一、競品分析的背景
在智能家居產品中,對場景的自動化控制邏輯相對缺乏認識;
增強用戶使用智能家居的體驗感以及新鮮度;
對競品進行的場景自動化進行全面的認識。
二、競品分析的主要目標
了解競品的相關信息,包括:自動化條件設置、自動化觸發機制、自動化控制邏輯等核心功能;
基于目前所擁有的設備,進行自動化條件的添加與豐富;
選擇幾款競品進行分析其產品的設置過程以及交互過程和主要特點。
三、競品選擇及功能/交互分析 1. 競品選擇 2. 功能分析
2.1 自動化條件設置
米家、阿里智能、智家365三款產品中,米家的條件最多,基本涵蓋了阿里智能與智家365。米家的條件雖然多,但有些條件需要某些具體設備支持,比如:室內PM2.5的條件,就必須用米家的空氣凈化器去監測室內PM2.5含量。
在條件上,三款產品共有的條件定時與設備受控,這意味著定時與設備受控是大多數廠家可實現,也是多數用戶使用較多的需求。
用戶選擇條件數量取決于生活中用戶的多元化場景,米家所做的場景基本是按照用戶生活習慣去做設置條件,這要求設計條件的產品經理要對自己生活細致的體驗。例如:用戶想在8點啟動起床場景,這時候會開燈、開窗簾以及緩緩的背景音樂。
2.2 自動化觸發機制
以三款產品相同條件舉例:
(1)定時
定時的觸發邏輯在于時間點,用戶想在某個時間點執行某個需要執行的動作,自動化就在某個時間點執行某個需要執行的動作。例如:用戶起床需要開燈、開窗簾,還要一段背景音樂,并且可以在8點開始啟動。
(2)設備受控
設備受控的觸發邏輯在于某個設備狀態翻轉,正常的設備來說有開和關這兩種狀態,而用戶的設置邏輯也是基于設備的開和關的翻轉狀態,去執行其要執行的相關動作。例如:用戶想要洗澡了,進到衛生間并且開衛生間燈的時候,想讓排氣扇以及浴缸開始出水。
2.3 自動化控制邏輯
以三款產品相同條件舉例:
(1)定時
此流程為正常的定時控制邏輯,用戶客戶端設置完成定時條件后,云端會監測是否到達時間點,當到達時間點,會自動執行用戶設置的自動化動作。
(2)設備受控
此流程為正常的設備受控邏輯,用戶客戶端設置完成設備受控條件后,云端會監測是否用戶在線下設備控制并翻轉狀態,當云端確認線下設備狀態翻轉,會自動執行用戶設置的自動化動作。
3. 交互分析
3.1 米家
以定時為例:
米家app設置交互上先讓用戶選擇通用的條件或者篩選出某個具體的設備,在讓用戶細化觸發的條件,最后讓用戶選擇通用的執行動作,或者某個具體設備執行動作。這種交互邏輯,可以讓用戶再初步理解上也有個認識。
米家app的頁面交互上是以層級頁面跳轉去設置觸發條件與執行動作,并且有簡潔明了的提示語。
3.2 阿里智能
以定時為例:
阿里智能app設置交互上先讓用戶選擇條件,再讓用戶選擇通用的執行動作。阿里智能是可以選擇并存條件,也就是在一個條件上在添加一個條件,在兩個條件達成前才會執行動作,但另一個條件不是必選項。
阿里智能app的頁面交互上把觸發條件與執行動作平鋪在一個頁面上,這樣讓用戶直觀選擇觸發條件與執行動作。
3.3 智家365
以定時為例:
智家365app設置交互上先讓用戶添加啟動條件,再讓用戶選擇執行動作。
智家app的頁面交互上把觸發條件與執行動作平鋪在一個頁面上,這樣讓用戶直觀選擇觸發條件與執行動作。
四、競品分析主要結論 1. 基于生活體驗的條件
場景自動化的條件基于用戶在生活上的體驗,也基于對用戶的觀察,實際生活中,用戶會遇到各種各樣場景,而基于這些場景產品可作為一種條件判斷,解決用戶在該場景下遇到的問題。
2. 系統通用條件與動作推薦
在系統上,可做通用的條件與動作推薦提供用戶選擇,這樣讓用戶節省想象時間,如在觸發條件上:手動執行、定時、室外天氣發生變化;在執行動作上:執行某個設備、執行某個場景、向手機發送通知、延時。
3. 多個條件并行
用戶在條件選擇上,可讓用戶進行多個條件選擇,如果觸發一個條件再觸發另一個條件才可執行動作,如果其中一個條件不成立,不會執行動作。用戶可根據自己日常生活去設置,提高用戶的體驗感。
4. 層級交互邏輯
在客戶端設置條件與動作時,以設置頁面跳轉邏輯,讓用戶先設置條件,再設置執行動作。加上簡介明了的提示語,讓用戶更清楚控制邏輯。