在對美國、英國和澳大利亞1萬名在線受訪者的調查中，市場研究機構Gartner發現，目前只有10%的家庭擁有智能家居產品。

在家庭中使用最普遍的智能家居產品中，家庭安全警報系統最受歡迎，18%的人聲稱采用了這種技術，11%的人表示他們使用某種家庭監控產品(例如，涉及泄漏檢測產品)，而只有9%的受訪者使用家庭自動化或能源管理產品。

根據分析，智能家居家庭解決方案仍處于早期采用階段。美國總體采用率領先，這些產品在美國的市場銷售領先于其他國家，平均高出5%至6%。

Gartner首席研究分析師薩比亞說：“盡管發達國家的家庭開始接受智能家居解決方案，但提供商必須超越早期采用者，如果他們想成功擴大智能家居的吸引力，提供商需要確定什么才能真正激發當前用戶的購買熱情。”

智能家居貨幣化

然而，在智能家庭中，將物聯網產品進行貨幣化已經證明是有問題的。

根據調查，除了家庭安全服務外，目前只有不到一半的受訪者支付訂閱模式的家庭監控和能源管理解決方案。

美國的情況則不同，Gartner表示，家庭監控行業發展得更好，導致59%的家庭每月支付這些產品費用。

這與英國形成鮮明對比，在英國，58%的受訪者免費獲得家庭監控服務。

一個應用程序來集中管理

有跡象表明，消費者開始意識到需要使用一個應用程序來集中管理他們所有連網的家庭智能設備，比如亞馬遜的Alexa智能助理Echo或Google Home。

事實上，55%的受訪者更喜歡這種選擇，而58%的人說他們使用的特定品牌管理平臺更重要。

Gartner研究總監杰西卡·埃克霍爾姆說:“需要關注完整智能家庭生態系統提供的真正價值主張，包括設備、服務和體驗，重點需要放在智能家庭如何幫助解決日常任務上，而不僅僅是設備和應用程序的新奇集合。”

未來戰場

LeakBot智能漏水監測器公司HomeServe Labs的總經理福斯特告訴我們，這個發現并不令人意外。

“像以往一樣，智能家庭解決方案的未來已經到來，并開始為消費者提供真正好處，只是還沒有普及開。”

福斯特覺得智能鎖、恒溫器和泄漏監測器等物聯網產品在后臺隱形工作，負責照看家庭，消費者看不見它們的實際運行狀態。他說，這業是為什么消費者不會被智能家居產品吸引的部分原因。

“最重要的是能為消費者提供什么樣的生活價值，這需要通過正確的連網家庭技術與正確的服務相結合來解決。這樣做，智能家庭解決方案才能從少量早期采用走向主流大眾。”

專注于幫助消費者品牌接受物聯網的SharpEnd機構創始人Cameron Worth表示，該行業仍處于研究智能家居技術(如語音助理)的早期階段。

他說：“10%的受訪者目前擁有像亞馬遜Alexa或Google Home這樣的智能語音助理產品，這一事實有力地表明，市場在采用方面正朝著積極方向發展。”

隨著我們走向“零界面世界”，品牌商正努力在我們的日常生活發揮更大作用，同時減少產品管理平臺的數量。通過創建最有意義的交互，這對推動采用和重復使用至關重要。

連網的家用設備將會遠離世俗，比如打開和關閉電燈，并且更好地無縫融入我們的生活。根據Gartner的研究，四分之一的受訪者表示對智能設備需求興趣濃厚，這將是品牌商的戰場所在。