如何享受一場智慧之旅,只需一部手機和一個強大的后端云平臺，就可輕松安排行程。
去三峽有了新玩法，你知道嗎？5月18日起，三峽游將全面啟動“智慧旅游”解決方案，掃描一個二維碼即可解決一切旅行事宜。
究竟什么是“智慧旅游”？它將如何改變我們的旅游方式？為此，重慶晨報記者專訪了重慶旅游營銷中心負責人黃奎，讓他為我們揭開“智慧旅游”的神秘面紗。
帶上手機旅行說走就走
智慧旅游最大的受益者當然是游客。黃奎強調(diào)，對于普通游客而言，通過智能手機或者電腦，即可獲得所有旅游服務機構提供的服務。
游客如果準備出游，利用智慧旅游平臺，游客可以提前了解當?shù)氐慕煌顩r，規(guī)劃合理的線路；抵達景區(qū)后，又能夠通過智慧旅游系統(tǒng)，享受折扣，更方便快捷地購買門票。即便是進入到景區(qū)內(nèi)，也可以通過智慧旅游實現(xiàn)交通導航，景區(qū)解說和預覽等功能。“倘若景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)了突發(fā)狀況，智慧旅游系統(tǒng)也會實時地告知和提醒游客。”黃奎說。
黃奎告訴記者，未來游客前往重慶各大景區(qū)游玩時，甚至無需提前準備，在去的路上翻閱智能手機，即可了解景區(qū)的一切事宜。即便是門票，也不再提供實物的形式，一個二維碼，所有的資訊將集合在里面，游客掃一掃，便能實現(xiàn)一場說走就走的旅程。
國內(nèi)“智慧旅游”開始試水
“智慧旅游”也被稱為“智能旅游”，就是利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術，通過互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設備（如智能手機等），讓人們能夠及時了解旅游資源、旅游經(jīng)濟、旅游活動等方面的信息，安排和調(diào)整工作與旅游計劃。從使用者的角度出發(fā)，智慧旅游主要包括了“導航”、“導游”、“導覽”和“導購”4個基本功能。
智慧旅游今年開始正式納入中國旅游發(fā)展日程。“2014年國家旅游局的宣傳主題為‘美麗中國之旅—2014智慧旅游年,黃奎說，智慧旅游作為一個新課題，即便在全球，也很難找到完美的解決方案。以香港為例，算是亞洲地區(qū)發(fā)展智慧旅游較佳的城市，游客可以通過相關的手機APP，尋找目的地及周邊的旅游資訊并獲得幫助。
此外，內(nèi)地的張家界景區(qū)，也是智慧旅游的示范區(qū)之一。黃奎介紹，游客到張家界旅游，在進入景區(qū)之前，可以通過“一城通”平臺，提前在線支付景區(qū)門票和其他費用。景區(qū)也可以通過這一系統(tǒng)，了解游客的來源，以及客流量，提前做好準備。
重慶智慧旅游平臺上線
雖然智慧旅游在國內(nèi)已有試水，但在重慶，尚處于初步發(fā)展階段。黃奎表示，重慶旅游營銷中心正在搭建為全市旅游產(chǎn)業(yè)提供支撐的智慧旅游云平臺。而將于5月18日開幕的“三峽國際旅游節(jié)”，也是重慶智慧旅游平臺全面上線的節(jié)點。
據(jù)介紹，為三峽國際旅游節(jié)服務的重慶智慧旅游平臺將提供四個分支：一是重慶非去不可官網(wǎng)（www.fortripbook.com）；二是12301旅游預訂服務熱線；三是景區(qū)及游客二維碼統(tǒng)計；四是重慶市旅游信息發(fā)布的官方微信“重慶旅游”（微信號cqlvyou_ch）。“這四個分支都將于5月18日當天正式上線。”黃奎強調(diào)。
這四大智慧旅游的分支上線后，重慶智慧旅游便有了雛形，但全面完善尚需3年左右的時間。黃奎指出，通過這四個分支的逐步完善，景區(qū)和上一級旅游主管單位能夠更合理地了解景區(qū)現(xiàn)狀，并靈活地處理各種突發(fā)狀況；游客通過手機，也能夠查看和了解景區(qū)情況，制定相應的行程。“最終，所有的數(shù)據(jù)將進行整合與匯總，并通過分析后，為景區(qū)和旅游企業(yè)提供下一步的策略和營銷方向參考。”
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