自從淮南市被確定為國家首批試點智慧城市以來。淮南市旅游局主動作為，選擇游客最需要的智慧旅游門戶網站與電子商務系統建設作為智慧旅游發展突破口，迅速啟動智慧旅游建設項目，目前，該項目經公開招標，進入項目開發階段。
項目開發過程中，淮南市旅游局與中標單位就智慧旅游門戶網站與電子商務系統建設問題進行了多次研究探討，不斷優化和改進需求，還專程邀請本市具有代表性的旅游企事業單位參加項目討論會，積極聽取他們的意見和建議。截至目前，淮南智慧旅游門戶網站與電子商務系統已通過專家組評審，一期工程已基本建設完成，其功能主要體現為三大平臺：一是網站集群平臺。首期建設了可容納200家旅游企事業單位的旅游網站群，免費幫助旅游企業制作網站，展示、宣傳企業的相關信息；從商城、景區、出行、美食、娛樂、住宿六個方面為公眾提供智能化、個性化的旅游服務；擁有了全息實景式旅游導覽功能，瀏覽者可360度模擬游覽主要景區；結合淮南文化和景區場景，開發游戲通關產品，增強網站吸引力。該平臺現已完成80%工作量，已錄入了72家旅游企業資料。二是電子商務平臺。圍繞游客、景點、酒店、飯店、娛樂場所、旅行社、票務機構等與旅游接待、旅游消費、旅游服務等相關商戶，構建智慧旅游電子商務系統。旅游商戶可在自己的網站上開通電子商務，實現線上預訂、線上支付、線下消費。該平臺已完成90%的工作量，買家功能、賣家功能、電商網站管理、商城系統功能等已進入數據錄入和測試階段；三是手機服務平臺。開發淮南智慧旅游手機客戶端，信息與PC端網站保持同步，涵蓋目的地指南和旅游社交工具。用戶利用手機客戶端隨時隨地實現信息訪問、商城消費，可利用地圖指引，實時了解周邊旅游服務資源與信息，實現游客與智慧旅游服務系統的實時互動。該平臺已完成50%工作量。分類列表展示、位置標注、距離估算、地圖導航等已完成，后續功能還在開發中。
下一步，淮南市旅游局將繼續深入聽取各方面的意見和建議，認真細化平臺建設方案，安排好項目的建設時序，整合全市各類旅游資源，最終實現智慧旅游平臺與淮南旅游政務網、淮南市旅游資訊網三大版塊互聯、互融、互通，積極拓寬旅游信息服務渠道，不斷提高旅游信息服務質量，為公眾出游、企業經營和行業管理提供高效、優質的旅游信息服務。
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