中國智能家居從90年代的空中樓閣階段,歷經了漫長的探索期,在互聯網的影響下漸漸呈現出物聯化。到了2014年,智能家居市場被稱為下一個千億元級別的市場,受到了眾多企業熱捧。互聯網巨頭、傳統家電巨頭、智能家居初創企業都相繼進軍領域內布局角逐,積極打造智能家居的生活場景。
談到智能家居,似乎每個人都能描繪出一副美好、智能的未來,那什么才是真正的智能家居呢?
從智能家居的概念來看,更多的是為人們的居家生活提供便利性,舒適性及智能化的操作。但真正的智能家居平臺,是一個智能化的控制系統。在這個平臺上,所有智能單品可以互聯互通,可以被遠程控制,可以根據用戶的自定義設置,進行各種各樣的智能控制。
然而,國內智能家居市場發展時間較短,作為新興產業,除了給企業和廠商帶來了更多的前景與機遇,也帶來了諸多的困難與挑戰。
就目前來說,由于智能家居行業基礎設施不完善和技術的不成熟,漸漸地暴露出自身短板。歸納如下:
一、產品間不能互聯互通,使智能家居產品成為"孤島"。
我們將智能家居發展分為三個階段:第一,硬件單品智能化實現聯網;第二,萬物互聯,實現不同產品的互聯互通和交互;第三,協同無感,利用大數據和人工智能技術真正實現智能家居的無縫互聯和場景。
而目前的現狀是,市面上眾多的智能家居產品都各成一派,即便一系列智能家居各自擁有不錯的功能,也會因為標準及內容服務體系的不統一、不同品牌間的互聯網終端設備不兼容等問題,無法達成協作。
同時,不同標準質量衡量的產品及系統,需要用戶操控多個APP,導致產品碎片化、操作復雜、用戶體驗差,消費者自然不會選擇嘗試購買。
二、消費智能產品的用戶還并未被真正喚醒。
智能家居尚處于起步階段,介于導入期與成長期的臨界點,市場消費體量并未迸發出泰勢。雖然新興的智能家居單品則擺脫了傳統模式的臃腫,更容易上手,但這類產品的制造商通常為初創企業,不成熟產品居多,消費者對智能家居的接受度也不高。
從移動端、社交工具上對智能產品獲得初步了解的用戶,實際購買比例也不高,剛需用戶寥寥無幾,購買者也僅僅是為了給家居生活錦上添花。而且,很多消費者對智能家居的認知并不清晰,購買也只是一時沖動。
三、備受冷落的智能家居市場,無法抓住用戶的痛點。
對于消費者而言,選擇智能家居,是想追求可以切實滿足自己方便快捷的人性化體驗。而現階段大部分的智能產品,并不切合用戶的實際需求。
此外,高昂的研發費用連同營銷開支,讓智能家居產品價格只高不低。而對于智能家居的品牌、功能和需求正處于認知過程中的用戶來說,合理的價格仍占據用戶購買因素的首位,過高的價格只會讓其望而卻步。
四、魚龍混雜的市場和商業模式的不清晰。
智能家居行業要求互聯網思維和硬件功能的高超整合,但現在市面上的智能單品質量參差不齊,穩定性低,使用感弱,魚龍混雜的市場依舊處于一個混沌的狀態。智能家居廠商各自發展,至今也沒有統一的標準,而這種互不兼容,也在一定程度上制約了智能家居市場的發展。
同時,對于廠商而言,這是一個全新的領域,沒有企業標桿和現成的經驗可以借鑒,產品和商業模式都在探索中前進,所以目前仍沒有合適的產品及商業模式出現。
智能家居行業的發展任重而道遠,目前就市場現狀表達以下觀點:
首先,互聯網行業常常強調精準營銷,這個標準也同樣適用于物聯網時代的智能家居行業。用戶對智能家居的認知情況以及行為偏好,一部分程度上可以決定智能家居市場的走向。
所以,廠商要花足夠的功夫從產品的實際使用功能出發,以用戶的需求為中心,精準產品的定位,注重用戶的信息數據收集,不要一味的炫技或炒作賣點,也不要在未成熟的階段尋求顛覆,踏踏實實的為用戶做出好產品,才是走出智能家居市場寒冬的關鍵。
其次,智能家居是一個新的產業鏈,需要具備全新的玩法。企業要拋開單干蠻干的架勢和閉門造車的觀念通力合作。因為敵人的敵人就是朋友。在實現宏偉目標的路上,敵人也可以變為朋友。而各方通過合作,形成一套統一的家居信息交換標準,對于自身以及整個行業未來的發展,都是有百利無一害的。
總之,讓智能家居企業用大量的精力去構思產品的升級改進,去定位用戶群體,迎合用戶需求,這本身就是一個非常艱難的過程,也有很長的一段路要步履蹣跚的走。但終有一天,智能家居會以最平凡的姿態,悄然無息的融入人們的生活,因為這才是它的最終歸宿。