17日上午,“智游三亞”———2014年三亞智慧旅游工作座談會如期召開。會上，特邀出席的中國旅游研究院院長戴斌、國家旅游局信息中心副主任信鴻業，和智慧旅游行業實務專家楊德政、胡錦峰分別介紹了三亞智慧旅游的發展趨勢。

戴斌認為，海南省三亞市在發展智慧旅游的道路上，最大的障礙是城市配套設施的缺失。“若本地居民的文化休閑場所都不健全，那么智慧旅游則無從談起。”戴斌說，移動互聯網運營商也需要搭建好無線網絡環境，才能實現旅游的智慧與智能。

會上，眾多專家預測“智慧旅游將通過手機客戶端”將是今年的趨勢，對此，三亞旅游委調研員唐嗣銑面對媒體坦言，三亞旅游產業正處在“大三亞旅游圈”聯盟初期、高中低端游客個性需求差異巨大，以及國際化規范迫切等特定環境下，“智慧旅游”是一次充滿挑戰的系統工程，涉及到整合觀念、細節管理和旅游服務文化等多方面的具體創新工作，三亞旅游部門將以此為契機，著手研究科學有效的實施策略。

據了解，“十二五”期間，《國務院關于加快發展旅游業的意見》提出了“將旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業”兩大戰略目標，并明確指出要“以信息化為主要途徑，提高旅游服務效率”。在此大背景下，國家旅游局要求各地加快完成智慧型服務內外升級，并盡快打造出第一批引領作用強、示范意義突出的智慧旅游城市和企業。