對發展瓶頸“追根溯源”
智能家居在中國已經默默走過了近12年,但是一直沒有發展起來。隨著物聯網、大數據及無線通信等技術的不斷推進,未來智能家居產業的市場規模將迅速擴大,同時消費潛力也將迎來快速增長期。據調研機構Markets and Markets分析報告顯示,2015年全球智能家居的市場規模為469.7億美元,預計到2022年將達到1217億美元,在2016-2022年間,其年復合增長率14%。其中,中國2020年智能家居市場將超過500億美元,增長速將達50%。
無疑,智能家居產業前景可期,各領域的“翹楚”們也早已熱情似火地紛紛入局,但是截止目前為止,產業內卻沒有出現實實在在落地案例,各種發展瓶頸成為產業快速推進的“絆腳石”,對其“追根溯源”,無非就是智家家居系統中各設備終端無法互通互連的問題,可以說,這是整個智能家居設備市場面臨的巨大挑戰。雖然一些領先的家電制造商同意開放彼此的云接口,但由于利益沖突,他們對和競爭對手的合作仍然保持謹慎態度,因此目前來自不同制造商/品牌的家電及其他終端產品大部分都相互不兼容,造成很難建立一個統一的智能家庭自動化控制網絡中心,智能用戶必須通過他們智能手機上的不同應用程序來控制不同的設備,消費者的體驗度大大折扣。因此,可以說國內的智能家居市場仍處于萌牙階段,遠程控制仍然是大多數智能連接電器的主要應用/使用案例之一。
探智能家居新商業模式
目前,智能連接家電已成為中國傳統家電制造商的戰略產品,如海爾和美的仍然是通過展示各種智能連接家電來加強其在智能家居市場的發展戰略。據IHS Markit首席分析師Horse liu表示,不斷提高家電產品的性能及開發新功能是幾十年來傳統家電商面臨的挑戰,同時,互聯網的快速發展也推動家電企業探索新的商業模式。
傳統家電企業正試圖連接傳統的“非啟用與連接技術”的設備到互聯網,以吸引年輕用戶。例如,一些家電制造商設計了更大的21英寸顯示屏平臺電腦嵌入到冰箱門,方便用戶進行操作,但是21英寸平板電腦的成本約為200美元,這意味著這種嵌入式21英寸平板電腦的冰箱是高端產品,市場規模狹窄。與國內家電制造商相比,國際品牌沒有強調連接功能,他們更注重家電的性能和效率。如日立推出其冰箱真空室和超薄絕緣系統,與普通規格的絕緣材料相比,這種冰箱具有更大的存儲容量。
除了單一的智能連接家電,家電廠商希望建立智能家居生態系統,以決定智能連接家電市場領域內的游戲規則,如海爾的U-home、美的M-Smart等。毫無疑問,他們正在積極發揮自己的基于云的平臺獲得更多的消費者使用習慣的數據,并提供更多的物聯網(Internet of Things)的服務和產品,以提高消費者的忠誠度。
但是,在智能家居市場的所有參與者都需要更密切地相互配合,以實現用戶家中不同連接電器和智能設備的互操作性。他們需要探索新的業務“收傳統家電制造商與華為建立戰略合作伙伴關系。據IHS Markit首席分析師表示,華為智能手機將預裝自家的智能家居管理系統Hi Link,用戶可以運行這個應用程序,通過一個智能家居網絡連接家中不同的家電制造商設備。到目前為止,消費者可以使用HiLink應用程序控制約80家電制造商的100多個系列的智能連接設備。據悉,華為計劃在2017國內市場出貨智能手機9000萬臺,如果這個目標實現的話,意味著是到今年年底安裝Hi Link應用程序的華為智能手機可達4000萬臺。除了智能手機,華為計劃今年在中國國內市場出貨智能路由器1000萬臺,致力于使智能路由器成為智能家居的控制中心,并接入互聯網。
AI及語音識別點亮未來智能家居生態系統的建立不單為了售賣商品,更是要幫助用戶把家中的各終端設備無縫連接起來,讓用戶隨時輕松控制家電或天氣、新聞等信息。在這個環節中,語音交互成為最有效的溝通控制方式,就像眾多科幻電影中顯示的那樣,未來語音操控及識別技術注定成為智能家居產品實現人機交流的主導。
隨著人工智能快速發展,語音控制和識別技術也取得了很大進步,據悉,美國使用語音助手的用戶2015年已達到65%,而其中43%是在家中使用的,預計到2021年,基于人工智能的語音控制技術有望滲透到4000萬戶家庭。因此,語音交互在推動智能家居產業發展中具有重要的意義。
今年亞馬遜Alexa語音助手讓業界為之喧嘩,而智能音箱的定位更符合家庭中語音交互場景,可以提供無處不在的語音控制入口。亞馬遜智能音箱Echo在其智能語音助手Alexa的幫助能夠實現音樂播放、設定鬧鈴、查詢信息、打車、一鍵下單、訂購Pizza、控制開關等日常生活功能。Strategy Analytics聯網家庭設備總監David Watkins曾表示,“諸如亞馬遜Echo和Google Home這樣的智能音箱激發了消費者的興趣。跟互聯網用自然語言進行免提互動的設備會是非常有吸引力的;此外預計,語音生物識別技術的提升和語音認證將會幫助消費者減輕對隱私的擔憂,并使設備兼容多用戶環境。”
因此,對于傳統家電制造商來講,他們需要在家電產品中加入語音控制技術功能,這是智能家居和人工智能(AI)的一部分功能,同時使用大數據和物聯網框架,給用戶營造各智能家居設備系統無縫連接的智能家居環境,讓用戶享受到更輕松、舒適和方便的智慧生活。當然,這不僅適用于家電市場,同時也適合于更廣泛的消費電子設備,如智能照明、安全、衛生和保健設備,包括AR / VR游戲設備,機器人和無人駕駛飛機。需要注意的是,自主車輛也正在成為擴展的家庭娛樂連接到智能家居設備中。