接下來,我們要做好“連接器”,為各行各業(yè)進(jìn)入“數(shù)字世界”提供最豐富的“數(shù)字接口”;還要做好“工具箱”,提供最完備的“數(shù)字工具”;同時我們更要做好“生態(tài)共建者”,提供云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能等新型基礎(chǔ)設(shè)施,激發(fā)每個參與者進(jìn)行數(shù)字創(chuàng)新,與各行各業(yè)合作伙伴一起共建“數(shù)字生態(tài)共同體”。
上面這段話,是昨天騰訊官方微信推送的《馬化騰公開信:助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)成長出更多世界冠軍》中的內(nèi)容。
前段時間,騰訊被媒體熱議的六大事業(yè)群重組,正是在保留原有的技術(shù)工程事業(yè)群(TEG)、微信事業(yè)群(WXG)、互動娛樂事業(yè)群(IEG)、企業(yè)發(fā)展事業(yè)群(CDG)基礎(chǔ)上,整合成立兩個新的事業(yè)群:云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)。
在官方的解釋中,CSIG將整合騰訊云、互聯(lián)網(wǎng)+、智慧零售、教育、醫(yī)療、安全和LBS等行業(yè)解決方案,推動產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級。今天我們別的不談,就談云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)這一新成立的ToB業(yè)務(wù)中,騰訊云這一核心部分。
信息來源:Choice金融終端
上面這張圖,是騰訊云在這三年來合作的上市公司情況(由于部分合作是和騰訊母公司直接簽約,因此以上信息只能反應(yīng)部分情況)。顯而易見,2018年騰訊云在ToB業(yè)務(wù)上花了大力氣,簽約公司有13家。要知道,2016年到2017年總共也才4家而已。
合作主要涉及以下領(lǐng)域:
從企業(yè)數(shù)量上看,醫(yī)療是其中較為活躍的一個領(lǐng)域,主要涉及醫(yī)藥流通(九州通)、醫(yī)療信息化(東華軟件)等。值得一提的是,2018年6月,騰訊宣布對東華誠信注資12.66億元,持有東華軟件5%股份,這一點(diǎn),可以看做是雙方合作的背景之一。
分析東華軟件的合作模式可以看出,流量和資源成為了整個合作的基礎(chǔ)。
流量端:東華醫(yī)為和深圳騰訊及其子公司通過東華醫(yī)為在B端(醫(yī)療機(jī)構(gòu))、G端(衛(wèi)健委、醫(yī)保局)資源與騰訊在C 端巨大的流量優(yōu)勢資源充分整合,實(shí)現(xiàn)能力互補(bǔ)。
資源端:東華醫(yī)為在醫(yī)院、公衛(wèi)、醫(yī)保、健康管理等應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)與騰訊的云計(jì)算、AI、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)能力相融合,實(shí)現(xiàn)技術(shù)互用。
具體而言,東華醫(yī)為聯(lián)合騰訊提出“一鏈三云”戰(zhàn)略:以健康鏈為橋梁,連接衛(wèi)生云(面向 G 端衛(wèi)健委和醫(yī)保局)、醫(yī)療云(面向 B 端各級各類醫(yī)療機(jī)構(gòu))和健康云(面向 C 端患者)在內(nèi)的三朵云。
同時,雙方共同將“一鏈三云”戰(zhàn)略落地為健康鏈應(yīng)用聯(lián)盟及六大解決方案,方案分別是:區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合解決方案、醫(yī)療保險聯(lián)合解決方案、醫(yī)聯(lián)云聯(lián)合解決方案、智慧醫(yī)院聯(lián)合解決方案、云HIS 聯(lián)合解決方案及互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康聯(lián)合解決方案。
在這種合作模式里,騰訊云究竟能提供哪些技術(shù)支持?動脈網(wǎng)在查閱了騰訊云的官方資料后,發(fā)現(xiàn)主要由智慧醫(yī)療云、智慧就醫(yī)等服務(wù)組成。其中智慧就醫(yī)服務(wù)包含的內(nèi)容如下:
