過(guò)去數(shù)年在硅谷頗受關(guān)注的智能家居在VR風(fēng)潮中有點(diǎn)點(diǎn)失寵的跡象,從包括谷歌旗下的Nest公司到Quirky公司旗下的Wink公司都出現(xiàn)虧損現(xiàn)象。智能家居市場(chǎng)期盼的春天還沒(méi)有到來(lái),冬天卻更冷了。
Nest公司于2014年被谷歌以32億美元收購(gòu),不過(guò)時(shí)隔一年后才推出一款產(chǎn)品,并且市場(chǎng)傳言Nest的高管和谷歌高管存在內(nèi)斗,導(dǎo)致出現(xiàn)高管離職潮。Nest的營(yíng)收和業(yè)績(jī)都讓谷歌母公司Alphabet失望,也被列入可能被Alphabet出售的資產(chǎn)的名單。Nest從光環(huán)環(huán)繞的創(chuàng)業(yè)公司到負(fù)面新聞不斷的公司只用了兩年的時(shí)間,尤其是被谷歌母公司Alphabet收購(gòu)之后出現(xiàn)的文化沖突,一方面可能來(lái)自于與Alphabet的管理和文化不同,一方面來(lái)自于Alphabet給予Nest太高的期望,不過(guò)更重要的是Nest產(chǎn)品有限,并不能在一個(gè)還未爆發(fā)的市場(chǎng)取得突破。并非Nest的產(chǎn)品做得不好,不過(guò)僅僅智能溫控器和智能煙感器并不能激起美國(guó)辦公樓和家庭的換裝熱情,目前智能家居產(chǎn)品還處于科技愛(ài)好者、富人玩具等早期產(chǎn)品的范疇,并沒(méi)能夠擴(kuò)大到更廣的大眾消費(fèi)市場(chǎng)。
至于被認(rèn)為是谷歌Nest競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的蘋(píng)果公司,蘋(píng)果去年也發(fā)布了智能家居平臺(tái)HomeKit,不過(guò)蘋(píng)果暫時(shí)沒(méi)有直接上陣制造智能家居的產(chǎn)品,而是希望通過(guò)Siri遙控溫控器、車(chē)庫(kù)門(mén)、家庭照明設(shè)備、安全攝像設(shè)備等,其實(shí)主要基于Siri的語(yǔ)音控制,是一個(gè)軟件功能,蘋(píng)果公司認(rèn)證的產(chǎn)品可以登陸HomeKit平臺(tái),主要是通過(guò)蘋(píng)果的平臺(tái)提升設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)便捷性。
目前智能家居設(shè)備難以突破尷尬地位,成為被大眾市場(chǎng)接受的產(chǎn)品,具體的難關(guān)有
1.價(jià)格過(guò)高。一方面體現(xiàn)在售價(jià)上,高端智能家居設(shè)備都有一些科技含量,并不是插座加上USB接口都能被叫做智能家居設(shè)備,故而價(jià)格高昂。其次,即使可以用App控制或者語(yǔ)音控制,用戶要為新的產(chǎn)品付出很多的時(shí)間成本去適應(yīng),對(duì)于很多習(xí)以為常的設(shè)備來(lái)說(shuō),大家也不愿意花更多時(shí)間去改變。
2.即使有HomeKit平臺(tái)這樣的提供軟硬件結(jié)合模式的平臺(tái),很多智能家居硬件設(shè)備還是被認(rèn)為功能單一,解決的消費(fèi)者需求有限,即使真的有很新奇可以打動(dòng)部分消費(fèi)者的功能,也難以擴(kuò)散到更廣的市場(chǎng)。而且這種產(chǎn)品往往還存在更新周期長(zhǎng)的問(wèn)題,用戶當(dāng)新奇玩具使用后,一種可能不滿意不會(huì)再購(gòu)買(mǎi),另一種可能滿意但如果產(chǎn)品質(zhì)量不好就不會(huì)再購(gòu)買(mǎi),質(zhì)量好的產(chǎn)品也不需要再次購(gòu)入不是嗎。
3.部分在Kickstarter眾籌的智能家居產(chǎn)品出現(xiàn)了延遲的現(xiàn)象,雖然硬件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在難度大家理解,不過(guò)產(chǎn)品遲遲不能面試讓眾籌用戶這種重度用戶都失望,更別說(shuō)還沒(méi)有經(jīng)歷量產(chǎn)的考驗(yàn),被更多店家展示、更多公寓樓和辦公樓使用,以及被更多的普通家庭用戶接受了。
4.智能家居設(shè)備是聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,目前用戶還會(huì)擔(dān)心存在安全性方面的問(wèn)題,有的人認(rèn)為一旦接入網(wǎng)絡(luò),自己就成為黑客的獵物,任何隱私都會(huì)不安全,所以在智能家居設(shè)備未能解決安全隱患時(shí),部分潛在的用戶都不會(huì)打消疑慮。
5.智能家居設(shè)備日益增多,不過(guò)還過(guò)于零散,并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)或者平臺(tái)可以整合眾多的設(shè)備,智能家居網(wǎng)絡(luò)這個(gè)眾多公司追求的目標(biāo)還未能實(shí)現(xiàn)。
智能家居廠商解決市場(chǎng)停滯不前的方法有:降低硬件價(jià)格 打破平臺(tái)壁壘
1.智能家居設(shè)備制造商通過(guò)后續(xù)服務(wù)賺錢(qián),硬件產(chǎn)品的售價(jià)定價(jià)不高,讓更多普通人可以接受。
2.智能家居設(shè)備需要更多的宣傳和展示,讓更多潛在用戶認(rèn)識(shí)到解決了什么日常的需要,以及便利性,從而激發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.智能家居設(shè)備廠商需要找到一個(gè)解決設(shè)備初次購(gòu)買(mǎi)和后續(xù)更新?lián)Q代的平衡點(diǎn),一個(gè)像智能手機(jī)這樣在一兩年需要升級(jí)的設(shè)備才能為公司帶來(lái)持續(xù)穩(wěn)定的現(xiàn)金流,以及穩(wěn)定的用戶群。
4.智能家居廠商需要制定一個(gè)共同的標(biāo)準(zhǔn),以解決在兼容性、操作性上的隔閡,形成合力減輕用戶的初次使用和上手更多產(chǎn)品的成本,不過(guò)寄希望于標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)在短時(shí)間不現(xiàn)實(shí),畢竟太多公司在覬覦可能壟斷帶來(lái)的利益,在市場(chǎng)帶來(lái)更多挫折錢(qián),不大可能愿意坐下來(lái)談判,更可能出現(xiàn)的是單一廠商在 封閉生態(tài)系統(tǒng)基礎(chǔ)上解決零散化的問(wèn)題。
智能家居產(chǎn)品也是物聯(lián)網(wǎng)的一部分,具有著不錯(cuò)的前景,目前暫時(shí)的低迷是市場(chǎng)熱點(diǎn)輪換的結(jié)果,不過(guò)在如果有公司在蟄伏期推出能夠一鳴驚人的產(chǎn)品,也許會(huì)極大推動(dòng)智能家居市場(chǎng)的前進(jìn),屆時(shí)會(huì)有更多的用戶進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),也許就等未致的市場(chǎng)爆發(fā)期就會(huì)到來(lái)了