7月12日訊記者岳燕云、劉東萊報道:買景區門票不用在窗口排隊,手機一點自動購票;進景區時只要刷下手機二維碼,全程地圖盡收眼底……這種智能化的旅游方式就是“智慧旅游”。
昭蘇縣景區管委會主任丁冬介紹說,智慧旅游是現代信息技術和旅游服務、旅游管理、旅游營銷深度融合的產物,以游客互動體驗為中心,使旅游資源和旅游信息得到系統化整合和深度開放應用,實現服務游客、企業和政府的旅游信息系統。智慧旅游是個新概念,反映到游客手上的就是智慧旅游APP(移動手機客戶端)。
昭蘇縣景區管委會工作人員任翾向記者展示了智慧旅游體系建設的一個高清網絡多功能監控器。這個看似普通的攝像頭能夠上下左右進行旋轉,通過智慧旅游系統平臺,游客身在異地,也可以實時欣賞到昭蘇縣的風景。今年,昭蘇縣在烏孫山旅游服務區、白馬旅游服務區、夏塔景區、草原石人等幾個重點景區安裝智能攝像頭,這一設備還能用于游客數量的自動統計和景區管委會的實時監控。
智慧旅游的實施需要硬件的支持,這就需要網絡覆蓋。昭蘇縣在天馬節期間在主要景區、酒店、主要公共場所提供免費WIFI覆蓋。今后,游客預訂門票、酒店,查看景點介紹等都可以通過昭蘇智慧旅游系統進行。此外,電子導覽圖將在酒店、火車站、機場等地以廣告的形式將APP的二維碼展示出來,消費者下載APP后掃電子地圖的圖片,通過掃圖功能所有的信息就會顯示在手機上,這是以前的地圖所沒有的。
“和傳統旅游模式不同,智慧旅游是一種為游客量身定做式的旅游模式,更適合現代社會人們的生活習慣。”丁冬說,游客只要通過手機掃一掃就能獲知景點的詳細解說,游客可以根據自己的時間、愛好進行選擇。
據了解,智慧旅游突出的特點是游客的互動性。智慧旅游以游客互動體驗為中心,它的時效性較傳統旅游高,能第一時間把游客的體驗分享給其他潛在的消費者,這對傳統旅游營銷模式也是一性顛覆。
丁冬告訴記者,智慧旅游服務系統將帶動昭蘇縣全域旅游發展所涵蓋的六大元素,即行、食、住、游、娛、購進行有序整合,為游客提供便捷的服務,使旅游經濟效應實現最大化。據介紹,昭蘇縣打算盡快成立該縣智慧旅游電子商務有限公司,具體事務由公司按照市場化運營。另外,還將成立昭蘇縣景區管委會信息管理中心,對智慧旅游進行行業監管。