“原先看病掛號,在掛號的人流隊伍中慢慢等,等我到了,說不定想掛的號都沒了,后來用了建設銀行的銀醫客戶端,實在是方便多了,交費結算,體檢套餐,都可以在線支付完成”,家住贛州寧都縣的張阿姨微笑地說道。
通過連接真實場景,深挖用戶痛點,建設銀行把高大上的金融科技變成服務百姓民生領域的一次次滿意的肯定。醫療作為民生大事,建行是如何運用科技,為用戶送上有溫度的金融服務?
據建行有關工作人員介紹:通過在自助終端部署聚合支付動態二維碼、微信公眾號二維碼跳轉、收費窗口部署建行MISPOS(實現銀聯刷卡及慧兜圈聚合支付)的方式實現聚合支付線上線下的融合,患者可使用微信、支付寶、龍支付、銀聯二維碼的進行掃碼支付,更可使用微信公眾號實現診間床頭付費,真正的實現了移動支付便民利民。提高了患者就醫便利性,降低了收費排隊時間。
贛州市人民醫院相關人員告訴記者:建行銀醫客戶端不僅使患者注冊簡便、充值方便、就診快速、付費多樣化、資金安全,還通過打通醫保系統滿足了患者使用醫保資金支付的需求。通過對人工窗口排隊人群的分流,減少了患者掛號、付費、候診等排隊時間,有效提高了就醫效率,為患者帶來輕松便捷的就醫體驗,為醫院和社會多方帶來了便利。
截止目前,建設銀行江西省分行在全省37家醫院實現了慧兜圈聚合支付,累計就診人數達90萬人次,繳費筆數超過上百萬筆,繳費金額近30億元。