另外,動脈網(wǎng)還了解到,騰訊云的醫(yī)療大健康解決方案,其實(shí)是整合了騰訊云、微信、覓影、視頻、支付等產(chǎn)品以及合作伙伴的產(chǎn)品服務(wù),所形成的全行業(yè)、全流程的醫(yī)療大健康解決方案。因此騰訊覓影、微信支付等都可以算作騰訊云醫(yī)療服務(wù)的補(bǔ)充。
綜合以上信息,基本上可以梳理出一條騰訊的醫(yī)療行業(yè)邏輯框架:
整個邏輯的問題在于,無論是騰訊直接入股,還是現(xiàn)有的技術(shù)服務(wù)合作,都難以改變醫(yī)療行業(yè)數(shù)據(jù)“連而不接”的現(xiàn)狀。動脈網(wǎng)認(rèn)為,頭部企業(yè)要想深入和掌控一個行業(yè),就理應(yīng)成為整個行業(yè)的數(shù)據(jù)中心。以騰訊、阿里為例,騰訊是社交行業(yè)毫無疑問的數(shù)據(jù)中心,阿里則是電商行業(yè)的數(shù)據(jù)中心。那么在醫(yī)療行業(yè)呢,似乎現(xiàn)階段還處于空缺的位置。
以最具代表性的醫(yī)院為例,隨著醫(yī)院信息化系統(tǒng)越來越多,各類“煙囪工程”讓信息孤島成為了常態(tài)。醫(yī)院管理層為了將這些“煙囪”整合,于是產(chǎn)生了“蜘蛛網(wǎng)”式的接口。發(fā)展到最后,醫(yī)院往往被信息化廠商所綁架,在集成平臺的對接過程中,有的開發(fā)商倒閉了,有的廠商不愿意開放自己的接口,而有能力開發(fā)接口引擎的廠商,則是漫天要價……
為了應(yīng)對這種情況, 這兩年國家衛(wèi)健委一直再通過政府要求醫(yī)院實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,例如2017年公布的《國家醫(yī)療健康信息區(qū)域(醫(yī)院)信息互聯(lián)互通標(biāo)準(zhǔn)化成熟度測評方案(2017年版)》。其中,涉及到的最核心的技術(shù)便是集成平臺。
原因在于,集成平臺采用了 HL7(Health Level 7)接口為標(biāo)準(zhǔn),這是一種成熟的、并被國際上絕大多數(shù)醫(yī)療信息開發(fā)商和醫(yī)院所承認(rèn)的醫(yī)療電子信息交換標(biāo)準(zhǔn)。集成平臺規(guī)范了醫(yī)療信息管理格式,實(shí)現(xiàn)各個子系統(tǒng)、各類軟件的數(shù)據(jù)共享,使各醫(yī)療信息系統(tǒng)間信息交換變得暢通無阻,達(dá)成醫(yī)療數(shù)據(jù)的跨平臺應(yīng)用,多角度、全方位為臨床醫(yī)護(hù)人員提供準(zhǔn)確的、快捷的臨床診療信息。
以福建醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院為例,整個互聯(lián)互通項(xiàng)目于2014年2月啟動,10月完成主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入服務(wù)總線,12月構(gòu)建完成數(shù)據(jù)中心,基于平臺的應(yīng)用陸續(xù)上線。
平臺建設(shè)總體情況:服務(wù)總線方面以HL7為交互標(biāo)準(zhǔn),接入22家異構(gòu)系統(tǒng),每日消息量在15-20萬之間;數(shù)據(jù)中心方面采用數(shù)據(jù)實(shí)時同步技術(shù)結(jié)合ETL技術(shù),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)的實(shí)時采集及標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)換;平臺應(yīng)用建設(shè)方面基于數(shù)據(jù)中心、建立個人門戶、病人集成視圖、病歷綜合瀏覽器、閉環(huán)信息展示、決策支持系統(tǒng)、掌上醫(yī)院等應(yīng)用,同時注重運(yùn)維管理,建立運(yùn)維管理門戶、實(shí)時監(jiān)控系統(tǒng)等應(yīng)用。
然而,集成平臺建設(shè)往往價格昂貴,以中國政府采購網(wǎng)的招標(biāo)數(shù)據(jù)為例,集成平臺在國內(nèi)的平均單價約為540萬元。
數(shù)據(jù)來源:中國政府招標(biāo)網(wǎng)
因此,絕大部分醫(yī)院因?yàn)橘Y金問題,因此互聯(lián)互通只在少數(shù)三甲醫(yī)院落實(shí)較好。
