像Echo或GoogleHome這類的智能家居設備到底能夠保存些什么？作為消費者的我們，難道已經放棄了自己的隱私權利，甘心接受企業和政府的“監督”了嗎？
智能家居設備與隱私權兩者不可兼得？
2015年11月的一個早晨，阿肯色州本頓維爾市的急救員在一處住所內的熱水浴缸中發現了一具尸體。屋主JamesAndrewBates向當局表示，該死者名為VictorCollins，是他的朋友，并且表示他自己前一晚凌晨1點就上床睡覺了，而Collins當時還在跟另一位朋友喝酒。
但是，據外媒報道，去年12月，當局傳喚了亞馬遜，希望它能夠提供犯罪嫌疑人Bates所購買的智能助手Echo的錄音數據，以便搞清楚案發前一晚到底發生了什么。
起初，亞馬遜利用憲法第一修正案中的保護條例拒絕了這一要求，但在Bates同意之后，便提交了相關數據。
這一案件，不禁讓我們思考，像Echo或GoogleHome這類的智能家居設備到底能夠保存些什么？作為消費者的我們，難道已經放棄了自己的隱私權利，甘心接受企業和政府的“監督”了嗎？
來自哥倫比亞特區大學的法學教授AndrewFerguson指出：“當時，Bates家里只有Alexa這一個智能設備，可萬一他還有其他設備，而且也處于錄音狀態，那又會發生些什么呢？現如今的物聯網，真的有可能成為日后在法庭上對我們不利的工具嗎？”
對消費者隱私的保護程度，該如何確定？
消費者在安裝智能家居設備時，究竟能夠享有多少隱私保護？一直以來，這都是一個非常復雜的問題，還沒有任何兩全其美的解決方案。從某種意義上來說，消費者在購買Echo或Home時，就應該知道這些都是聯網設備。由于公司要收集每位用戶的使用數據，以此來推薦適合他們的產品和服務，所以這些設備的內置麥克風，是有可能一直處于錄音狀態的。
可其實，連續不斷的錄音和儲存，也是個大問題。因為這些智能助手只有一直處于錄音狀態，隨時監聽周圍的環境，才能夠在聽到Alexa、Google或Siri等關鍵提示詞時，及時給出反應。但是，就算用戶買了這些設備，難道它們的錄音就是完全合法的嗎？用戶有權利去選擇不使用這些功能嗎？
來自美國公民自由聯盟(即AmericanCivilLibertiesUnion，以下簡稱ACLU)的高級分析師JayStanley表示：“從法律角度來看，這個問題到現在都還沒有得到解決，這也正是使得整件事比較棘手的癥結所在。我認為，大多數人都是不希望自己說的話被偷偷記錄下來的。有時候，就算用戶無意中說了Siri或Alexa，它們聽到之后也會照樣激活，開啟錄音模式。”
Stanley最近在一篇文章中以Echo為例，談論了這個話題，說：“當時我正在參加朋友的晚餐會，用餐期間大家下意識地開玩笑說Echo說不定會偷聽。于是沒過多久，主人就走過來，把Echo的插頭拔掉了。所以說，當朋友之間想要隨心所欲地交談，卻有人默默在一旁偷聽，這種感覺是非常瘆人的。人們要確定一定以及肯定，這些智能設備不會，也不能背叛他們。”
DavidGreene是美國電子前哨基金會(ElectronicFrontierFoundation)的高級法務專員和公民自由業務負責人，他表示：“有人說，既然消費者主動購買了這些智能設備，那就不應該對隱私保護有太高的要求。我個人認為，從法律角度講，這種說法肯定是不成立的。消費者購買產品時，是充分相信第三方的，相信他們會在用戶信息可能出現泄露的時候，及時向用戶發送通知。所以，購買產品與享受基本的隱私保護權利，是沒有任何沖突的。”
當然了，從另一方面看，亞馬遜這類公司也沒有一定要披露用戶數據的法律義務。
Stanley解釋說：“反正目前，美國還沒有哪條法律明確規定，私有商業公司必須要向國家提供用戶數據。他們的產品銷售，幾乎都遵循著‘購者自慎’這樣一個原則。所以，遇到這種情況，只有消費者才有權利決定是否公開自己使用產品的信息數據。”
智能家居設備都聽到些什么？
上個月，三星智能電視遭到曝光，說是假裝關閉電視，實際上監聽并傳輸用戶對話中的敏感信息。
為此，公司先是公開致歉，隨即強硬地表示他們絕對沒有監聽用戶的對話。就在上周，事情出現了轉折。維基解密網站公布了來自美國中情局內部網站的幾千份機密文件，結果證明是美國中情局與英國情報局聯手設計三星，將其智能電視變成竊聽器，對用戶的對話進行錄音。
下面，我們再來說說搜索巨頭谷歌。這么些年，它一直在堅持自己的隱私原則。不過現在，在披露數據這個問題上，它似乎采取了相當透明的辦法。此前，我們與谷歌取得了聯系，問它如何處理Home設備的語音監聽問題，它是這么說的：
“我們在設計所有使用谷歌助手的產品時，都是充分考慮到隱私保護的。我們的產品，只會儲存‘好的，谷歌’和‘你好，谷歌’這種激活詞語之后用戶緊接著問出的問題。也就是說，像上文提到的，如果你只是一不小心說出激活詞語，但是沒有提出問題，那它是不會錄音的。而且，在激活之后，它的LED會閃，提醒用戶它已經開始錄音了。如果它識別出了激活詞語，那么包括問題在內的所有數據都將會發送到谷歌服務器上，以便公司分析用戶的活動習慣并且儲存下來。當然了，如果沒有檢測到激活詞語，那么用戶所有的語音記錄都將會立即銷毀。”
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