古人道“天時、地利、人和”,一款產品想要大獲成功,切入市場的時機非常重要,對于亞馬遜來說,到底何時給原本已相當火爆的Echo配備屏幕就是一個重大選擇,而本周它們終于下了決心,推出配備7英寸觸摸屏的Echo Show。同時,這次的大動作也將智能家居產品的熱潮再次推向新高,此類產品終于要進入主流市場了。
近幾年確實是智能家居產品發展的黃金時期,除了常見的智能燈泡等產品,各家巨頭還在智能音箱上陷入鏖戰,亞馬遜旗下有Echo音箱,谷歌推出了Google Home,就連微軟的小娜也“附身”了哈曼卡頓的音箱,而蘋果也有可能在今年的WWDC上推出Siri智能音箱。
一周多前,市場研究公司Technalysis Research對全美一千多名消費者進行了采訪,結果發現,有四分之一的受訪者家中至少有一款智能家居產品,這些產品涵蓋了從智能燈泡到智能門鎖再到安防攝像頭等門類,這也就意味著,智能家居產品確實已經進入了主流市場。
當然,在智能家居產品中,最受歡迎的還是科技巨頭扎堆搶市場的智能音箱,家里有智能家居產品的用戶中,56%都買了智能音箱,而這其中有60%的用戶都是最近半年才選購了智能音箱產品(智能恒溫器排在第二位,擁有率為44%,而排在第三的智能燈泡擁有率為30%)。
在使用率方面,智能音箱也優勢巨大,有一半的智能音箱用戶稱他們每天都會用到(每天多次使用的用戶占四分之一),而其他39%的用戶表示他們每周會用到幾次。在與智能音箱交流時,不同年齡的用戶問到的問題差別巨大,但從研究數據來看,排在前五名的命令是“播放音樂、查詢天氣、播新聞、詢問一些瑣事和詢問日歷與日程信息。”
有趣的是,雖然智能音箱的使用率在不斷提高,但對于這類產品的評價卻好壞參半。有的用戶把它稱為最愛的智能家居產品,但有些人卻覺得智能音箱是最令人討厭的產品。
其實原因也很簡單,多數用戶認為智能音箱開創了一種全新門類,但這種產品還有很大的進步空間。將其捧上天的用戶認為智能音箱很有用且很易用,但討厭此類產品的人卻認為智能音箱不切實際,而且難用的要死。顯然,想滿足大多數用戶的要求,各家廠商還有不少工作要做。
在市場份額方面,這份研究與eMarketer所得的數據相差不多,亞馬遜牢牢占據71%的份額,谷歌則為26%,其他廠商只能瓜分剩下的3%了。不過,隨著越來越多的產品加入競爭,年末這一榜單可能會發生巨大的震蕩。
此外,研究顯示,消費者最迫切的需求就是給智能音箱加入屏幕,這也是亞馬遜Echo Show誕生的原因。
在詢問用戶還有什么想要的新功能時,大家的答案有些令人吃驚。原來他們并不想要什么網絡瀏覽器,大家迫切需要屏幕只是想讓智能音箱將時間、個人日程、天氣和新聞頭條等信息可視化。當然,用戶可不是想要一款以視覺為主的設備,屏幕的加入只是語音的視覺強化。
智能音箱這種產品門類只是剛剛起步,未來肯定還會有更多公司加入戰團,產品的功能和種類也會不斷增多。鑒于消費者對智能音箱興趣高漲,未來幾年這類產品肯定會成為市場的寵兒。