[導讀]據國外媒體報道,亞馬遜于去年7月份在西雅圖推出的上門銷售,已推廣、擴大到其他另外6個城市。
亞馬遜派遣員工為消費者提供上門免費智能家居咨詢服務,顧客還可以在家體驗其Echo智能揚聲器以及語音控制設備。
如果顧客在亞馬遜網站上購買這些設備,這些咨詢人員也可以提供有償的安裝服務。
與此同時,家用電器和電子產品零售集團百思買雇傭數百名銷售員進入消費者家中,坐下來與他們聊天,并向他們推薦應該添置的電子產品。該公司已經在幾個城市進行了這種免費服務的嘗試,并且計劃今年秋天推廣到全美,服務還包括其他一些內容。
在購物中心人流日益減少之際,百思買希望借組這些上門銷售人員推動電視和其他電子設備的銷售,同時帶動其極客團隊(Geek Squad)業務,這個團隊為消費者提供有償上門裝維服務。
百思買首席執行官Hubert Joly表示,這個新計劃為百思買釋放潛在需求,并且公司發現,與店內消費支出相比,人們在自己家里的支出更多,因為百思買激發了他們更大的需求。