回到騰訊云的話題,為各行各業(yè)進(jìn)入“數(shù)字世界”提供最豐富的“數(shù)字接口”;還要做好“工具箱”,提供最完備的“數(shù)字工具”。馬老板這句話的意義,其實(shí)也正好可以反映出目前騰訊云需要強(qiáng)化的一點(diǎn),那便是數(shù)據(jù)中臺。
要解釋數(shù)據(jù)中臺的理念,阿里云可能是最好的例子。
集成平臺通過企業(yè)服務(wù)總線,連接了醫(yī)院內(nèi)所有的信息化子系統(tǒng),相當(dāng)于整個信息化網(wǎng)絡(luò)的神經(jīng)中樞,解決了實(shí)時數(shù)據(jù)的交互問題。而阿里云數(shù)據(jù)中臺更像是一個數(shù)據(jù)倉庫,將院內(nèi)的所有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)沉淀到了數(shù)據(jù)中臺。數(shù)據(jù)中臺通過標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)維、質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)安全及數(shù)據(jù)交換服務(wù),讓所有數(shù)據(jù)的來源和使用都清晰明確。
平臺對接相關(guān)算法資源,支持在數(shù)據(jù)管理和應(yīng)用時調(diào)用算法能力,例如醫(yī)學(xué)文本 NLP 協(xié)助病歷的后結(jié)構(gòu)化,關(guān)注數(shù)據(jù)及指標(biāo)變化建立預(yù)測模型,通過數(shù)據(jù)分析建立調(diào)度引擎。數(shù)據(jù)中臺和 CDR 臨床數(shù)據(jù)中心還不太一樣。CDR 平臺的數(shù)據(jù)主要存儲的是臨床醫(yī)療數(shù)據(jù),而數(shù)據(jù)中臺存儲了醫(yī)院的全部數(shù)據(jù),包括手術(shù)開展時間、完成時間、物資數(shù)據(jù)等偏運(yùn)營的數(shù)據(jù)也會全部整合到平臺內(nèi)。
隨著醫(yī)院信息化系統(tǒng)的發(fā)展,形成了垂直領(lǐng)域的數(shù)據(jù)中心,如何打通這些數(shù)據(jù)并且以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),以達(dá)到技術(shù)降本、應(yīng)用提效、業(yè)務(wù)賦能的目標(biāo),是眾多醫(yī)院面臨的問題。阿里提出的數(shù)據(jù)中臺模式正是為解決這些問題而生,并通過實(shí)踐形成了統(tǒng)一全域數(shù)據(jù)體系。
雖然阿里的數(shù)據(jù)中臺尚未在國內(nèi)醫(yī)院還處于驗(yàn)證階段,但它所帶來的數(shù)據(jù)管理理念,能夠應(yīng)用到各個行業(yè)中。騰訊云如果真的要實(shí)現(xiàn)馬老板公開信中所言,應(yīng)該盡快研發(fā)出自己的數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品。
明確了數(shù)據(jù)中心的重要性,動脈網(wǎng)大膽判斷,騰訊未來的投資將會以醫(yī)療核心數(shù)據(jù)展開。特別是那些能夠獲取到醫(yī)院臨床數(shù)據(jù)的公司,或?qū)⒊蔀轵v訊投資的核心標(biāo)的。原因在于,騰訊需要通過它們的渠道獲取到最有價值的醫(yī)療數(shù)據(jù),而醫(yī)療信息化、醫(yī)療大數(shù)據(jù)的相關(guān)企業(yè),除了需要騰訊資本上的支撐,也需要騰訊云這種底層技術(shù)平臺的支撐。
這點(diǎn),可以類比京東與騰訊之間的關(guān)系。騰訊只對少數(shù)企業(yè)開放了C端引流,京東便是其中之一。其中用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù),可以看作是兩者合作的關(guān)鍵因素。同樣的在B端合作上,數(shù)據(jù)中臺、集成平臺都應(yīng)該扮演工具的角色,資本的力量同樣不可或缺,兩者是相輔相成的關(guān)系。
如果騰訊能夠借助騰訊云“啃下”醫(yī)療這塊“硬骨頭”,將模式復(fù)制到前文提到的金融、政務(wù)、文化、教育等行業(yè),絕非難事。
從“連而不接”到實(shí)現(xiàn)底層的數(shù)據(jù)連接,騰訊如果一旦實(shí)現(xiàn)了這一點(diǎn),想必其連接器的角色,也將進(jìn)一步升級。“生態(tài)共建者”可能只是一種謙虛的說法,用資本和數(shù)據(jù)掌控整個行業(yè),或才是醉翁之意。