契機,我省將舉辦地青巖古鎮作為智慧旅游云建設工程應用示范景區。”省旅游局負責人介紹。在第九屆旅發大會前,青巖已基本完成智慧旅游景區基礎設施建設,讓游客輕松暢游青巖,感受不一樣的旅游體驗。 據介紹,青巖智慧旅游云平臺涵蓋4大系統,包括票務及門禁系統,可使整個青巖景區實現售票電腦化、驗票自動化、數據網絡化、管理信息化的高科技管理體制;停車場系統,一方面將便于統計進出車輛數據、車位情況,同時通過網絡將信息發布到景區交通要道的LED大屏幕,方便游客提前做出停車目的地選擇;WLAN系統,在青巖景區所需的熱點及游客聚集區域等實現免費WIFI全覆蓋,為智慧旅游APP等各類手機應用提供便捷的網絡條件,打造良好的自助旅游網絡環境;視頻監控系統,將在景區游人集散中心、主要交通要道、出入口、自然遺產重點保護區域、事故高發地帶、停車場等地建設數字監控系統,營造安全、舒適的旅游目的地。
“當前,青巖古鎮已經建設了一張穩定、可靠的景區傳輸內網,4大系統在方便游客的同時,也將源源不斷的采集旅游數據,并通過統一的端口匯入內網。”青巖古鎮相關負責人說。 以內網為依托,青巖古鎮還將推出“玩轉花溪”APP。準備去青巖古鎮的游客出門前就可以通過APP,查看景區3D實景,實時了解景區交通、天氣、游客量、住宿、美食、娛樂相關訊息;并在景區提供的免費WIFI下可實現自助導覽定位、自助導游講解、緊急救援呼叫、旅游服務尋呼等。
“頂層設計”助推智慧旅游 今年以來,我省作出打造大數據產業的戰略部署,年初出臺了《關于加快大數據產業發展應用若干政策的意見》、《貴州省大數據產業發展應用規劃綱要(2014—2020年)》等。其中,“智慧旅游云”是我省大數據“七朵云”之一,也是我省今年旅游工作的重中之重。 旅游產業作為全省重要支柱產業,“智慧旅游云”作為全省重點建設的“七朵云”之一,將利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網、移動互聯網等,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅行者等方面的信息,讓游客能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅行計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。其建設與發展,最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷三個層面。
“貴州高鐵旅游時代的到來,將成為國內外游客向往的旅游目的地。”貴州旅游集團董事長李三旗介紹,2017年,我省入境游客數量預計可達8000萬人次,發展‘智慧旅游云’不僅僅是貴州建設生態文明的時代需要,更是貴州高鐵旅游時代發展旅游產業經濟的迫切需求。
“抓好‘智慧旅游云’建設,關鍵是要做好頂層設計,用先進技術為全省智慧旅游建設服務。”貴州大數據旅游產業股份有限公司總經理鄧文華介紹。大數據公司將發揮國企及自身優勢,整合5億元以上資金與國內外知名企業合作抓好智慧旅游“數據庫”建設,把該庫建設成為全省“智慧旅游云”的“發動機”,實現政府有關部門與旅游企業、旅游者之間信息共享,提高旅游行業的管理水平和公共服務水平,實現游客輕松玩轉貴州。
8月5日,由大數據公司牽頭編寫的《“云上貴州·智慧旅游云”工程總體設計方案》在貴陽通過了有關專家的評審論證。 據悉,大數據公司將以建設貴州區域旅游生態系統產業鏈為己任,借力公司貴州智慧旅游投融資載體、旅行生活服務要素整合主體等國企優勢,整體推動貴州旅游服務產業轉型升級,提高貴州旅游資源的世界影響力。
多方發力建設“智慧旅游云” 如何發力貴州智慧旅游產業?鄧文華認為,貴州智慧旅游產業發展可劃分為分四個層面:一是科技創新層面。即用新技術產品快速建立貴州景區接地電商系統,與省內外成熟電商系統和旅游類運營商快速連通。二是商業模式層面。利用互聯網整合思路把貴州旅游上下游產業重新整理再造,真正實現線上線下一體化商業運營模式。三是旅游產業推動。
以智慧旅游云工程為支撐,以大數據旅游營銷為引導,把貴州旅游門票經濟向大旅游消費經濟轉型,以此推動景區所在縣域或區域一、二、三產業的權重比拉升,最終實現旅游服務產業轉型升級,真正形成貴州旅游生態系統。四是旅游金融資本聚集服務貴州經濟建設。即打造貴州旅游主體金融平臺,快速進行資本聚集,推動產業加速發展。
日前,貴州旅游集團、高鴻股份、貴州產業技術發展研究院共同出資成立了貴州大數據旅游產業股份有限公司,作為全省旅游大數據建設的核心載體,全力打造“智慧旅游云”。大數據公司與浙江深大等國內電商知名企業簽約,投資2億余元,共建“云上貴州·智慧旅游云”平臺及貴州150個以上A級景區景點智慧旅游項目。 5月30日,省旅游局與中國聯通集團貴州分公司簽署《貴州“智慧旅游云”建設戰略合作協議》,共同建設全省統一的旅游數據資源交換體系。
根據協議,省旅游局作為貴州“智慧旅游云”工程牽頭單位,將全面指導工程建設,并提供項目啟動資金和政策支持;中國聯通貴州分公司作為主要支撐單位,將協助省旅游局完成工程的頂層設計和規劃編制,并為該項目提供技術解決方案及建設力量。 10月28日,省旅游局與中國移動貴州分公司就“多彩貴州·云上旅游”大數據旅游云應用成果簽約,雙方將聯手利用4G網絡推動貴州智慧旅游發展,為游客提供智慧旅游體驗。
智慧旅游建設將在全省景區鋪開
“下一步,我省將把青巖模式在全省范圍內進行推廣,構建起旅游數據采集的軟硬件系統,為貴州智慧旅游云建設打下基礎。”據中國聯通貴州省分公司何凱迪介紹,“未來一兩年內,省內各個景區都將通過標準化的智慧旅游基礎設施建設,初步完成旅游管理、營銷和服務信息化體系的構建,從而將旅游行業動態數據采集到‘貴州智慧旅游云’平臺。為游客、政府、涉旅企業提供基于大數據分析的各類應用和服務。”
實際上,早在2013年底,中國聯通就在貴安新區啟動建設占地規模60畝、投資達60余億元的“貴安云計算基地”,為貴州“智慧旅游云”的建設打下堅實基礎。目前,貴州聯通已經成立了“旅游云”項目組,并啟動了貴州“智慧旅游云”頂層設計及平臺搭建工作。
省旅游局與貴州移動則擬選取青巖古鎮、赤水旅游綜合體、黃果樹、百里杜鵑、梵凈山、荔波樟江、鎮遠古城、西江苗寨、萬峰林、肇興侗寨、玉舍森林公園等景區作為第一批試點,雙方開展深度合作免費為旅游景區打造產品,通過貴州移動平臺宣傳推廣旅游景區產品,提高貴州智慧旅游公共服務的支撐力,為貴州旅游景區的宣傳營銷拓寬渠道。 除了逐步將全省景區納入平臺,貴州“智慧旅游云”工程還將整合來自政府部門、酒店等旅游行業的旅游數據資源,建立全省統一的跨地區、跨景區的旅游數據資源交換體系。這一體系的建成將使政府管理更科學、旅游營銷更精準、企業服務更優質、游客體驗更舒適,為打造貴州旅游升級版提供強大動力。